Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với nhà mạng di động viettel

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động.doc

... cực đến lòng trung thành khách hàng, cam kết ràng buộc marketing quan hệ có ảnh hưởng xấu đến lòng trung thành khách hàng 1.2 NGHIÊN CỨU LÒNG TRUNG THÀNH TRONG THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG Thị trường ... hình lòng trung thành khách hàng- Nghiên cứu thị trường mạng di động Iran Kaveh Peighambari để đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng mô hình ứng dụng vào thị trường di động ... khách hàng lòng trung thành khách hàng Có nhiều nghiên cứu liên qua đến lòng trung thành khách hàng ngành viễn thông, họ phát triển mô hình để xác định ảnh hưởng khác nhân tố đến lòng trung thành...

89
2,615
32

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động

... hình lòng trung thành khách hàng- Nghiên cứu thị trường mạng di động Iran Kaveh Peighambari để đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng mô hình ứng dụng vào thị trường di động ... khách hàng Bài nghiên cứu Quyết định thay đổi lòng trung thành khách hàng thị trường di động Hàn Quốc Hee- Su Kim Choong- Han Yoon nhân tố ảnh hưởng đến thay đổi khách hàng lòng trung thành khách ... đích nghiên cứu tìm nhấn tố tác động đến lòng trung thành để từ đánh giá áp dụng mô hình nghiên cứu vào thị trường di động Việt Nam Hai nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành xem xét nghiên cứu...

Báo cáo tốt nghiệp: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động docx

Chuyên đề tốt nghiệp " NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG " docx

... Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đinh Thị Lệ Trâm NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn đến ... 30k12 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đinh Thị Lệ Trâm PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.CÁC NGHIÊN CỨU VỀ LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG TRONG THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG 1 NGHIÊN CỨU LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG Khái ... hình lòng trung thành khách hàng- Nghiên cứu thị trường mạng di động Iran Kaveh Peighambari để đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng mô hình ứng dụng vào thị trường di động...

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ cáp quang FTTH của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

... CHƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ FTTH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ 2.1 Tổng quan công ty cổ phần viễn thông FPT - Chi nhánh ... - Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ cáp quang_ FTTH công ty cổ phần viễn thông FPT - Chi nhánh Huế? - Mức độ ảnh hưởng nhân tố đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ ... ảnh hưởng nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ cáp quang_ FTTH công ty cổ phần viễn thông FPT Chi nhánh Huế - Đánh giá lòng trung thành khách hàng dịch vụ cáp quang_ FTTH công...

79
1,299
7

Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu bia festival của công ty TNHH bia huế

... luận lòng trung thành với thương hiệu - Mô hình hồi quy cho thấy nhân tố tác động mạnh đến lòng trung thành khách hàng nhân tố “Đặc điểm sản phẩm-chất lượng cảm nhận”, nhân tố “Uy tín thương hiệu ... biết thương hiệu Nhân tố C6.14, c6.15, c6.16 Thái độ khuyến Nhân tố C6.20, c6.21,c6.22 Giá cảm nhận Nhân tố C6.29, c6.30 Hệ thống phân phối Phân tích nhân tố thang đo lòng trung thành thương hiệu ... 914 Hình ảnh công ty Bia Huế gắn liền với hình ảnh Huế 3.9060 099 Bạn tin tưởng vào uy tín công ty Bia Huế 3.9597 907 Bia Festival tạo phong cách sang trọng cho người uống 3.9597 499 Bia Festival...

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ghi nợ của ngân hàng vietcombank huế

... GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THẺ GHI NỢ CỦA NGÂN HÀNG VIETCOMBANK- HUẾ 47 2.3.1 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ thẻ ghi nợ ngân hàng Vietcombank- Huế ... lòng trung thành khách hàng dịch vụ thẻ nói chung - Xác định mối quan hệ tác động yếu tố đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ thẻ ghi nợ ngân hàng Vietcombank- Huế - Phân tích nhân tố ảnh hưởng ... giả thuyết ảnh hưởng nhân tố đến lòng trung thành Nghiên cứu sơ Chất lượng dịch vụ kháchLòng trung thành thẻ ghi nợ ngân hàng Vietcombank- Huế hàng dịch vụ H1: Có trung tố hình,thang lên lòng ý kiến...

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu bia festival của công ty TNHH bia huế

... - Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng thương hiệu bia Festival công ty TNHH Bia Huế Chương Định hướng giải pháp nâng cao lòng trung thành khách hàng với thương hiệu Festival ... hàng Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng  Xác định yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành người tiêu dùng bia Festival  Chỉ rõ yếu tố ảnh hưởng mạnh đến lòng trung thành khách hàng ... phần lòng trung thành thương hiệu đến khách hàng cũ tạo cam kết ảnh hưởng tới khách hàng thương hiệu tạo nên lòng trung thành thương hiệu Sự trung thành thương hiệu giúp công ty trì khách hàng cũ...

Luận văn kinh tế Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng trên địa bàn thành phố biên hòa

... dịch vụ có ảnh hưởng tích cực đến lòng trung thành Để xem xét mức độ ảnh hưởng hài lòng đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ ngân hàng địa bàn thành phố Biên Hòa, nhân tố chất lượng dịch vụ ... trọng hài lòng đến lòng trung thành khách hàng ngành ngân hàng Để xem xét mức độ ảnh hưởng hài lòng đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ ngân hàng địa bàn Thành phố Biên Hòa, nhân tố hài lòng đưa ... dịch vụ lòng trung thành phát biểu sau: H7: Nhân tố Chất lượng dịch vụ tác động dương đến Lòng trung thành khách hàng dịch vụ ngân hàng địa bàn thành phố Biên Hòa 2.5.8 Tác động nhân tố hài lòng...

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - chi nhánh đông Sài Gòn

... Minh - Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đông Sài ... Phát triển Việt Nam BIDV Đông Sài Gòn Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đông Sài Gòn DVNHBL Dịch vụ ngân hàng bán lẻ NHNN Ngân hàng Nhà Nước NHTM Ngân hàng thương mại TMCP Thương ... DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM  - MAI THÙY DUNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ...

97
2,323
17

xác định các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm của viettien

... trung thành khách hàng sản phẩm Viettien “f5” Nhân tố thứ ba có ảnh hưởng đến mức độ lòng trung thành khách hàng sản phẩm Viettien “f1” Nhân tố thứ tư có ảnh hưởng đến mức lòng trung thành khách hàng ... Nhân tố “f4” có ảnh hưởng lớn đến mức độ lòng trung thành khách hàng sản phẩm Viettien, Kết hồi quy cho thấy hệ số Beta = 0.353 Sig = 0.000 (...

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ internet MegaVNN của VNPT tại phú yên

... nhân tố tác động đến hài lòng lòng trung thành khách hàng sử dụng dịch vụ Internet Mega VNN VNPT Phú Yên thành phố Tuy Hòa, tìm hiểu ý kiến đóng góp thực tế khách hàng dịch vụ Internet VNPT Phú ... gia tăng hài lòng, nâng cao lòng trung thành Với lý luận thực tiễn tác giả lựa chọn đề tài : Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ Internet MegaVnn VNPT Phú Yên 1.2 Mục ... tố ảnh hưởng đến hài lòng lòng trung thành khách hàng dịch vụ Internet - Đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến giá trị cảm nhận- hài lòng Cũng mối quan hệ giá trị cảm nhận hài lòng khách hàng dịch...

Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm nước khoáng vikoda của công ty cổ phần nước khoáng khánh hòa

... gây gắt, Công ty cổ phần nước khoáng Khánh Hòa cần nhận nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng khách hàng trung thành yếu tố quan trọng giúp Công ty trì thành công lâu dài công ty (Andres ... NHA TRANG - - LÊ VŨ ĐẮC BÌNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM NƯỚC KHOÁNG VIKODA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC KHOÁNG KHÁNH HÒA LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành ... Xác định nhân tố có tác động đến lòng trung thành khách hàng sản phẩm VIKODA Công ty cổ phần nước khoáng Khánh Hòa - Đo lường mức độ quan trọng nhân tố tác động đến lòng trung thành khách hàng -...

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ghi nợ của ngân hàng vietcombank huế

... trung thành khách hàng dịch vụ thẻ ghi nợ ngân hàng Vietcombank- Huế dịch vụ thẻ ghi nợ ngân hàng Vietcombank- Huế uế - Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng - So sánh lòng trung ... ảnh hưởng nhân tố đến lòng trung thành Đ khách hàng dịch vụ thẻ ghi nợ ngân hàng Vietcombank- Huế H1: Có ảnh hưởng yếu tố chất lượng, dịch vụ lên lòng trung thành khách ờn g hàng dịch vụ thẻ ghi ... đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ thẻ ghi nợ ngân hàng Vietcombank- Huế H4: Có ảnh hưởng yếu tố chi phí chuyển đổi đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ thẻ ghi nợ ngân hàng Vietcombank- Huế...

Xem thêm