... Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Mục tiêu hồi đáp Đưa ra, tiếp nhận phản hồi cách tích cực Giải vấn đề nêu phản hồi Hiểu rõ mong muốn, nhu cầu người khác Hiểu mức độ hành ... Phản ứng? hay Hồi đáp? Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Bệnh kiến (giải khâu oai) Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Lợi ích phản hồi Xây dựng lòng tin ... người Việt cao Huớng dẫn phản hồi Hãy mô tả, đừng đánh giá, cáo buộc, phán xét Hãy tính đến nhu cầu hai bên Đưa phản hồi rõ ràng kiểm tra lại Đừng đưa nhiều phản hồi Tin tưởng người nhận...