... CHƯƠNG I Cở sở lý luận chung về lập kế hoạch năm cho kinhdoanh dịch vụ bảo hànhI. Tổng quan về dịch vụ bảo hành.1. Dịch vụ bảo hành.Khái niệm bảo ... Tâm, về đối thủ cạch tranh, nhận thức được điểm mạnh, điểm yếu; cơ hội và thách thức cho tổ chức của mình so với đối thủ cạnh tranh.Việc lập kế hoạch cần có những dự báo trước về cơ hội, cũng ... nhu cầu phát triển kinh tế cũng như thu nhập của xã hội ngày càng cao,yêu cầu đòi hỏi của khách hàng ngày một khắt khe hơn, việc xuất hiện nhiềunhà cung cấp các giải pháp hoàn chỉnh về cung cấp...