... ITIL v quản l dịch vụ iện toán đám mây Sự phù hợp việc áp dụng ITIL vào quản lý dịch vụ Cloud vấn đề cần cân nhắc tìm hiểu vấn đề Trong ITIL định nghĩa hướng dẫn thực hành việc quản lý dịch vụ ... OpenStack phục vụ cho dịch vụ Đám mây nội doan nghiệp để áp dụng nghiên cứu vào thực tế, nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ dịch vụ mẻ nhiều tiềm IaaS Trong suốt trình thực nghiên cứu áp dụng thực ... vụ Các chủ đề mà ITIL Service Design đề cập đến bao gồm: thiết kế điều phối dịch vụ, quản lý danh mục dịch vụ, quản lý chất lượng dịch vụ, quản lý tính sẵn sàng, quản lý tài nguyên, quản lý dịch...