... chức, hệ thống quản lý, Giám sát, luơng thấp quan hệ quản lý điều kiện làm việc tồi Không bất mãn Công việc với sách tốt tổ chức, hệ thống quản lý, giám sát lương cao, quan hệ quản lý tốt, điều ... việc ứng dụng cho người quản lý việc hình thành Tự hiệu cho cấp dưới: +Tuyển lựa/chỉ định nhiệm vụ, công việc +Thiết kế công việc,nhiệm vụ +Huấn luyện phát triển +Tự -quản lý (hình thành kì vọng ... thoải mái; yên tâm; không lo âu, hồi hộp 5.Tính cởi mở -Có trí thông minh, có óc tưởng tượng trải nghiệm ham hiểu biết; tư thoáng 12 4.Thái độ hành vi Thái độ : thiên hướng/bẩm chất có (học được)...