0
  1. Trang chủ >
  2. Thạc sĩ - Cao học >
  3. Kinh tế >

Chiến lược marketing cho dịch vụ truyền hình HD của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Huế

Chiến lược marketing cho dịch vụ truyền hình HD của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

Chiến lược marketing cho dịch vụ truyền hình HD của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

... HIỆN CHI N LƯỢC MARKETING VÀ HIỆU QUẢ CỦA CHI N LƯỢC MANG LẠI CHO CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ uế 2.1 Tổng quan công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Huế 2.1.1 Qúa trình hình ... THỰC HIỆN CHI N LƯỢC MARKETING VÀ HIỆU QUẢ CỦA CHI N LƯỢC MANG LẠI CHO CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG cK FPT CHI NHÁNH HUẾ .24 2.1 Tổng quan công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Huế ... trạng thực chi n lược hiệu chi n lược tế H marketing dịch vụ truyền hình HD công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Huế Chương 3: Những giải pháp nâng cao hiệu chi n lược marketing cho dịch Tr...
  • 116
  • 594
  • 7
Chiến lược marketing cho dịch vụ truyền hình HD của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Huế

Chiến lược marketing cho dịch vụ truyền hình HD của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Huế

... HIỆN CHI N LƯỢC MARKETING VÀ HIỆU QUẢ CỦA CHI N LƯỢC MANG LẠI CHO CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ uế 2.1 Tổng quan công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Huế 2.1.1 Qúa trình hình ... THỰC HIỆN CHI N LƯỢC MARKETING VÀ HIỆU QUẢ CỦA CHI N LƯỢC MANG LẠI CHO CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG cK FPT CHI NHÁNH HUẾ .24 2.1 Tổng quan công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Huế ... trạng thực chi n lược hiệu chi n lược tế H marketing dịch vụ truyền hình HD công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Huế Chương 3: Những giải pháp nâng cao hiệu chi n lược marketing cho dịch Tr...
  • 116
  • 326
  • 0
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ cáp quang FTTH của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ cáp quang FTTH của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

... CHƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ FTTH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ 2.1 Tổng quan công ty cổ phần viễn thông FPT - Chi nhánh ... - Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ cáp quang_ FTTH công ty cổ phần viễn thông FPT - Chi nhánh Huế? - Mức độ ảnh hưởng nhân tố đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ ... ảnh hưởng nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ cáp quang_ FTTH công ty cổ phần viễn thông FPT Chi nhánh Huế - Đánh giá lòng trung thành khách hàng dịch vụ cáp quang_ FTTH công...
  • 79
  • 1,300
  • 7
Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet cáp quang của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet cáp quang của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

... CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤVÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH V INTERNET CÁP QUANG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ 2.1 Tổng quan công ty 2.1.1 ... hài lòng khách uế hàng dịch vụ internet cáp quang công ty cổ phần viễn thông FPT- Chi nhánh H Huế 1.1.4 Mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng tế 1.1.4.1 Sự hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách ... khách hàng trình phân tích sau uế 2.2.2 Phân tích mối quan hệ chất lượng dịch vụ với hài lòng khách hàng dịch vụ Internet Cáp quang Công ty Cổ phần Viễn thông H FPT Chi nhánh Huế tế Để phân tích...
  • 76
  • 397
  • 1
Hoàn thiện chiến lược marketing cho sản phẩm dịch vụ internet FTTH của công ty Cổ phần Viễn thông FPT chi nhánh Huế

Hoàn thiện chiến lược marketing cho sản phẩm dịch vụ internet FTTH của công ty Cổ phần Viễn thông FPT chi nhánh Huế

... trạng chi n lược marketing cho sản phẩm dịch vụ internet O FTTHcủa Công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Huế ̣C  Chương 3: Giải pháp hoàn thiện chi n lược marketing cho sản phẩm dịch vụ internet ... PHÂN TÍCH CHI N LƯỢC MARKETING CHOSẢN PHẨM DỊCH VỤ INTERNET FTTH CỦA CÔNG TYCỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ 40 3.1 Tổng quan công ty Cổ phần Viễn thông FPT chi nhánh Huế 40 ... thực chi n lược marketing chosản phẩm dịch vụ internetFTTHtại công ty Cổ phần Viễn thông FPT chi nhánh Huế  Đề xuất, định hướng giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện chi n lược marketing cho sản phẩm...
  • 112
  • 698
  • 2
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình ONETV của công ty cổ phần viễn thông FPT telecom trên địa bàn thành phố đà nẵng

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình ONETV của công ty cổ phần viễn thông FPT telecom trên địa bàn thành phố đà nẵng

... tác giả lựa chọn đề tài Nghiên cứu hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình OneTV Công ty cổ phần viễn thông FPT Telecom địa bàn thành phố Đà Nẵng” Mục tiêu nghiên cứu - Hiểu rõ sở lý ... giả lựa chọn đề tài Nghiên cứu hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình OneTV Công ty cổ phần viễn thông FPT Telecom địa bàn thành phố Đà Nẵng” Luận văn trình bày thông qua việc khảo sát ... khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình OneTV FPT Telecom Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu : Đối tượng nghiên cứu khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ truyền hình OneTV FPT Telecom...
  • 26
  • 830
  • 2
Slide phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ internet ADSL của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

Slide phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ internet ADSL của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

...  Phân tích đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ Internet ADSL công ty  Đánh giá mức độ thỏa mãn khách hàng sau sử dụng dịch vụ  Đánh giá lòng trung thành khách hàng công ty Phân tích mối ... phục vụ thành phần quan trọng mô hình chất lượng dịch v của cty Chất lượng dịch vụ Internet ADSL công ty KH đánh giá mức chấp nhận Mức độ trung thành khách hàng công ty thấp Kiến nghị Đối với FPT ... Những khách hàng sử dụng dịch vụ Internet     ADSL công ty từ tháng đến năm Phạm vi nghiên cứu: Về nội dung: Phân tích mối quan hệ chất lượng dịch vụ, thỏa mãn lòng trung thành khách hàng dịch...
  • 28
  • 732
  • 0
Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ internet ADSL của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ internet ADSL của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

... mối quan hệ chi u chất lượng dịch vụ Internet ADSL công ty thỏa mãn khách hàng dịch vụ H2: mối quan hệ chi u chất lượng dịch vụ Internet ADSL công ty lòng trung thành khách hàng dịch vụ H3: mối ... TÍCH MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, SỰ THỎA MÃN VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ INTERNET ADSL CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ 3.1 Tổng quan công ty 3.1.1 ... vụ H3: mối quan hệ chi u thỏa mãn lòng trung thành khách hàng chất lượng dịch vụ Internet ADSL công ty 2.1.1 Chất lượng dịch vụ ADSL công ty Chất lượng dịch vụ Internet ADSL công ty ứng dụng...
  • 78
  • 845
  • 2
Tài liệu Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ Internet ADSL của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Huế docx

Tài liệu Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ với sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ Internet ADSL của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Huế docx

... mối quan hệ chi u chất lượng dịch vụ Internet ADSL công ty thỏa mãn khách hàng dịch vụ H2: mối quan hệ chi u chất lượng dịch vụ Internet ADSL công ty lòng trung thành khách hàng dịch vụ H3: mối ... TÍCH MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, SỰ THỎA MÃN VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ INTERNET ADSL CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ 3.1 Tổng quan công ty 3.1.1 ... 3.2.2 Phân tích mối quan hệ chất lượng dịch vụ với thỏa mãn lòng trung thành khách hàng dịch vụ Internet ADSL Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Huế Để phân tích mối quan hệ tiến hành nghiên...
  • 81
  • 655
  • 0
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ INTERNET ADSL của công ty cổ phần viễn thông FPT – chi nhánh huế

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ INTERNET ADSL của công ty cổ phần viễn thông FPT – chi nhánh huế

... : ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET ADSL CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT – CHI NHÁNH HUẾ 2.1 Tổng quan công ty cổ phần viễn thông FPT – chi nhánh ... tượng hài lòng khách hàng cá nhân dịch vụ internet ADSL công ty cổ phần viễn thông FPT – Chi nhánh Huế - Từ kết phân tích, đề biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Internet ADSL công ty cổ phần ... chọn dịch vụ internet ADSL công ty cổ phần viễn thông FPT – chi nhánh Huế chất lượng dịch vụ tốt Bên cạnh phần lớn khách hàng, có đến 160 khách hàng tổng số 200 khách hàng lựa chọn dịch vụ internet...
  • 132
  • 1,321
  • 3
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mạng wifi của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ mạng wifi của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

... II: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ MẠNG WIFI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT- CHI NHÁNH HUẾ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1.1 Tổng quan công ty Cổ phần Viễn thông FPT ... công ty Từ lý trên, định chọn đề tài: “ Đánh giá hài lòng khách hàng dịch vụ mạng wifi công ty Cổ phần Viễn thông FPT chi nhánh Huế để nghiên cứu Trong phạm vi này, đánh giá hài lòng khách hàng ... máy quản lý công ty Cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Huế (Nguồn: Phòng kinh doanh công ty Cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Huế)  Chức phòng ban - Ban Giám Đốc: gồm Giám đốc chi nhánh giám đốc kinh...
  • 84
  • 2,173
  • 15
Định vị sản phẩm dịch vụ internet ADSL của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế trong tâm trí khách hàng thành phố huế

Định vị sản phẩm dịch vụ internet ADSL của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế trong tâm trí khách hàng thành phố huế

... phm dch v internet ADSL ca cụng ty c phn vin thụng FPT chi nhỏnh Hu tõm trớ khỏch hng thnh ph Hu Chng 3: Gii phỏp nõng cao v th sn phm dch v internet ADSL ca cụng ty c phn vin thụng FPT chi nhỏnh ... 1: Cỏc chi nhỏnh ca FPT Telecom Min Trung Bng 2: Cỏc gúi dch v internet ADSL ca FPT Chi nhỏnh Hu Bng 3: Tỡnh hỡnh ngun lc ca Chi nhỏnh Hu qua nm 2012 - 2014 Bng 4: Tỡnh hỡnh kinh doanh ca Chi nhỏnh ... VIN THễNG FPT CHI NHNH HU TRONG TM TR KHCH HNG THNH PH HU 2.1 Tng quan v cụng ty c phn Vin thụng FPT Chi nhỏnh Hu 2.1.1 Qỳa trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca cụng ty c phn vin thụng FPT Chi nhỏnh Hu...
  • 103
  • 1,097
  • 0
Định vịsản phẩm dịch vụ internet ADSL của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế trong tâm trí khách hàng thành phố huế

Định vịsản phẩm dịch vụ internet ADSL của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế trong tâm trí khách hàng thành phố huế

... phm dch v internet ADSL ca FPT 60 3.1.2 nh hng phỏt trin ca cụng ty c phn vin thụng FPT chi nhỏnh Hu 61 3.2 Gii phỏp nõng cao v th sn phm dch v internet ADSL ca FPT chi nhỏnh ... phm dch v internet ADSL ca cụng ty c phn vin thụng FPT chi nhỏnh Hu tõm trớ khỏch hng thnh ph Hu Chng 3: Gii phỏp nõng cao v th sn phm dch v internet ADSL ca cụng ty c phn vin thụng FPT chi nhỏnh ... cp dch v internet ADSL 44 2.3.3 Lớ s dng internet ADSL 45 2.3.4 Thi gian s dng dch v internet ADSL 46 2.3.5 Lớ bit n dch v internet ADSL 46 2.3.6 a im ng kớ internet ...
  • 107
  • 242
  • 0
chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần viễn thông FPT – Chi nhánh Huế

chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần viễn thông FPT – Chi nhánh Huế

... lòng khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng Công ty cổ phần viễn thông FPT – Chi nhánh uế Huế  Đối tượng điều tra: Khách hàng sử dụng dịch vụ Công ty cổ H phần viễn thông FPT – Chi nhánh Huế ... HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI h DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN in THÔNG FPT – CHI NHÁNH HUẾ 31 cK 2.1 Tổng quan công ty cổ phần viễn thông FPT – Chi nhánh Huế ... khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty cổ phần viễn thông FPT – Chi nhánh Huế Từ đó, đưa kiến họ nghị, giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng công...
  • 105
  • 776
  • 1
Phân tích mối liên hệ giữa rào cản chuyển đổi và lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ADSL của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT chi nhánh Huế

Phân tích mối liên hệ giữa rào cản chuyển đổi và lòng trung thành của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ADSL của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT chi nhánh Huế

... TẢ VÀ PHÂN TÍCH MỐI LIÊN HỆ GIỮA RÀO CẢN CHUYỂN ĐỔI VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ ADSL CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ 2.1 Tổng quan công ty cổ phần ... tả phân tích mối liên hệ rào cản chuyển đổi lòng trung thành khách hàng cá nhân dịch vụ ADSL Công ty Cổ phần Viễn thông uế FPT chi nhánh Huế Chương 3: Định hướng đưa số giải pháp giúp Công ty Cổ ... việc phân tích mối liên hệ rào cản chuyển đổi lòng trung thành khách hàng, Mô hình nghiên cứu tác giả Nguyễn Quốc Dũng (Phân tích mối liên hệ rào cản chuyển đổi lòng trung thành khách hàng ngân hàng...
  • 127
  • 327
  • 0

Xem thêm

Từ khóa: định vị sản phẩm dịch vụ internet adsl của công ty cổ phần viễn thông fpt chi nhánh huế trong tâm trí khách hàng thành phố huếqúa trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần viễn thông fpt chi nhánh huếtình hình sử dụng lao động của công ty cổ phần viễn thông fpt chi nhánh huếnâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ internet tại công ty cổ phần viễn thông fpt chi nhanh huetổng quan về công ty cổ phần viễn thông fpt chi nhánh đà nẵng và thị trường truyền hình tương tác tại việt nam hiện naynghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới ý định sử dụng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ truyền hình tương tác onetv của công ty cổ phần viễn thông fpt miền trung chi nhánh đà nẵngphân tích yếu tố khám phá ảnh hưởng tới ý định sử dụng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ truyền hình tương tác onetv của công ty cổ phần viễn thông fpt miền trung chi nhánh đà nẵnghoàn thiện chiến lược kinh doanh dịch vụ vận tải biển ở công ty cổ phần vận tải biển bắcchiến lược phát triển dịch vụ dầu khí tại tổng công ty cổ phần khoan và dịch vụ khoan dầu khí đến năm 2018nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần viễn thông fpt miền bắc fpt telecom thông qua công nghệ triple playphân tích tình hình tài chính công ty cổ phần viễn thông fptxây dựng chiến lược marketing cho mặt hàng nước yến sanest của công ty tnhh nhà nước một thành viên yến sào khánh hòa đến năm 2020một số giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing cho sản phẩm tv lcd bravia của công ty sony việt nam đến năm 2010chiến lược kinh doanh dịch vụ vận tải biển của công ty trong thời gian tớimột số giải pháp hoàn thiện chiến lược kinh doanh dịch vụ vận tải biển của công tyNghiên cứu sự biến đổi một số cytokin ở bệnh nhân xơ cứng bì hệ thốngNghiên cứu vật liệu biến hóa (metamaterials) hấp thụ sóng điện tử ở vùng tần số THzBiện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitPhát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninhTrả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Phát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longPhát hiện xâm nhập dựa trên thuật toán k meansNghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chếĐịnh tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Thơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hươngSở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIXTổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Kiểm sát việc giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm và kiến nghị khởi tố theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn tỉnh Bình Định (Luận văn thạc sĩ)Quản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)Tranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtNguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtQUẢN LÝ VÀ TÁI CHẾ NHỰA Ở HOA KỲ