Nghiên cứu hoạt động quản trị quan hệ khách hàng cho công ty Cổ phần du lịch Vibico

Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị quan hệ khách hàng cho công ty cổ phần dầu thực vật tường an

... trình khuyến mại công ty CP dầu thực vật Tường An 59 Lớp: CCMA06C Trang iv Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quản trị quan hệ khách hàng cho công ty cổ phần dầu thực vật Tường An DANH MỤC BẢNG Bảng ... Trang Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quản trị quan hệ khách hàng cho công ty cổ phần dầu thực vật Tường An Tường An đơn vị vận động tuyên truyền người dân dùng dầu thực vật thay mỡ động vật ... Cty dầu thực vật Trang 19 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quản trị quan hệ khách hàng cho công ty cổ phần dầu thực vật Tường An Hương liệu Mỹ phẩm VN (VOCARIMEX) Dầu nành Cty dầu thực vật Hương...

042_Phân tích, thiết kế hệ thống quản trị quan hệ khách hàng cho công ty cổ phần

... nghiệp, vấn đề liên quan tới việc phát triển hệ thống quản trị quan hệ khách hàng Ngoài mô hình phân tích, thiết kế hệ thống quản lý quan hệ khách hàng cho công ty cổ phần phần mềm FPT Kết tiếp cận ... vụ quản trị khách hàng công ty cổ phần phần mềm FPT Phân tích, thiết kế hệ thống CRM Công ty cổ phần phầm mềm FPT công ty trực thuộc Tập đoàn FPT thành lập năm 1999.Các sản phẩm dịch vụ công ty ... cận cho phát triển doanh nghiệp lấy khách hàng làm trung tâm cụ thể xây dựng hệ thống quản trị mối quan hệ khách hàng (hệ thống CRM) doanh nghiệp Chúng khảo sát hệ thống quản trị quan hệ khách hàng...

Nghiên cứu hoạt động quan hệ khách hàng tại ngân hàng Kỹ Thương TP. HCM

... y, ho t ñ ng c a ngân hàng thương m i s lien quan ñ n nhi u lo i hình khách hàng: khách hàng g i ti n, khách hàng vay v n, 19 khách hàng toán, chuy n kho n, ký g i Ngân hàng thương m i ña th ... i khách hàng m i quan h hai chi u, t o ñi u ki n cho t n t i phát tri n 1.1.2 Phân lo i khách hàng c a ngân hàng Có th phân lo i khách hàng c a ngân hàng thương m i thành nhóm sau : • Khách hàng ... ng v n c a ngân hàng • Khách hàng thu c nghi p v cho vay c a ngân hàng • Khách hàng thu c nghi p v có liên quan ñ n d ch v tài ti n t , tài s n c a ngân hàng 1.2 Qu n tr quan h khách hàng (CRM)...

Nghiên cứu hoạt động quan hệ khách hàng tại ngân hàng Kỹ Thương thành phố Hồ Chí Minh

... nhìn nhận ñó, khách hàng bao gồm 1.1.2 Phân loại khách hàng ngân hàng Có thể phân loại khách hàng ngân hàng thương mại thành nhóm sau : khách hàng bên khách hàng bên tổ chức • Khách hàng thuộc nghiệp ... quản trị quan hệ khách hàng Techcombank ñến năm 2020 5 Khách hàng ngân hàng thương mại tập hợp cá nhân, nhóm CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TRONG CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ... ñến hài lòng hài lòng QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG Phạm vi nghiên cứu: toàn vấn ñề liên quan ñến hoạt ñộng quan hệ khách hàng Tại Techcombank ñịa bàn – TP Hồ Chí Minh Riêng thực trạng Techcombank...

Nghiên cứu hoạt động quan hệ khách hàng tại ngân hàng Kỹ Thương thành phố Hồ Chí Minh

... DỤC VÀ ðÀO TẠO TRƯỜNG ðẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP HCM - BÙI PHẠM LOAN ANH NGHIÊN CỨU HOẠT ðỘNG QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG KỸ THƯƠNG TP-HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SỸ Chuyên ... 1084012001 I- TÊN ðỀ TÀI: Nghiên cứu hoạt ñộng quan hệ khách hàng ngân hàng Kỹ Thương TP-HCM II- NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: 1) Hệ thống sở lý luận công hoạt ñộng quan hệ khách hàng lý thuyết hài lòng ... phạm vi nghiên cứu ðối tượng nghiên cứu ñề tài yếu tố ảnh hưởng ñến hài lòng hài lòng QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG Phạm vi nghiên cứu: toàn vấn ñề liên quan ñến hoạt ñộng quan hệ khách hàng Tại Techcombank...

Hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa hàng không

... thông tin giao dịch khứ.[36] 36 CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA HÀNG KHÔNG 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA HÀNG KHÔNG 2.1.1 Sơ ... triển Công ty Cổ phần dịch vụ hàng hóa hàng không 2.1.1.1 Lịch sử hình thành Lịch sử phát triển công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa hàng không: Thành lập tháng 04 năm 2009, Công ty Dịch vụ hàng hóa hàng ... khách hàng quản trị quan hệ khách hàng Chương 2: Nghiên cứu thực trạng hoạt động CRM Công ty Cổ phần dịch vụ hàng hóa hàng không Chương 3: Giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động CRM Công ty Cổ phần dịch...

Hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa hàng không

... TRẠNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA HÀNG KHÔNG 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA HÀNG KHÔNG 2.1.1 Sơ lƣợc lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ ... HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA HÀNG KHÔNG 43 2.2.1 Cách thức tiếp cận hoạt động CRM Công ty Cổ phần dịch vụ hàng hóa hàng không ... nhìn khách quan, có đóng góp định cho công ty hoạt động quản trị quan hệ khách hàng Mục tiêu nghiên cứu Phân tích thực trạng hoạt động quản trị quan hệ khách hàng Công ty Cổ phần dịch vụ hàng hóa...

Hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Cổ phần Dịch vụ hàng hóa hàng không

... cao hoạt động quản trị quan hệ khách hàng Công ty Cổ phần dịch vụ hàng hóa hàng không chương 21 Chƣơng MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ ... TRẠNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA HÀNG KHÔNG 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA HÀNG KHÔNG 2.1.1 Sơ lƣợc lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ ... THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HÓA HÀNG KHÔNG 2.2.1 Quy trình phƣơng pháp nghiên cứu hoạt động CRM Công ty Cổ phần dịch vụ hàng hóa hàng không Để...

Xây dựng phần mềm quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần giải pháp phần mềm Hoà Bình

... CẦU CỦA PHẦN MỀM 1.1 KHẢO SÁT HỆ THỐNG Sau khảo sát hệ thống quản lý khách hàng công ty cổ phần giải pháp phần mềm Hoà Bình nhận thấy số lượng khách hàng công ty ngày mở rộng, hồ sơ khách hàng ngày ... Quy trình quản lý khách hàng công ty cổ phần giải pháp phần mềm Hoà Bình Phòng kinh doanh có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tiến hành tiếp xúc với khách hàng, tư vấn công ty sản phẩm ... khách hàng muốn nêu lên hàng đầu Nếu không am hiểu khách hàng, doanh nghiệp bị khách hàng từ bỏ để tìm đến nhà cung cấp khác Bản thân công ty cổ phần giải pháp phần mềm Hoà Bình đặt khách hàng...

Xây dựng phần mềm quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast

... gồm ba phần:  Chương 1: Giới thiệu chung công ty phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST toán quản trị quan hệ khách hàng  Chương 2: Phương pháp luận xây dựng phần mềm quản trị quan hệ khách hàng ... Xây dựng phần mềm quản trị quan hệ khách hàng công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast làm đề tài cho chuyên đề thực tập Mục đích đề tài giải toán quản trị quan hệ khách hàng Báo cáo ... 2003 công ty có tên Công ty phần mềm tài kế toán FAST Từ năm 2003 công ty đổi tên thành Công ty phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST để phù hợp với giai đoạn phát triển công ty FAST công ty Việt...

105
1,547
9

Quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần vinatex đà nẵng

... tr quan h khách hàng doanh nghi p Chương 2: Th c tr ng qu n tr quan h khách hàng t i Công ty c ph n Vinatex Đà N ng Chương 3: Hoàn thi n công tác qu n tr quan h khách hàng t i Công ty c ph n Vinatex ... nh m qu n tr quan h khách hàng t i Công ty c ph n Vinatex Đà N ng M c tiêu nghiên c u Đ xu t m t s gi i pháp nh m hoàn thi n qu n tr quan h khách hàng t i Công ty c ph n Vinatex Đà N ng th i ... TR QUAN H KHÁCH HÀNG T I CÔNG TY C PH N VINATEX ĐÀ N NG 2.1 Gi i thi u v công ty Vinatex Đà N ng 2.1.1 Quá trình hình thành phát tri n Năm 1995: Chi nhánh T ng công ty d t may Vi t Nam t i Đà...

hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng của công ty cổ phần dầu khí dung quất

... tài: “ Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng công ty cổ phần dầu khí Dung Quất Mục tiêu nghiên cứu  Đánh giá công tác quản trị quan hệ khách hàng công ty cổ phần dầu khí Dung Quất  ... quan công ty cổ phần dầu khí Dung Quất Chương 2: Thực trạng công tác quản trị khách hàng công ty c phần dầu khí Dung Quất Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống quản trị mối quan hệ khách ... doanh) 2.2 Thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng Công ty Cổ phần dầu khí Dung Quất Mô hình quản trị quan hệ khách hàng công ty Thiết lập sở liệu Phân tích lựa chọn khách hàng mục tiêu Xây...

quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần đầu tư tài chính hà nội vàng (hgi)

... khách hàng Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh quản trị quan hệ khách hàng Công ty Cổ phần Đầu tư Tài Hà Nội Vàng Chương 3: Hoàn thiện hệ thống quản trị quan hệ khách hàng Công ty Cổ phần Đầu ... quản trị quan hệ khách hàng quan trọng hàng đầu Việc tìm kiếm khách hàng mới, khai thác lại khách hàng cũ tối đa hóa giá trị khách hàng có mục tiêu công tác quản trị quan hệ khách hàng công ty ... HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƢ TÀI CHÍNH HÀ NỘI VÀNG 3.1 XÁC ĐỊNH NỀN TẢNG CHO CÁC GIẢI PHÁP CRM TẠI CÔNG TY HÀ NỘI VÀNG 3.1.1 Sự cần thiết phải thiết kế hệ thống quản trị quan hệ khách hàng...

Hoạt động quản lý bán hàng tại Công ty cổ phần nội thất FACOM và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản lý hoạt động bán hàng

... nhuận công ty Trước vai trò quan trọng hoạt động quản lý bán hàng em chọn hoạt động quản lý bán hàng Công ty cổ phần nội thất FACOM giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản lý hoạt động bán hàng ... đề lý luận quản lý bán hàng Chương 2: Thực trạng quản lý hoạt động bán hàng Công ty cổ phần nội thất FACOM Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động quản lý bán hàng Công ty cổ phần ... hàng FACOM Hà Nội II: Kết bán hàng công ty cổ phần nội thất FACOM 1: Thực trạng hệ thống bán hàng công ty cổ phần nội thất FACOM Phân tích kết chung hệ thống bán hàng công ty cổ phần nội thất FACOM...

Quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần vận tải đa phương thức

... tác quản trị quan hệ khách hàng Công ty CP Vận tải Đa Phương Thức Chƣơng 3: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản trị quan hệ khách hàng Công ty CP Vận tải Đa Phương Thức Tổng quan ... THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI ĐA PHƢƠNG THỨC 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI ĐA PHƢƠNG THỨC 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 2.1.2 Đặc ... TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI ĐA PHƢƠNG THỨC 2.3.1 Những thành công công tác CRM công ty - Công ty nhận thức tầm quan trọng việc quản lý khách hàng, xác định mục tiêu quản trị hệ khách hàng - Công...

Xem thêm