... đề cương môn: giao tiếp và đphkdCâu 1:trình bày đặc trưng của giao tiếp xã hội:- Giao tiếp là hành vi và quá trình trong đó con người tiến hành trao ... trong giao tiếp. Hơn nữa, chức năng này còn thể hiện vai trò tích cực của các chủ thể giao tiếp trong quá trình giao tiếp. Chức năng này cực kỳ quan trọng trong hoạt động quản trị và kinh doanh. ... tâm trạng tiếp diễn suốt quá trình giao tiếp. Thông qua các cơ chế đó các chủ thể giao tiếp tác động qua lại lẫn nhau, chi phối ảnh hưởng lẫn nhau.- Tính nhận thức xã hội: Thông qua giao tiếp xã...