... viện có thể tranh thủ tiếp thu ý kiếnđóng góp của ngời sử dụng, tham khảo các ý kiến hữu ích khác từ các chuyên gia về lĩnhvực th viện có tham gia diễn đàn. Một số diễn đàn th viện:http://nlv.gov.vn/yafnet/ ... Viếtb.s. - H. : Văn hoá Thông tin, 2000. - 630tr.;21cm2. Marketing - Chìa khóa của sự thànhcông trong kinh doanh viễn thông / NguyễnXuân Vinh chủ biên, Mai Thế Nhợng. - H. :Bu điện, 2003. - 195 ... Marketing trong kinh doanh dịch vụ / LuVăn Nghiêm biên soạn. - H. : Thống kê, 2001. - 324 tr. ; 21cm.4. Quản trị Marketing - Hiểu biết và vậndụng / Ngô Xuân Bình. - H. : Khoa học xã hội,2003. - 222...