... “PHÂN TÍCH Ý KIẾN KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ BÌNH MINH làm khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa lý luận thực tiễn đánh giá khách hàng chất ... hàng thực thỏa mãn chất lượng dịch vụ công ty chưa? - Yếu tố định thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ công ty? - Có khác biệt mức độ thỏa mãn chất lượng dịch vụ đối tượng khách hàng khác hay không? ... dịch vụ, khách hàng cảm nhận dịch vụ có chất lượng cao, họ thỏa mãn với dịch vụ Ngược lại, khách hàng cảm nhận dịch vụ có chất lượng thấp, việc không hài lòng xuất Mục tiêu hàng đầu công ty dịch...