... (hoặc không xử lý) lời phàn nàn bạn Hàng ngày, có hàng triệu lời phàn nàn chuyển đến công ty toàn giới; hầu hết công ty cố gắng tránh né lời phàn nàn, sách cho bạn thấy lời phàn nàn thực hội lớn ... toàn diện, khách hàng trung tâm, thị trường định hướng khách hàng, số thỏa mãn khách hàng, văn hóa hướng vào khách hàng, bán hàng trọng đến khách hàng, chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng hạt ... khía cạnh khó quan hệ khách hàng CÂU HỎI THẢO LUẬN • Công ty bạn nhận thức lời phàn nàn khách hàng? Những quan điểm khác lời phàn nàn công ty bạn gì? Bạn nói khách hàng phàn nàn bạn nào? Bạn có...