... VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TRONG DOANH NGHIỆP I CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM: KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM, VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG Khái niệm chất lượng sản phẩm - Tiếp cận theo sản phẩm: Chất ... LƯỢNG SẢN PHẨM Quan điểm đổi quản trị chất lượng - Đổi quản trị chất lượng quản trị sản xuất kinh doanh có chất lượng Quản trị chất lượng phận hợp thành quan trọng quản trị sản xuất kinh doanh ... tiêu chung quản trị sản xuất kinh doanh phù hợp, đồng với hoạt động quản trị khác doanh nghiệp quản trị công nghệ, quản trị marketing, quản trị nhân lực, quản trị tài - Đổi quản trị chất lượng DNNN...