... như thế nào, nghóa là sản xuất một sản phẩm / dòch vụ đạt chất lượng một cách tốt nhất có thể được với thời gian và chi phí thấp nhất (làm việc một cách đúng đắn). Trong các đònh nghóa trên, hiện ... nghóa là làm mọi việc một cách đúng đắn. Hiệu quả là đònh hướng vào mục tiêu, làm đúng mọi việc một cách tốt hơn. Chẳng có ích lợi gì khi sản xuất con ngựa kéo xe một cách có hiệu suất nhưng ... sản phẩm/ dòch vụ (giá trò / kết quả làm được). Đầu vào bao gồm vốn, lao động, nguyên vật liệu, năng lượng, thời gian... Hiệu quả: tạo ra các kết quả mong muốn, sản xuất ra sản phẩm/ dòch vụ...