... đa dạng loại dịch vụ, gia tăng dịch vụ cung cấp mạng lưới phân phối sẵn sản phẩm VNPT: Dịch vụ tiết kiệm Bưu điện, dịch vụ phát ngày, dịch vụ khai giá, dịch vụ Email to Letter, dịch vụ điện thoại ... lượng dịch vụ không ổn định chưa thực theo bảng công bố chất lượng dịch vụ Công ty nên số khách hàng sử dụng song song nhiều dịch vụ - Công tác phát triển thị trường chưa hiệu thiếu lực lượng marketing ... sử dụng dịch vụ Internet dịch vụ điện thoại đường dài cao trước Với công nghệ VOIP dịch vụ đường dài nước quốc tế nhà cung cấp dịch vụ có mức giá rẻ 45% giá truyền thống, phát triển dịch vụ điện...