0
  1. Trang chủ >
  2. Kinh Doanh - Tiếp Thị >
  3. Quản trị kinh doanh >

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương chi nhánh Đà Nẵn

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương chi nhánh đà nẵng

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương chi nhánh đà nẵng

... Giải ngân Bước 5: Tiến hành giám sát, thu nợ lý tín dụng 2.1.6 Dịch vụ tín dụng cá nhân ngân hàng TMCP Công thương Chi nhánh Đà Nẵng a Các sản phẩm tín dụng cá nhân ngân hàng TMCP Công thương chi ... 1.1.3 Dịch vụ tín dụng ngân hàng Thương mại a Dịch vụ tín dụng b Dịch vụ tín dụng cá nhân ngân hàng thương mại * Khái niệm tín dụng cá nhân * Các loại tín dụng cá nhân ngân hàng thương mại 1.2 SỰ ... nâng cao công tác phục vụ dịch vụ tín dụng cá nhân chi nhánh Đối tượng phạm vi nghiên cứu (1) Đối tượng nghiên cứu nhóm khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ tín dụng Ngân hàng TMCP Công thương Đà...
  • 26
  • 638
  • 3
Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương chi nhánh đà nẵng

Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh thẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương chi nhánh đà nẵng

... doanh thẻ Ngân hàng Thương mại Chương 2: Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh thẻ Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Đà Nẵng Chương 3: Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ Ngân hàng ... hoạt động kinh doanh thẻ Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương chi nhánh Đà Nẵng” Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa sở lý luận hoạt động kinh thẻ NHTM Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh thẻ ... gây tổn thất cho ngân hàng 1.2 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.2.1 Mục tiêu hoạt động kinh doanh thẻ ngân hàng thương mại a Tăng trưởng quy mô hoạt động kinh doanh thẻ Tăng...
  • 26
  • 310
  • 0
Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương chi nhánh Đà Nẵn

Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương chi nhánh Đà Nẵn

... doanh thẻ Ngân hàng Thương mại Chương 2: Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh thẻ Ngân hàng TMCP Công Thương chi nhánh Đà Nẵng Chương 3: Giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh thẻ Ngân hàng ... hoạt động kinh doanh thẻ Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương chi nhánh Đà Nẵng” Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa sở lý luận hoạt động kinh thẻ NHTM Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh thẻ ... gây tổn thất cho ngân hàng 1.2 HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.2.1 Mục tiêu hoạt động kinh doanh thẻ ngân hàng thương mại a Tăng trưởng quy mô hoạt động kinh doanh thẻ Tăng...
  • 26
  • 350
  • 0
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương chi nhánh Đà Nẵn

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương chi nhánh Đà Nẵn

... Giải ngân Bước 5: Tiến hành giám sát, thu nợ lý tín dụng 2.1.6 Dịch vụ tín dụng cá nhân ngân hàng TMCP Công thương Chi nhánh Đà Nẵng a Các sản phẩm tín dụng cá nhân ngân hàng TMCP Công thương chi ... 1.1.3 Dịch vụ tín dụng ngân hàng Thương mại a Dịch vụ tín dụng b Dịch vụ tín dụng cá nhân ngân hàng thương mại * Khái niệm tín dụng cá nhân * Các loại tín dụng cá nhân ngân hàng thương mại 1.2 SỰ ... nâng cao công tác phục vụ dịch vụ tín dụng cá nhân chi nhánh Đối tượng phạm vi nghiên cứu (1) Đối tượng nghiên cứu nhóm khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ tín dụng Ngân hàng TMCP Công thương Đà...
  • 26
  • 218
  • 0
Quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương, chi nhánh đắk lắk

Quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương, chi nhánh đắk lắk

... b Rủi ro tín dụng nguyên nhân chủ quan - Rủi ro nguyên nhân từ phía Doanh nghiệp vay - Rủi ro nguyên nhân từ phía ngân hàng cho vay 2.3 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY DOANH ... HƢỚNG QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY DOANH NGHIỆP TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG ĐẮK LẮK 3.1.1 Quan điểm quản trị rủi ro tín dụng cho vay Doanh nghiệp chi nhánh ngân hàng TMCP ... rủi ro tín dụng cho vay Doanh nghiệp Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Đắk Lắk” chủ yếu đề cập đến rủi ro quản trị rủi ro cho vay Doanh nghiệp - vấn đề quan trọng rủi ro quản trị rủi ro tín...
  • 26
  • 238
  • 0
Hoàn thiện hoạt động cho vay theo hạn mức tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Việt, chi nhánh Đà Nẵng

Hoàn thiện hoạt động cho vay theo hạn mức tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Việt, chi nhánh Đà Nẵng

... niệm cho vay b Các phương thức cho vay ngân hàng thương mại: 1.1.3 Cho vay theo hạn mức tín dụng ngân hàng thƣơng mại a Khái niệm cho vay theo hạn mức tín dụng Cho vay theo HMTD phương thức cho vay ... 1.1 CHO VAY THEO HẠN MỨC TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm, hoạt động ngân hàng thương mại a Khái niệm ngân hàng thương mại b Các hoạt động ngân hàng thương mại 1.1.2 Cho vay ngân ... ánh kết cho vay hạn mức tín dụng a Qui mô cho vay theo hạn mức tín dụng - Số lượng KH cho vay theo HMTD - Dư nợ cho vay theo HMTD b Cơ cấu dư nợ cho vay hạn mức tín dụng Cơ cấu dư nợ cho vay HMTD...
  • 26
  • 170
  • 0
Quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương, chi nhánh Đắk Lắk

Quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương, chi nhánh Đắk Lắk

... TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY DOANH NGHIỆP TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG ĐẮK LẮK 3.1.1 Quan điểm quản trị rủi ro tín dụng cho vay Doanh nghiệp chi nhánh ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng ... rủi ro tín dụng cho vay Doanh nghiệp Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Đắk Lắk” chủ yếu đề cập đến rủi ro quản trị rủi ro cho vay Doanh nghiệp - vấn đề quan trọng rủi ro quản trị rủi ro tín ... rủi ro tín dụng cho vay Doanh nghiệp Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Đắk Lắk Phạm vi nghiên cứu: + Về không gian: Tập trung vào rủi ro quản trị rủi ro tín dụng cho vay doanh nghiệp Chi...
  • 26
  • 221
  • 0
Hoàn thiện hoạt động cho vay theo hạn mức tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Việt, chi nhánh Đà Nẵn

Hoàn thiện hoạt động cho vay theo hạn mức tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Việt, chi nhánh Đà Nẵn

... niệm cho vay b Các phương thức cho vay ngân hàng thương mại: 1.1.3 Cho vay theo hạn mức tín dụng ngân hàng thƣơng mại a Khái niệm cho vay theo hạn mức tín dụng Cho vay theo HMTD phương thức cho vay ... 1.1 CHO VAY THEO HẠN MỨC TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1.1 Khái niệm, hoạt động ngân hàng thương mại a Khái niệm ngân hàng thương mại b Các hoạt động ngân hàng thương mại 1.1.2 Cho vay ngân ... ánh kết cho vay hạn mức tín dụng a Qui mô cho vay theo hạn mức tín dụng - Số lượng KH cho vay theo HMTD - Dư nợ cho vay theo HMTD b Cơ cấu dư nợ cho vay hạn mức tín dụng Cơ cấu dư nợ cho vay HMTD...
  • 26
  • 258
  • 0
Hoàn thiện công tác cho vay theo hạn mức tín dụng đối với doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP công thương - chi nhánh Đà Nẵng

Hoàn thiện công tác cho vay theo hạn mức tín dụng đối với doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP công thương - chi nhánh Đà Nẵng

... phương thức cho vay khách hàng doanh nghiệp như: + Cho vay lần + Cho vay theo hạn mức tín dụng + Cho vay theo hạn mức thấu chi + Cho vay chi t khấu + Cho vay bao toán + Cho vay hợp vốn + Cho vay trả ... 597.289 100 -6 6.824 -9 ,75 -2 1.423 -3 ,46 626.742 572.380 553.685 -5 4.362 -8 ,67 -1 8.695 -3 ,27 58.794 46.322 43.604 2.Tổng chi 3.Lợi nhuận -1 2.642 -2 1,20 -2 .728 -5 ,89 2.2 THỰC TRẠNG CHO VAY THEO HẠN ... giải pháp công tác cho vay theo hạn mức tín dụng khách hàng doanh nghiệp - Tìm kiếm, đánh giá lựa chọn khách hàng doanh nghiệp vay hạn mức tín dụng - Thực quy trình cho vay - Lãi suất cho vay phí...
  • 26
  • 342
  • 0
Phát triển thương hiệu công ty TNHH truyền thông MEGASTAR   chi nhánh đà nẵng (MEGASTAR CINEPLEX DANANG)

Phát triển thương hiệu công ty TNHH truyền thông MEGASTAR chi nhánh đà nẵng (MEGASTAR CINEPLEX DANANG)

... (Nguồn: Công ty TNHH Truyền thông MegaStar – Đà Nẵng) 2.2 THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU MEGASTAR 2.2.1 Thương hiệu MegaStar Tầm nhìn MegaStar “ Với tư cách công ty phát hành chi u ... THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU MEGASTAR 2.1 SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG MEGASTAR 2.1.1 Hình thành phát triển - Công ty TNHH Truyền thông MegaStar thành lập vào năm 2005 ... phim chi u bóng - MegaStar phát triển theo chi n lược thương hiệu hình ô, chi n lược MegaStar sử dụng thương hiệu chung cho sản phẩm công ty thị trường khác - Thương hiệu MegaStar xây dựng thương...
  • 24
  • 352
  • 0
Kiểm soát rủi ro tín dụng trong cho vay ngắn hạn bảo đảm không bằng tài sản đối với doanh nghiệp tại NHTMCP công thương  chi nhánh đà nẵng

Kiểm soát rủi ro tín dụng trong cho vay ngắn hạn bảo đảm không bằng tài sản đối với doanh nghiệp tại NHTMCP công thương chi nhánh đà nẵng

... HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY NGẮN HẠN CỦA NHTM 1.1.1 Cho vay ngắn hạn Ngân hàng thƣơng mại a Hoạt động cho vay NHTM  Khái niệm cho vay  Phân loại cho vay NHTM b Cho vay ... lý cho vay  Bán nợ: Trong cho vay bảo đảm không tài sản, TSBĐ cho khoản vay nên công tác xử lý nợ RRTD xảy tương đối khó khăn, việc bán nợ không thực phổ biến Trong giai đoạn 2013-2015, CN không ... hạn cho vay KH nhóm KH, không quy định riêng hình thức cho vay bảo đảm không tài sản Trong giai đoạn 2013-2015, chi nhánh tuân thủ đạo Vietinbank hạn chế cho vay nhóm ngành sắt thép, xây dựng Trong...
  • 26
  • 482
  • 0
Quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay ngắn hạn tại ngân hàng công thương   chi nhánh đắk lắk

Quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay ngắn hạn tại ngân hàng công thương chi nhánh đắk lắk

... sở cho kinh tế ổn định phát triển 7 Các hình thức cho vay ngắn hạn: chi t khấu, bao toán, cho vay theo hạn mức tín dụng, cho vay lần, cho vay hợp vốn… b rủi ro tín dụng cho vay ngắn hạn Rủi ro ... hoạt động tín dụng cho vay ngắn hạn chi nhánh Dư nợ cho vay ngắn hạn tăng qua năm từ 2012 đến 2014 Xét cấu vay, chủ yếu cho vay tiêu dùng cho vay kinh doanh Trong vay kinh doanh chi m tỷ trọng chủ ... TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM -CHI NHÁNH ĐẮK LẮK 2.2.1 Mô hình quản trị rủi ro tín dụng cho vay ngắn hạn ngân hàng TMCP Công...
  • 26
  • 319
  • 0
Quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay ngắn hạn tại Ngân hàng Công Thương - Chi nhánh Đắk Lắ

Quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay ngắn hạn tại Ngân hàng Công Thương - Chi nhánh Đắk Lắ

... RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG- CHI NHÁNH ĐẮK LẮK 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM- CHI NHÁNH ĐĂKLĂK 2.1.1 Giới thiệu ngân hàng TMCP Công ... TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM -CHI NHÁNH ĐẮK LẮK 2.2.1 Mô hình quản trị rủi ro tín dụng cho vay ngắn hạn ngân hàng TMCP Công ... cao công tác quản trị rủi ro cho vay ngắn hạn cần thiết ngân hàng thương mại quan tâm Chính lý định chọn đề tài “ Quản trị rủi ro tín dụng cho vay ngắn hạn ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam- Chi...
  • 26
  • 170
  • 0
Hoàn thiện hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ tại ngân hàng TMCP ngoại thương, chi nhánh Đà Nẵng

Hoàn thiện hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ tại ngân hàng TMCP ngoại thương, chi nhánh Đà Nẵng

... Ngân hàng TMCP Ngoại thương chi nhánh Đà Nẵng" để nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đề xuất giải pháp kiến nghị giúp hoàn thiện phương thức toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ chi nhánh ngân ... CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG GIAI ĐOẠN 2011 -2013 2.1.KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 2.1.1 ... BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 3.1 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN...
  • 26
  • 390
  • 0
Luận văn thạc sĩ hoàn thiện hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ tại ngân hàng TMCP ngoại thương, chi nhánh đà nẵng

Luận văn thạc sĩ hoàn thiện hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ tại ngân hàng TMCP ngoại thương, chi nhánh đà nẵng

... THIỆN HOẠT ĐỘNGTHANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG, CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số : 60.34.20 LUẬN VĂN THẠC ... HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 90 3.1.1 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh ngân ... thức tín dụng chứng từ Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Đà Nẵng Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động toán quốc tế phương thức tín dụng chứng từ Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Đà...
  • 126
  • 482
  • 4

Xem thêm

Từ khóa: hình 4 23 mô hình nghiên cứu điều chỉnh các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ 3g của công ty mobifone hiện nay tại thành phố hồ chí minhcông ty cần phải nghiên cứu các phương án giảm giá thành dich vụ nâng cao chất lượng dịch vụ hơn nữa để đáp ứng yêu cầu của khách hàngsự hài lòng của khách hànghệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàngbài phân tích về lời phàn nàn của khách trong nhà hàngđảm bảo tín dụng bằng tài sản cầm cố thế chấp của khách hàng hoặc bảo lãnh tài sản của bên thứ bahành vi mua của khách hàng trên thị trường mục tiêu của ngân hàng thương mạilàm sao hiểu mức độ hài lòng của khách hàng sau khi muachiều rộng nhà chiều rộng nhà thường là bội số của 3 tuy nhiên kích thước này có thể tùy ý phụ thuộc vào diện tích đất của khách hàngchiều dài nhà chiều dài nhà thường là bội số của 6 tuy nhiên kích thước này có thể thay đổi tùy thuộc vào diệh tích đất của khách hàngđề tài sử dụng thang đo servperf đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng tmcp ngoại thương chi nhánh huếsố tiền còn phải thu của khách hàngmô hình lý thuyết về chỉ số hài lòng của khách hàng customer satisfaction index csitình hình sử dụng dịch vụ 3g mobifone của khách hàng tại tp hcmphân tích và đánh giá thực trạng rủi ro tín dụng tại ngân hàng tmcp công thương chi nhánh cà mauNghiên cứu vật liệu biến hóa (metamaterials) hấp thụ sóng điện tử ở vùng tần số THzđề thi thử THPTQG 2019 toán THPT chuyên thái bình lần 2 có lời giảiBiện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANNGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN SLIDEQuản lý hoạt động học tập của học sinh theo hướng phát triển kỹ năng học tập hợp tác tại các trường phổ thông dân tộc bán trú huyện ba chẽ, tỉnh quảng ninhPhối hợp giữa phòng văn hóa và thông tin với phòng giáo dục và đào tạo trong việc tuyên truyền, giáo dục, vận động xây dựng nông thôn mới huyện thanh thủy, tỉnh phú thọPhát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninhPhát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longNghiên cứu, xây dựng phần mềm smartscan và ứng dụng trong bảo vệ mạng máy tính chuyên dùngNghiên cứu khả năng đo năng lượng điện bằng hệ thu thập dữ liệu 16 kênh DEWE 5000Kiểm sát việc giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm và kiến nghị khởi tố theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn tỉnh Bình Định (Luận văn thạc sĩ)Quản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtBÀI HOÀN CHỈNH TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘI