CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG VIP CỦA CÁC CÔNG TY CHỨNG KHOÁN

... CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG VIP CỦA CÁC CÔNG TY CHỨNG KHOÁN 1.1. Công ty chứng khoán và vai trò của các công ty chứng khoán 1.1.1. Khái niệm, đặc điểm của công ty ... 1.2. Các nghiệp vụ chứng khoán của công ty chứng khoán 1.2.1. Nghiệp vụ môi giới chứng khoán  Khái niệm môi giới chứng khoán: Môi giới chứng khoán là hoạt động trung gian mua bán chứng khoán ... phục khách hàng của nhà môi giới để cung cấp cho khách hàng các dịch vụ.  Cung cấp các dịch vụ khi khách hàng đã chấp nhận và những dịch vụ sau bán hàng: Nhà môi giới mở tài khoản cho khách...

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN.docx

... mát của hàng hoá.1.4.3. Các dịch vụ khácNgoài các dịch vụ kể trên, người giao nhận còn cung cấp các dịch vụ khác theo yêu cầu của khách hàng như dịch vụ gom hàng, tư vấn cho khách hàng về thị ... gồm:a) Dịch vụ vận tải hàng hải;b) Dịch vụ vận tải thuỷ nội địa;c) Dịch vụ vận tải hàng không;d) Dịch vụ vận tải đường sắt;đ) Dịch vụ vận tải đường bộ.e) Dịch vụ vận tải đường ống.3. Các dịch vụ ... biểnĐại lýThương vụTiếp nhận thông tin về lô hàngTổ chức giao hàng cho tàuLưu hồ sơ, quyết toánLập bộ chứng từChuẩn bị chứng từ, hồ sơ hải quanKhai Hải quanGiao hàng cho khách hàngNhận hàngChứng từHàng...

73
23,218
191

Cơ sở lý luận về dịch vụ và kinh doanh dịch vụ

... kinh doanh dịch vụMỤC LỤCA. LỜI MỞ ĐẦUB. PHẦN NỘI DUNGCHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VÀ KINH DOANH DỊCH VỤ1.1. Khái quát chung về dịch vụ và kinh doanh dịch vụ1 .1.1. Khái niệm dịch vụ1 .1.2. ... kinh doanh dịch vụ CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CỦA DỊCH VỤ XE BUÝT CÔNG CỘNG Ở NƯỚC TA HIỆN NAY2.1. Khái quát chung về dịch vụ xe buýt công cộngDịch vụ xe buýt công cộng ... doanh dịch vụ1 .2. Đặc điểm của dịch vụ và thương mại (kinh doanh) dịch vụ1 .2.1. Đặc điểm của dịch vụ1 .2.2. Đặc điểm của thương mại (kinh doanh) dịch vụCHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ VÀ THƯƠNG MẠI DỊCH...

12
1,394
14

Cơ sở lý luận về dịch vụ và kinh doanh dịch vụ.doc

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNG HOÁ VÀ KINH DOANH KHO BÃI

... CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ VẬN TẢI HÀNG HOÁ VÀ KINH DOANH KHO BÃI1.1 Lý luận cơ bản về dịch vụ vận tải hàng hoá1.1.1 Dịch vụ. Cùng với sự phát triển kinh tế, tỷ trọng của dịch vụ, đặc ... là, các dịch vụ là vụ vô hình: chất lượng của dịch vụ chủ yếu phụ thuộc vào sự cảm nhận của khác hàng. Hai là, dịch vụ không đồng nhất, luôn luôn biến động.Ba là, sản xuất và tiêu dùng dịch vụ ... nhu cầu của khách hàng. Nói chung có hai loại hình dịch vụ chính như: dịch vụ mang tính sản xuất (dịch vụ vận tải, cho thuê máy móc ) và dịch vụ mang tính thương mại thuần tuý (dịch vụ quảng...

22
2,611
32

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

... CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG1.1. Khách hàng của Doanh nghiệp- Khái niệm về khách hàng: Để nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, doanh nghiệp phải xác định được khách hàng của ... phục vụ các khách hàng bên ngoài của doanh nghiệp một cách hiệu quả, thống nhất.1.2. Dịch vụ chăm sóc khách hàng 1.2.1. Khái niệm về dịch vụ chăm sóc khách hàng Thuật ngữ "chăm sóc khách hàng& quot; ... bằng cách tiêu tiền của họ khi dùng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.+ Khách hàng nội bộ Nhân viên chính là khách hàng của doanh nghiệp, và các nhân viên cũng chính là khách hàng của nhau....

5
9,365
242

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ

... CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ2.1 Giới thiệu về ngân hàng bán lẻ (NHBL)Lâu nay, các ngân hàng thương mại (NHTM) thường chú trọng nhiều hơn đến các dịch vụ cho khách hàng là công ... ngân hàng, đó là phạm trù mô tả cách thức ngân hàng tiếp cận với thị trường, cung cấp các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng. Hiện nay, các ngân hàng dều lựa chọn cách tiếp cận với khách hàng ... cấp các dịch vụ ngân hàng tới khách hàng thông qua điện thoại. Khi khách hàng kết nối tới ngân hàng, thông qua việc sử dụng cấu trúc thư mục voice, khách hàng có thể lựa chọn các dịch vụ ngân...

luận văn:Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội docx

... I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CHỨNG KHOÁN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG VIP CỦA CÁC CÔNG TY CHỨNG KHOÁN 1.1. Công ty chứng khoán và vai trò của các công ty chứng khoán 1.1.1. Khái niệm, đặc điểm của công ... 1.2. Các nghiệp vụ chứng khoán của công ty chứng khoán 1.2.1. Nghiệp vụ môi giới chứng khoán  Khái niệm môi giới chứng khoán: Môi giới chứng khoán là hoạt động trung gian mua bán chứng khoán ... phục khách hàng của nhà môi giới để cung cấp cho khách hàng các dịch vụ.  Cung cấp các dịch vụ khi khách hàng đã chấp nhận và những dịch vụ sau bán hàng: Nhà môi giới mở tài khoản cho khách...

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.DOC

... lượng dịch vụ chứng khoán dành cho khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội. 7CHƯƠNG ICƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ CHỨNG KHỐNĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG VIP CỦA CÁC CƠNG TY CHỨNG KHỐN1.1. Cơng ty ... luận về dịch vụ chứng khoán đối với khách hàng VIP của các Công ty chứng khoán. Chương 2: Thực trạng dịch vụ chứng khoán dành cho khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội.Chương 3: ... khách hàng VIP của Công ty Cổ phần Chứng khoán Hà Nội” làm luận văn tốt nghiệp. Ngoài phần “Mở đầu” và “Kết luận , cấu trúc của Luận văn gồm 3 chương như sau:Chương 1: Cơ sở lý luận về dịch vụ chứng...

90
1,280
6

Xem thêm