0
  1. Trang chủ >
  2. Kinh Tế - Quản Lý >
  3. Quản lý nhà nước >

Đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty thông tin di động VMS mobifone chi nhánh thừa thiên huế

Tìm hiểu hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty thông tin di động mobifone chi nhánh huế

Tìm hiểu hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty thông tin di động mobifone chi nhánh huế

... Tìm hiểu hoạt động chăm sóc khách hàng công ty thông tin di động Mobifone chi nhánh Huế Mô hình hoạt động Hệ thống nhiều kênh nhiều pha Ngày thường ... hệ thông xếp hàng • TIẾN TRÌNH DÒNG KHÁCH ĐẾN 2.2 Kiểm soát khách hàng • Khi khách hàng đến cửa hàng thấy số lượng khách hàng đông khách hàng từ bỏ không tham gia vào dịch vụ mobifone Khách hàng ... tốt nhu cầu khách hàng Công ty viễn thông di động mobifone nhà mạng lớn, cần có sách phù hợp nhằm đem lại hài lòng cho khách hàng đến với doanh nghiệp Để làm hài lòng khách hàng công ty phải hoàn...
  • 38
  • 509
  • 0
Luận văn nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty thông tin di động VMS MOBIFONE tại hà nội

Luận văn nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty thông tin di động VMS MOBIFONE tại hà nội

... Khỏi quỏt v cụng ty thụng tin di ủ ng VMS Mobifone 3.1.1 Thụng tin chung v cụng ty Tờn cụng ty : Cụng ty thụng tin di ủ ng Tờn ti ng Anh: Viet Nam mobile telecom services company (VMS) Lnh v c ho ... Cụng ty thụng tin di ủ ng VMS Mobifone * Ph m vi nghiờn c u - Ph m vi n i dung: Nghiờn c u ch t l ng d ch v chm súc khỏch hng thụng tin di ủ ng - Ph m vi khụng gian: Cụng ty thụng tin di ủ ng VMS ... m c a d ch v chm súc khỏch hng cụng ty thụng tin di ủ ng VMS Mobifone 59 4.1.1 Cỏc n i dung chm súc khỏch hng t i cụng ty thụng tin di ủ ng VMS Mobifone 61 4.1.2 H th...
  • 131
  • 2,829
  • 29
Đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di động VMS mobifone chi nhánh thừa thiên huế

Đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di động VMS mobifone chi nhánh thừa thiên huế

... TRỰC Tên đề tài: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG VMS MOBIFONE CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ Tính cấp thiết đề tài Chăm sóc khách hàng tất hoạt động mà doanh nghiệp ... Mobifone chi nhánh Thừa Thiên Huế 2.2.1 Giới thiệu Công ty Mobifone chi nhánh Thừa Thiên Huế Chi nhánh Thông tin di động Bình Trị Thiên thành lập vào ngày 12 tháng 10 năm 2007, giám đốc chi nhánh ... Quân Chi nhánh Thông tin di động Bình Trị Thiên đơn vị hoạch toán trực thuộc Công ty Thông tin di động VMS, hoạt động theo quy chế Tập đoàn Bưu Viễn Thông Việt Nam Công ty Thông tin di động phê...
  • 120
  • 1,343
  • 6
Slide đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di động VMS mobifone chi nhánh thừa thiên huế

Slide đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di động VMS mobifone chi nhánh thừa thiên huế

... CHÍNH Kết đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng Mobifone Thừa Thiên Huế Đánh giá khách hàng hoạt động chăm sóc khách hàng Mobifone Thừa Thiên Huế www.themegallery.com ... Giới thiệu công ty Công ty Thông tin di động VMS Mobifone Chi nhánh Mobifone Thừa Thiên Huế www.themegallery.com Thông tin khách hàng www.themegallery.com Lý sử dụng mạng Mobifone Đánh giá cách ... vụ thông tin di động lớn nhà mạng có công tác chăm sóc khách hàng tốt Việt Nam • Muốn trì vị trí số một, Mobifone Mobifone Thừa Thiên Huế cần có công tác đánh giá thực trạng chăm sóc khách hàng...
  • 36
  • 1,059
  • 4
TÌM HIỂU về HOẠT ĐỘNG CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY THÔNG TIN đi ĐỘNG VMS MOBIFONE CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ

TÌM HIỂU về HOẠT ĐỘNG CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY THÔNG TIN đi ĐỘNG VMS MOBIFONE CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ

... TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THÔNG TIN ĐI ĐỘNG VMS MOBIFONE CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ I TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.Phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu hoạt động chăm sóc khách ... hoạt động chăm sóc khách hàng công ty thông tin di động VMS MobiFone chi nhánh Thừ Thiên Huế, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Kinh tế Huế [1] (8) Nguyễn Thị Vũ Hồng(2012), Công tác chăm sóc ... tâm III Đà Nẵng Chi nhánh Mobifone Huế: thành lập sở Trung tâm giao dịch đi n thoại di động Huế, Chi nhánh Mobifone Huế thức vào hoạt động cuối năm 2007.Hiện Mobifone chi nhánh Huế tọa lạc số...
  • 39
  • 3,223
  • 8
đẩy mạnh chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di động

đẩy mạnh chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di động

... thức chăm sóc khách hàng Công ty Thông tin di động + Phân tích, đánh giá tồn tại, nguyên nhân công tác chăm sóc khách hàng Công ty Thông tin di động + Tổng hợp thông tin thu công tác chăm sóc khách ... lý luận khách hàng chăm sóc khách hàng Chương 2: Thực trạng chăm sóc khách hàng Công ty Thông tin di động Chương 3: Một số biện pháp đẩy mạnh chăm sóc khách hàng Công ty Thông tin di động CHƢƠNG ... nhằm đẩy mạnh chăm sóc khách hàng cho Công ty Thông tin di động đẩy mạnh chăm sóc khách hàng Công ty Thông tin di động công trình nghiên cứu có tính độc lập không trùng lặp với công trình khác...
  • 112
  • 409
  • 0
nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di động (vms – mobifone) chi nhánh khánh hòa

nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di động (vms – mobifone) chi nhánh khánh hòa

... CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG (VMS MOBIFONE) CHI NHÁNH KHÁNH HÒA 80 4.1 THỰC TRẠNG VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG ... hài lòng khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng MobiFone Chương 4: Giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Công ty thông tin di động (VMS MobiFone) Chi nhánh Khánh Hòa Chương ... thực trạng dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty Thông tin di động (VMS- MobiFone)  Tìm thành phần ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Công ty Thông tin Di động (VMS- MobiFone)...
  • 140
  • 1,484
  • 9
Đẩy mạnh chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di động

Đẩy mạnh chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di động

... 2 Công ty Thông tin di động (2012), Các báo cáo, thống kê, văn hướng dẫn nghiệp vụ Công ty Thông tin di động, Hà Nội Ngô Đình Dũng (2002), Chăm sóc khách hàng phát huy lợi cạnh ... Nghiên cứu mô hình trung thành khách hàng lĩnh vực Thông tin di động Việt Nam”, Tạp chí Bưu viễn thông & công nghệ thông tin Tùng Linh (1995), Nghệ thuật Chăm sóc khách hàng, Nxb Từ điển Bách khoa, ... (2005), Bí để có khách hàng trung thành, Nxb Từ điển Bách khoa, Hà Nội John, E.G.B (2002), Chăm sóc khách hàng vai trò kinh doanh nay, Nxb Thống kê Philip Kotler (2001), Quản trị Marketing, Nxb Thống...
  • 2
  • 381
  • 3
đánh giá nhu cầu sử dụng của sinh viên khóa 44 trường đại học kinh tế huế đối với dịch vụ mạng 3g của công ty thông tin di động (vms)mobifone chi nhánh thừa thiên huế

đánh giá nhu cầu sử dụng của sinh viên khóa 44 trường đại học kinh tế huế đối với dịch vụ mạng 3g của công ty thông tin di động (vms)mobifone chi nhánh thừa thiên huế

... Thực tế giáo trình GVHD: Hoàng Thị Di m Thư ĐỀ TÀI ĐÁNH GIÁ NHU CẦU SỬ DỤNG CỦA SINH VIÊN KHÓA 44 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ ĐỐI VỚI DỊCH VỤ MẠNG 3G CỦA CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG (VMS)MOBIFONE CHI ... thực trạng sử dụng dịch vụ 3G Mobifone sinh viên khóa 44 trường đại học Kinh Tế Huế Đánh giá nhu cầu sử dụng dịch vụ 3G Mobifone sinh viên khóa 44 trường đại học • • • • Kinh Tế Huế dựa vào: ... cứu định chọn đề tài Đánh giá nhu cầu sử dụng sinh viên khóa 44 trường đại học Kinh Tế Huế dịch vụ 3G công ty thông tin di động (VMS) Mobifone chi nhánh Thừa Thiên Huế 1.2 Mục tiêu nghiên cứu:...
  • 66
  • 1,176
  • 4
xây dựng bản đồ định vị các thương hiệu viễn thông trong tâm trí khách hàng học sinh trung học phổ thông tại tỉnh thừa thiên huế cho công ty thông tin di động vms mobifone - chi nhánh thừa thiên huế

xây dựng bản đồ định vị các thương hiệu viễn thông trong tâm trí khách hàng học sinh trung học phổ thông tại tỉnh thừa thiên huế cho công ty thông tin di động vms mobifone - chi nhánh thừa thiên huế

... Thiên Huế cho công ty thông tin di động VMS Mobifone - Chi nhánh Thừa Thiên Huế Mục tiêu 2.1.Mục tiêu chung Xây dựng đồ định vị thương hiệu viễn thông tâm trí khách hàng học sinh trung học phổ thông ... lợi cho thương hiệu tâm trí khách hàng Xuất phát từ vấn đề đặt trên, định lựa chọn đề tài “ Xây dựng đồ định vị thương hiệu viễn thông tâm trí khách hàng học sinh trung học phổ thông tỉnh Thừa Thiên ... học sinh trung học phổ thông huyện/thị xã tỉnh Thừa Thiên Huế  Giải thích phân tích đồ định vị thương hiệu viễn thông tâm trí khách hàng học sinh trung học phổ thông huyện/thị xã tỉnh Thừa Thiên...
  • 125
  • 3,927
  • 22
Hoàn thiện hoạt động marketing   mix đối với gói cước q student của công ty thông tin di động (VMS) mobifone   chi nhánh thừa thiên huế

Hoàn thiện hoạt động marketing mix đối với gói cước q student của công ty thông tin di động (VMS) mobifone chi nhánh thừa thiên huế

... mới, công ty MobiFone triển khai hoạt động marketing mix cần thiết gói cước Q- Student Xuất phát từ lí trên, chọn đề tài: “ Hoàn thiện hoạt động marketing mix gói cước Q- Student công ty thông tin ... giá thực trạng hoạt động marketing mix gói cước QStudent chi nhánh MobiFone Thừa Thiên Huế - Đề giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động marketing mix gói cước Q- Student Đối tượng phạm ... Các thông tin cần thu thập: + Những tiền đề lí luận marketing - mix + Thông tin tổng quan công ty thông tin di động (VMS) MobiFone chi nhánh MobiFone Thừa Thiên Huế + Thực trạng hoạt động marketing...
  • 63
  • 544
  • 1
MỘT số GIẢI PHÁP NHẰM đẩy MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG VMS – MOBIFONE CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ

MỘT số GIẢI PHÁP NHẰM đẩy MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG VMSMOBIFONE CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ

... TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO DỊCH VỤ THƠNG TIN DI ĐỘNG VMS MOBIFONE CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ 2.1 Phân tích thực trạng hoạt động Marketing cho ... chung hoạt động Marketing cho dịch vụ thơng tin di động VMS Mobifone 42 2.2 Định hướng số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động Marketing cho dịch vụ thơng tin di động VMS Mobifone chi ... trạng cơng ty VMS - Mobifone chi nhánh Thừa Thiên Huế - Từ đưa giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động Marketing dịch vụ cho dịch vụ thơng tin di động VMS - Mobifone chi nhánh Thừa Thiên Huế 1.3 Đối...
  • 89
  • 312
  • 2
Phân tích hiệu quả của những chính sách PR của Công Ty Thông Tin Di Động VMS MOBIFONE chi nhánh Thừa Thiên Huế

Phân tích hiệu quả của những chính sách PR của Công Ty Thông Tin Di Động VMS MOBIFONE chi nhánh Thừa Thiên Huế

... vụ thông tin di động 1993: Thành lập Công ty Thông tin di động Giám đốc công ty Ông Đinh Văn Phước 49 1994: Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu vực I & II 1995: Công ty Thông tin di động ... việc cổ phần hoá Công ty Thông tin di động Ông Lê Ngọc Minh lên làm Giám đốc Công ty Thông tin di động thay Ông Đinh Văn Phước (về nghỉ hưu) 2006: Thành lập Trung tâm thông tin di động Khu vực IV ... tâm Thông tin di động Khu vực III 2005: Công ty Thông tin di động ký lý Hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) với Tập đoàn Kinnevik/Comvik Nhà nước Bộ Bưu Viễn thông (nay Bộ Thông tin Truyền thông) ...
  • 89
  • 1,240
  • 7
luận văn nghiên cứu nhu cầu sinh viên sử dụng dịch vụ mạng 3g của công ty thông tin di động (vms) mobifone chi nhánh thừa thiên huế”

luận văn nghiên cứu nhu cầu sinh viên sử dụng dịch vụ mạng 3g của công ty thông tin di động (vms) mobifone chi nhánh thừa thiên huế”

... tập Công ty thông tin di động Mobifone chi nhánh Thừa Thiên Huế, mạnh dạn chọn đề tài “NGHIÊN CỨU NHU CẦU SINH VIÊN SỬ DỤNG DỊCH VỤ MẠNG 3G CỦA CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG (VMS) MOBIFONE CHI NHÁNH ... Mobifone - Đánh giá thực trạng sử dụng 3G bốn dịch vụ Mobifone cung cấp khách hàng sinh viên sử dụng mạng Mobifone - Nghiên cứu nhu cầu sử dụng dịch vụ 3G tương lai Mobifone khách hàng sinh viên ... trạng sử dụng dịch vụ 3G qua bảng phụ lục số 2.2.2.4 Nhu cầu sử dụng dịch vụ 3G Mobifone sinh viên  Đánh giá mức độ quan tâm sinh viên dịch vụ tiện ích công nghệ mạng 3G 3G Mobifone thức hoạt động...
  • 93
  • 813
  • 4

Xem thêm

Từ khóa: hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty thông tin di động4 2 hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty thông tin di độngtai lieu đánh giá thực trang cham soc khach hang của công ty bảo hiểmkiểm định mô hình và giả thuyết nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di động 65kiểm định mô hình và giả thuyết nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di động2 9 đánh giá dịch vụ chăm sóc khách hàng của công tyđẩy mạnh chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di độnggiải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di động vms mobifone chi nhánh khánh hòathực trạng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di động vms mobi fonecác nội dung chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di độnghoạt động chăm sóc khách hàng của công ty du lịch quốc tế tđánh giá dịch vụ chăm sóc khách hàng của mobifoneđánh giá dịch vụ chăm sóc khách hàng của viettelnâng cao chất lượng hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty tnhh mtv viễn đôngtiểu luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty bảo việt nhân thọ pdfBáo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPVNghiên cứu sự hình thành lớp bảo vệ và khả năng chống ăn mòn của thép bền thời tiết trong điều kiện khí hậu nhiệt đới việt namMột số giải pháp nâng cao chất lượng streaming thích ứng video trên nền giao thức HTTPđề thi thử THPTQG 2019 toán THPT chuyên thái bình lần 2 có lời giảiGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANNGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN SLIDEPhối hợp giữa phòng văn hóa và thông tin với phòng giáo dục và đào tạo trong việc tuyên truyền, giáo dục, vận động xây dựng nông thôn mới huyện thanh thủy, tỉnh phú thọPhát hiện xâm nhập dựa trên thuật toán k meansNghiên cứu, xây dựng phần mềm smartscan và ứng dụng trong bảo vệ mạng máy tính chuyên dùngNghiên cứu tổng hợp các oxit hỗn hợp kích thƣớc nanomet ce 0 75 zr0 25o2 , ce 0 5 zr0 5o2 và khảo sát hoạt tính quang xúc tác của chúngSở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIXTổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtMÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP