... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH VÕ NGUYÊN KHANH ĐỀ TÀI: ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG KHI ỨNG DỤNG TIÊU CHUẨN ISO TẠI ỦY BAN NHÂN ... độ hài lòng người dân sử dụng dịch vụ hành công quận 1? Mục tiêu nghiên cứu: Nghiên cứu tập trung đánh giá trạng công tác cải cách hành chính, đo lường...
... thuộc hệ thống hành nhà nước quận, Quận 12 chưa đánh giá hài lòng người dân dịch vụ hành công Quận Do đó, vấn đề Đánh giá hài lòng người dân dịch vụ hành công Quận 12 thành phố Hồ Chí Minh” tác ... hưởng đến hài lòng người dân dịch vụ hành công Quận 12 tp. HCM Đối tượng khảo sát: Là người dân có sử dụng dịch v...
... LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI QUẬN 36 2 .1. Thực trạng cải cách hành ủy ban nhân dân Quận 36 2 .1. 1. Một số dịch vụ hành công ứng dụng tiêu chuẩn ISO Quận ... 1. 4 .1. Khái quát tiêu chuẩn ISO 9000 - ISO 90 01: 2008 20 1. 4.2. Nội dung Tiêu chuẩn ISO 9000- Tiêu chuẩn ISO 90 01: 2008 21 iii 1. 5. Ứng...
... hài lòng người dân dịch vụ hành công biến quan sát: - Sự hài lòng dịch vụ hành công 33 - Sự hài lòng với cung cách phục vụ quan hành - Nhìn chung hài lòng thực dịch vụ hành công Sự hài lòng người ... đến hài lòng người dân dịch vụ hành công ứng dụng tiêu chuẩn ISO quan hành khi thực thủ tục hành cho...
... hài lòng người dân dịch vụ hành công biến quan sát: - Sự hài lòng dịch vụ hành công 33 - Sự hài lòng với cung cách phục vụ quan hành - Nhìn chung hài lòng thực dịch vụ hành công Sự hài lòng người ... đến hài lòng người dân dịch vụ hành công ứng dụng tiêu chuẩn ISO quan hành khi thực thủ tục hành cho n...
... TRANG NGUYỄN THỊ KIM OANH NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ VINH – TỈNH NGHỆ AN LUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH ... cửa Thành phố Vinh nói chung UBND Thành Phố Vinh nói riêng… Với mơ ước tiến tới hành phục vụ người dân, cán người TP Vinh, định chọn đề tài: Nâng cao hài lò...
... hành Nhà nước Với lý nêu trên, vấn đề Đánh giá hài lòng khách hàng dịch vụ hành công Kho bạc Nhà nước Hậu Giang đưa nhằm xác định giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ hành công KBNN Hậu Giang ... ứng dịch vụ hành công KBNN Hậu Giang diễn nào? -Những nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ hành công ứng d...
... CHƯƠNG THỰC TRẠNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI UBND QUẬN NGŨ HÀNH SƠN 2.1 TỔNG QUAN VỀ UBND QUẬN NGŨ HÀNH SƠN 2.1.1 Quá trình hình thành Quận Ngũ Hành Sơn thành lập thành phố Đà Nẵng tách ... nhận định người dân địa bàn quận Ngũ Hành Sơn có nhìn tích cực thành phần chất lượng dịch vụ hành công hài lòng 21 4.2 ỨNG DỤNG NGHIÊN CỨU Việc đo lường hài...
... có ảnh hưởng chiều với hài lòng người dân dịch vụ hành công Sở Công Thương tỉnh Kiên Giang 22 Giả thiết H4: Thái độ phục vụ có ảnh hưởng chiều với hài lòng người dân dịch vụ hành công Sở Công Thương ... lòng người dân tham gia giao dịch dịch vụ hành công Sở Công Thương tỉnh Kiên Giang? - Mức độ ảnh hưở...
... Thành phố Huế trở thành Thành phố trực thuộc TW” cần đánh giá xem chất lượng dịch vụ hành công thành phố Huế cung ứng cho người dân bối cảnh Với lý nêu giới hạn cho phép thầy giáo viết tiểu ... dịch vụ hành công TP Huế nào? Những nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng người dân dịch vụ hành quan hành thực thủ tục hành cho người...
... tiễn đánh giá hài lòng người dân thủ tục hành nhà nước theo chế cửa liên thông - Đánh giá hài lòng người dân thủ tục hành nhà nước theo chế cửa liên thông địa bàn quận Long Biên, Thành phố Hà Nội ... cải cách thủ tục hành nhà nước địa bàn thành phố quận huyện, đề tài sâu vào Đánh giá hài...
... xuất nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng người dân dịch vụ công phận cửa UBND TP Rạch Giá - Đề xuất số kiến nghị nhằm nâng cao mức độ hài lòng người dân dịch vụ công Bộ phận cửa UBND TP Rạch Giá, ... đến mức độ hài lòng người dân dịch vụ công phận cửa UBND TP Rạch Giá - Xác định mức độ quan trọng nhân tố ảnh hưởng đến m...
... có nghi n cứu hài lòng khách hàng dịch vụ công UBND phường Nghi Tân, thị xã Cửa Lò Với lý nên tác giả chọn đề tài: Đánh giá mức độ hài lòng người dân dịch vụ hành công ủy ban nhân dân phường Nghi ... đến hài lòng người dân chất lượng dịch vụ hành công UBND phường Nghi Tân, thị xã Cửa Lò; 2) Xem xét tác động...
... 3.5: Đánh giá chung người bệnh dịch vụ khám chữa bệnh 3.3 Đánh giá người bệnh sở vật chất Bảng 3.6: Đánh giá người bệnh sở vật chất Mức độ hài lòng Tần số Tỉ lệ (%) Rất không hài lòng 2.9 Không hài ... SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CÀ MAU TRƯỜNG CAO ĐẲNG Y TẾ Khóa luận tốt nghiệp KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI BỆNH ĐỐI VỚI DỊCH VỤ KHÁM CHỮA BỆNH TẠI KHOA...