... theo. II. Quan hệ công chúng (PR) trong kinh doanh du lịch 1. Khái niệm Một doanh nghiệp không những phải có quan hệ tốt với khách hàng mục tiêu, người cung ứng, đại lý mà còn phải có quan hệ tốt ... sự thành công của doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh du lịch. Có rất nhiều những định nghĩa khác nhau về quan hệ công chúng, nhưng tóm lại, có thể hiểu: Quan hệ công chúng (hay ... đông đảo công chúng nói chung vì họ có thể tạo thuận lợi hay gây trở ngại cho khả năng đạt được những mục tiêu của doanh nghiệp. Vì vậy, ngày nay, quan hệ công chúng được coi là công cụ hữu...