... Thống kê, TP HCM Nguyễn Khắc Hoàn (2010), Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Nghiên cứu trường hợp ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – Chi nhánh Huế”, Tạp chí khoa học, Đại ... (2005), Giữ chân nhân viên cách nào, Nxb Lao động xã hội Jeffey K Liker (2012), Phương thức Toyota, Nxb Lao động xã hội Nguyễn Văn Long (2010), “Phát huy nguồn nhân lực động lực thúc đẩy”, Tạp chí ... Nguyễn Ngọc Quân (2004), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Lao động xã hội Lê Thế Giới (2007), Quản trị học, Nxb tài Robert Heller (2006), Cẩm nang quản lý hiệu - động viên nhân viên, Nxb Tổng hợp...