Nghiên cứu sự hài lòng của du khách tại Khu du lịch Sa Huỳnh, tỉnh Quảng Ngãi

Ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 và mô hình chất lượng Servqual để nghiên cứu sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ lưu trú tại Hà Nội

... thuyết dịch vụ du lịch hài lòng khách hàng kinh doanh dịch vụ du lịch đề tài: ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 mô hình SERVQUAL - Phân tích đánh giá thực trạng hài lòng du khách sử dụng dịch vụ Hà Nội ... tin để đa nhiều biện pháp thiết thực Chính khoá luận tiến hành thực đề tài: ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 & mô hình chất lợng servqual để nghiên cứu hài lòng du khách chất lợng dịch vụ lu trú Hà Nội ... lợng SERVQUAL để nghiên cứu hài lòng du khách chất lợng dịch vụ lu trú Hà Nội nhằm mục đích: - ứng dụng công nghệ phần mềm SPSS 16.0 nhằm góp phần nâng cao việc ứng dụng công nghệ thông tin vào...

85
7,233
115

Nghiên cứu sự hài lòng của du khách nội địa khi đến du lịch ở phú quốc

... vi nghiên cứu 4.2.1 Giới hạn nội dung nghiên cứu Nội dung nghiên cứu đề tài chủ yếu:  Nghiên cứu thực trạng du lịch Phú Quốc  Nghiên cứu hài lòng du khách, từ đánh giá hài lòng du khách nội địa ... du khách nội địa? Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài du khách nội địa đến du lịch Phú Quốc, từ nắm bắt nhu cầu hài lòng du khách chất lượng du lịch ... địa du lịch Phú Quốc  Nghiên cứu mô hình lý thuyết ảnh hưởng nhân đến đến hài lòng du khách nội địa đến du lịch Phú Quốc, bao gồm: 1) Tài nguyên du lịch (TN) 2) Hướng dẫn viên (HD) 3) Cơ sở lưu...

137
2,642
12

Nghiên cứu sự hài lòng của du khách tại khu du lịch biển sầm sơn, tỉnh thanh hóa

... đề tài: Nghiên cứu hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn, tỉnh Thanh Hóa 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu, đánh giá hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn phân ... thống hóa sở lý luận thực tiễn hài lòng du khách dịch vụ du lịch; − Đánh giá hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn; − Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn; ... du khách điều tra 58 4.3 Thông tin chuyến du lịch khu du lịch biển Sầm Sơn 60 4.4 Sự hài lòng nhóm du khách dịch vụ vận chuyển 66 4.5 Sự hài lòng nhóm du khách dịch vụ lưu trú 74 4.6 Sự hài lòng...

140
1,256
6

nghiên cứu sự hài lõng của du khách đối với dịch vụ du lịch tại thị xã cửa lõ, tỉnh nghệ an

... TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG ******&&****** MAI ANH TÀI “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÕNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI DỊCH VỤ DU LỊCH TẠI THỊ XÃ CỬA LÕ, TỈNH NGHỆ AN CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 ... cấp dịch vụ phục vụ cung cấp dịch vụ cho du khách Kinh doanh du lịch hình thức kinh doanh dịch vụ Khách du lịch đến với điểm du lịch thƣờng hay sử dụng dịch vụ điểm du lịch đó, bao gồm dịch vụ ... (với sản phẩm du lịch địa phƣơng có mùa du lịch) 11  Đối với dịch vụ du lịch Dịch vụ du lịch có đặc điểm nhƣ:  Tính trùng khớp thời gian sản xuất tiêu dùng dịch vụ du lịch Đối với dịch vụ...

Nghiên cứu sự hài lòng của du khách khi đến tham quan di tích, lễ hội Tháp Bà tại thành phố Nha Trang

... mà em ch n c a du khách tài: Nghiên c u s hài lòng n tham quan di tích l h i Tháp Bà M c ích nghiên c u - Xác nh nhân t tác ng n s hài lòng c a du khách n tham quan t i Tháp Bà - Tìm nh ng ... v tham quan t i Tháp Bà - m t s gi i pháp nâng cao m c tích Tháp Bà hài lòng c a du khách n v i khu di i tư ng ph m vi nghiên c u - i tư ng nghiên c u: du khách n i a sau ã tham quan Tháp Bà ... VÀ ÀO T O TRƯ NG I H C NHA TRANG HOÀNG TH KIM CHI NGHIÊN C U S HÀI LÒNG C A DU KHÁCH KHI N THAM QUAN DI TÍCH, L H I THÁP BÀ T I THÀNH PH NHA TRANG Chuyên ngành Qu n tr du l ch LU N VĂN T T NGHI...

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DU LỊCH TẠI CÙ LAO AN BÌNH TỈNH VĨNH LONG

... lượng sản phẩm du lịch Cù lao An Bình tỉnh Vĩnh Long 2.2.2 Các sản phẩm du lịch Cù lao An Bình 2.2.2.1 Tuyến điểm du lịch Cù lao An Bình Hiện 04 xã thuộc Cù lao An Bình có tổng cộng 22 điểm du lịch, ... vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài hài lòng du khách sản phẩm du lịch Cù lao An Bình - Phạm vi nghiên cứu đề tài: + Không gian: nghiên cứu phạm vi Cù lao An Bình + Thời gian: đề tài nghiên ... chung Nghiên cứu hài lòng du khách sản phẩm du lịch Cù lao An Bình tỉnh Vĩnh Long 3.2 Mục tiêu cụ thể - Đánh giá tiềm thực trạng du lịch Cù lao An Bình 9 - Đánh giá chất lượng sản phẩm du lịch Cù...

162
1,750
10

Nghiên cứu sự hài lòng của du khách khi sử dụng dịch vụ lặn biển tại thành phố Nha Trang

... hành nghiên cứu đề tài: Nghiên cứu hài lòng du khách sử dụng dịch vụ lặn biển Thành phố Nha Trang 2 Mục tiêu đề tài Mục tiêu chung Nghiên cứu hài lòng du khách sử dụng dịch vụ lặn biển Thành phố ... cứu: hài lòng du khách sử dụng dịch vụ lặn biển Thành phố Nha Trang Đối tượng khảo sát: du khách địa phương nước du khách nước sử dụng dịch vụ lặn biển Thành phố Nha Trang Phạm vi nghiên cứu không ... phố Nha Trang Mục tiêu cụ thể - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng du khách với dịch vụ lặn biển Thành phố Nha Trang - Đánh giá hài lòng du khách sử dụng dịch vụ lặn biển Thành phố Nha Trang...

140
1,072
3

Luận văn nghiên cứu sự hài lòng của du khách tại khu du lịch biển sầm sơn – thanh hóa

... hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn; − Đề xuất số giải pháp nâng cao hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn Câu hỏi nghiên cứu − Sự hài lòng du khách dịch vụ du lịch gì? − Sự hài lòng ... Sự hài lòng du khách khu du lịch Sầm Sơn nào? − Những yếu tố làm tăng giảm hài lòng du khách khu du lịch Sầm Sơn? − Giải pháp cần thực nhằm nâng cao hài lòng du khách khu du lịch Sầm Sơn? 1.3 Đối ... thông tin khu du lịch Sầm Sơn mà họ biết, nhu cầu cá nhân du khách du lịch kinh nghiệm du khách du lịch biển họ có đánh giá, cảm nhận riêng dịch vụ du lịch khu du lịch Sầm Sơn, từ thấy du khách thấy...

báo cáo khoa học đề tài NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH NỘI ĐỊA VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TẠI LÀNG CỔ ĐƯỜNG LÂM

... Đồ thị Sự hài lòng du khách nội địa lực phục vụ du lịch 627 Nghiên cứu hài lòng du khách nội địa chất lượng dịch vụ du lịch làng cổ Đường Lâm b Sự hài lòng du khách giá hàng hóa, dịch vụ làm ... ngoặc điểm hài lòng Đồ thị Sự hài lòng du khách nội địa sở vật chất 629 Nghiên cứu hài lòng du khách nội địa chất lượng dịch vụ du lịch làng cổ Đường Lâm e Sự hài lòng du khách nội địa nghề truyền ... với hài lòng khách du lịch, có nghĩa nhân tố 631 Nghiên cứu hài lòng du khách nội địa chất lượng dịch vụ du lịch làng cổ Đường Lâm có tác động tích cực tới hài lòng du khách nội địa chất lượng dịch...

Nghiên cứu sự hài lòng của du khách đối với đảo bình ba tỉnh khánh hòa

... lòng du khách đến đảo Bình Ba? - Khách du lịch đánh đến thang đo mức độ hài lòng du khách đến đảo Bình Ba? - Những giải pháp kiến nghị nên đưa nhằm đảm bảo hài lòng du khách đến đảo Bình Ba? Đối ... gian nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài hài lòng du khách du lịch đảo Bình Ba - Phạm vi nghiên cứu đề tài: + Không gian: nghiên cứu phạm vi đảo Bình Ba + Thời gian: đề tài nghiên cứu giai ... Căn vào nghiên cứu trước, thông qua tìm hiểu đặc điểm đảo Bình Ba – tỉnh Khánh Hòa nên tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu hài lòng du khách đảo Bình Ba – tỉnh Khánh Hòa bao gồm: tài nguyên du lịch,...

NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của DU KHÁCH tại KHU DU LỊCH SA HUỲNH, TỈNH QUẢNG NGÃI

... cao hài lòng du khách khu du lịch Sa Huỳnh, tỉnh Quảng Ngãi Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài hài lòng du khách khu du lịch Sa Huỳnh, tỉnh Quảng Ngãi; Phạm vi nghiên cứu: ... thuyết hài lòng du khách + Hình thành nhân tố cấu thành hài lòng du khách khu du lịch Sa Huỳnh, tỉnh Quảng Ngãi 3 + Xác định mức độ hài lòng du khách khu du lịch Sa Huỳnh, tỉnh Quảng Ngãi - ... lý thuyết hài lòng du khách - Xác định nhân tố tác động đến hài lòng du khách khu du lịch Sa Huỳnh - Xây dựng mô hình nghiên cứu hài lòng du khách khu du lịch Sa Huỳnh, tỉnh Quảng Ngãi - Dựa...

Nghiên cứu sự hài lòng của du khách quốc tế đối với thành phố hội an

... nâng cao hài lòng du khách quốc tế điểm đến du lịch Hội An Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Du khách quốc tế sau tham quan du lịch thành phố Hội An 2 - Phạm vi nghiên cứu: Tập ... vọng du khách Sự hài lòng du khách Cảm nhận du khách Hình 2.1: Mô hình nghiên cứu khám phá nghiên cứu hài lòng du khách quốc tế thành phố Hội An 2.2.2 Các giả thuyết nghiên cứu Theo mô hình nghiên ... tài: Nghiên cứu hài lòng du khách quốc tế thành phố Hội An để làm đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu - Xác định nhân tố tác động đến hài lòng du khách quốc tế thành phố Hội An - Xây dựng mô...

26
1,136
3

Nghiên cứu sự hài lòng của du khách với chất lượng dịch vụ du lịch tại khu du lịch hồ núi cốc, tỉnh thái nguyên

... hài lòng du khách chất lượng dịch vụ du lịch; - Đánh giá hài lòng du khách chất lượng dịch vụ du lịch Hồ Núi Cốc thực trạng khu du lịch; - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ... VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TẠI KHU DU LỊCH HỒ NÚI CỐC 3.1 Giới thiệu khu du lịch Hồ Núi Cốc, tỉnh Thái Nguyên 3.1.1 Đặc điểm du lịch Hồ Núi Cốc 3.1.2 Thực trạng hoạt động du lịch Hồ Núi Cốc ... H3: Năng lực phục vụ hài lòng du khách chất lượng dịch vụ du lịch Hồ Núi Cốc có mối tương quan chiều • H4: Giá hàng hóa dịch vụ hài lòng du khách chất lượng dịch vụ du lịch Hồ Núi Côc có mối tương...

Nghiên cứu sự hài lòng của du khách đối với sản phẩm du lịch tại cù lao an bình – tỉnh vĩnh long

... nội dung du lịch, khách du lịch, hài lòng khách du lịch, sản phẩm du lịch, đặc tính sản phẩm du lịch nội dung tạo tảng cho việc nghiên cứu hài lòng du khách sản phẩm du lịch cù lao An Bình, tỉnh ... triển du lịch cù lao An Bình tỉnh Vĩnh Long 11 2.2 Thực trạng sản phẩm du lịch Cù lao An Bình tỉnh Vĩnh Long … 12 2.2.1 Thực trạng hoạt động du lịch cù lao An Bình 12 2.1.1.2 Doanh thu du lịch ... tỉnh Vĩnh sở lý luận cho chương 11 CHƢƠNG THỰC TRẠNG SẢN PHẨM DU LỊCH TẠI CÙ LAO AN BÌNH VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH 2.1 Tiềm du lịch Cù lao An Bình tỉnhVĩnh Long 2.1.1 Vị trí địa lý Cù lao An Bình...

Nghiên cứu sự hài lòng của du khách đối với du lịch sinh thái tỉnh kiên giang

... nghiên cứu hài lòng du khách du lịch sinh thái tỉnh Kiên Giang  Đối tượng khảo sát: Du khách nội địa du lịch sinh thái tỉnh Kiên Giang từ 18 tuổi trở lên  Phạm vi nghiên cứu: Do thời gian nghiên ... đến hài lòng du khách du lịch sinh thái Kiên Giang  Đánh giá mức độ thỏa mãn du khách sản phẩm du lịch sinh thái địa bàn tỉnh Kiên Giang  Kiểm định nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng du khách du lịch ... kết nghiên cứu gợi ý số giải pháp nhằm nâng cao hài lòng du khách du lịch sinh thái phát triển du lịch sinh thái tỉnh Kiên Giang Nêu kiến nghị (đối với Tổng Cục Du Lịch, Sở Du Lịch Kiên Giang, ...

Xem thêm