... 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (1) I.KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM, PHƯƠNG TIỆN GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH: 1.Khái niệm giao tiếp trong kinh doanh: Giao tiếp trong kinh doanh là quá trình ... QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (2) 2.Đặc điểm giao tiếp trong kinh doanh: a.Tính đa dạng: −Đa dạng về đối tượng giao tiếp. −Đa dạng về mục đích...
... động giao tiếp 13 8 4 1 3 Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh 19 13 6 0 Cộng 45 30 14 1 Nói Nghe Khái niệm Tầm quan trọng Những rào cản Bài 3. Các kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh II. Các kỹ năng ... các kỹ năng nghe, nói, viết và các kỹ năng xã giao phục vụ cho cuộc sống và công việc kinh doanh. -Nắm được những kiến thức cơ bản về tâm lý cá...
... phán.Yếu tố khác
CHƯƠNG 2: CÁC KIỂU ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH
CHƯƠNG 2: CÁC KIỂU ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH1 .Các kiểu tiếp cận vấn đề: 1.Các kiểu tiếp cận vấn đề: Kiểu cộng tác (WIN –WIN)Kiểu cộng tác ... ĐÀM PHÁN TRONG KINH DOANH 2.ĐẶC ĐIỂM: Đàm phán trong kinh doanh là khoa học đồng thời là nghệ thuật
CHƯƠNG 1: KHÁI NIỆM-ĐẶC ĐIỂM-CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯƠÛNG ĐẾN ĐÀM...
. TRỊ KINH DOANH X ± W ĐỀ CƯƠNG BÀI GIẢNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH BIÊN SOẠN : NGUYỄN VĂN THỤY TP.HCM, năm 2006 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong. V. Giao tiếp trong môi trường công ty Chương VI. Kỹ năng giao tiếp ứng dụng trong ngân hàng Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 1 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong
... TRỊ KINH DOANH
X ± W
ĐỀ CƯƠNG BÀI GIẢNG
KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
BIÊN SOẠN : NGUYỄN VĂN THỤY
TP.HCM, năm 2006
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong ... giao tiếp khác nhau. Vì vậy, nhà kinh doanh cần phải có kỹ năng
giao tiếp tốt trong mọi trường hợp, với mọi đối tác.
- Giao tiếp trong kinh do...
... Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . .
CHƯƠNG II
CẤU TRÚC CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP
2.1. TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP
2.1.1. Thiết kế thông điệp
a. Sơ đồ quá trình giao tiếp ...
Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy
21
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . .
2.1.2. Những trở ngại trong giao tiếp
a. Những trở ngại t...
... Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . .
CHƯƠNG III
CƠ SỞ CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP
Đã bao giờ bạn dành một phút để tự hỏi rằng tại sao trong cùng một hoàn ...
32
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . .
Trong quan hệ thường nóng nảy, thậm chí đôi khi tỏ ra cục cằn, thô bạo, họ dễ bò
kích động, dễ cáu bẳn, nhưng...
...
61
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . .
CHƯƠNG IV
CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
4.1. KỸ NĂNG LẮNG NGHE
4.1.1. Tầm quan trọng của kỹ năng lắng nghe
Một trong ... công việc, và là
một kỹ năng tối quan trọng trong giao tế nhân sự.
4.2. KỸ NĂNG SỬ DỤNG LỜI NÓI TRONG GIAO TIẾP
Kỹ năng để nói sao cho hiệu quả cũ...