6 kỹ năng mà người bán hàng cần biết lắng nghe

Kỹ năng của người bán hàng KADS ppt

... có mặc đồng phục, nhãn hàng công ty -Kỹ : giao tiếp tốt, làm vừa lòng khách hàng khách không mua hàng nhu cầu Khách hàng – Nhân viên 5C - Khách hàng : nhận biết rõ khách hàng mục tiêu ai, tỏ rõ ... phân tích số nhân viên bán hàng siêu thị học bổ ích, giúp nhận ưu điểm khuyết điểm người Từ đó, rút kinh nghiệm cho thân mình, phục vụ cho tảng kiến thức kỹ sau người bán hàng chuyên nghiệp XIN ... CO.OP MART - Đóng vai trò cửa hàng bán lẻ - Áp dụng phương thức tự phục vụ - Phương thức toán thuận tiện - Sáng tạo nghệ thuật trưng bày hàng hoá - Hàng hóa chủ yếu hàng tiêu dùng thường ngày II...

6 kỹ năng truyền thông xã hội cần biết

... chế lan truyền thông điệp tảng truyền thông để xây dựng trì lượng khán giả ổn định Nhận xử lý thông tin: Trả lời, phản hồi liên kết có chọn lọc để người ta dễ nhớ Lọc thông tin cách thông minh ... tác động tích cực, có ý nghĩa mặt truyền thông cho tổ chức GE Colab có chức Facebook, Twitter ứng dụng xã hội khác, cho phép người dùng dễ dàng kết bạn, chia sẻ thông tin, giao tiếp tức thì, tìm ... định trước Một lo ngại lớn thông tin mật nội rò rỉ lan truyền với tốc độ chóng mặt, có khả đánh sập công ty * Các kỹ cấp độ tổ chức: Cố vấn: Xây dựng môi trường tương tác 360 độ, khuyến khích nhân...

kỹ năng giới thiệu bán hàng

... lắng nghe nên kiểm tra xem khách hàng có hài lòng hay gặp trục trặc không  Ngoài điều trên, tất nhiên bạn phải yêu công ty mình, phải tự hào Một CTV giới thiệu bán hàng cho công ty ...

2
1,005
2

Nâng cao kỹ năng quản trị bán hàng

... xuyên, quản lý thời gian hiệu d) Khát khao Khát khao trở thành Quản lý bán hàng sau Quản lý bán hàng THÀNH CÔNG II VAI TRÒ VÀ NHIỆM VỤ CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ BÁN HÀNG Xây dựng kế hoạch chiến lược bán hàng ... bán hàng Quản trò hành liên quan đến bán hàng: quản trò sở liệu khách hàng, số liệu, báo cáo bán hàng, … Đào tạo huấn luyện cho nhân viên: hướng dẫn nhân viên kỹ bán hàng, xử lý tình bán hàng khác ... sá bánnhànng bá hà g V D Các kỹ bán hàng KỸ NĂNG PHÂN TÍCH: Nhận biết thời điểm thích hợp để tiếp xúc khách hàng Có khả nhận nhu cầu khách hàng KỸ NĂNG TỔ CHỨC: NVBH phải tự lèo lái cách bán hàng...

Tài liệu Những kỹ năng lãnh đạo bán hàng docx

... trị bán hàng đại diện bán hàng Qua chương trước, rõ nhà quản trị bán hàng đại diện bán hàng tác động qua lại Vì vậy, phạm vi lãnh đạo nhà quản trị bị co lại mở rộng tính chất đại diện bán hàng ... khác biệt nhà quản trị nhà lãnh đạo Tầm quan trọng lãnh đạo định hướng - Nhà lãnh đạo hiệu tạo khác biệt lớn kết tốt xấu nhóm Nhà quản trị bán hàng, nên biết trình lãnh đạo hoạt động giới hạn - ... độ lãnh đạo trực tiếp Quy mô công việc Thái độ lãnh đạo trực tiếp có xu hướng hiệu tình bán hàng quen thuộc hàng ngày mơ hồ, không đòi hỏi thay đổi lớn trình bán hàng, phản hồi kết thực nhanh bán...

Tài liệu Nâng cao kỹ năng quản lý bán hàng bằng công nghệ POS docx

... Phần mềm: Quản lý hàng hoá, quản lý bán hàng, cho phép cập nhật số lượng hàng hoá xuất, nhập, tồn thời điểm, theo dõi tình hình doanh thu, công nợ khách hàng, thời điểm Thay việc nhà quản lý phải ... phần nâng cao lực quản lý sức cạnh tranh hệ thống phân phối bán lẻ Việt Nam Chúng ta hi vọng vào thời điểm Việt Nam gia nhập WTO công nghệ quản lý dần đưa vào áp dụng phổ biến nhằm nâng cao hiệu ... Hi, nhân viên bán hàng công ty V ật Liệu Điện Linh Trung anh Đặng Thanh Tùng, nhân viên bán hàng nội địa công ty Vietravel “Tôi tiếp xúc thực tế trao đổi kinh nghiệm kỹ bán hàng công ty với Hội...

Tài liệu KY NANG QUAN TRI BAN HANG - VIETNAMESE pdf

... nhóm - Môi trường làm việc - Hỗ trợ - Đào tạo - Quan hệ tốt - Quan tâm chăm sóc - Trao quyền - Họp mặt/Đi chơi - Phúc lợi đặc biệt   Thiết tkế Thiế kế sácch sá h Thường xuyên tạo hội để phát tri n ... Độnngviênn& Độ g viê & phát ttriểnn phá tri độingũ độingũ Giám sát t Giám sá bánnhànng bá hà g V B Các công cụ sử dụng:  Kế hoạch làm việc  Phân tích thời-gian-và-nhiệm-vụ Time-and-duty analysis ( Di ... viê & phát ttriểnn phá tri độingũ độingũ Giám sát t Giám sá bánnhànng bá hà g V E Khuyến mại  Nội dung kế hoạch khuyến mại - Cách thức - Phân tích tài - Doanh số tăng thêm mong đợi - Kế hoạch...

Tài liệu Những kỹ năng ''''mềm'''' người tìm việc cần có pptx

... vào việc bạn làm khứ, nhà tuyển dụng có đánh giá đắn Ảnh minh họa - Khả quan sát Thu thập thông tin, liệu chưa đủ, bạn cần phải có mắt quan sát với phân tích tinh tế, sắc sảo Những câu chuyện, liệu ... chứng tỏ bạn có đủ kỹ cần thiết? Nếu lời nói thực khó để thuyết phục người Thực tế, thể kỹ "mềm" khó khăn lại quan trọng đòi hỏi bạn khéo léo Ví dụ, để thể kỹ giao tiếp, bạn nên bắt đầu việc hiển ... đột quan trọng bạn có kế hoạch từ trước "Bạn cần có kỹ để phát triển mối quan hệ cho đôi bên có lợi Bạn thương lượng cách thức, giải pháp tốt để mang hiệu tối ưu cho công ty" Kỹ "mềm" đóng vai...

Kỹ năng quản trị bán hàng pot

... trước hết phải định nghĩa hoạt động có hiệu khía cạnh liên quan đến quản trị bán hàng gì, trước công ty xác định giám đốc bán hàng khu vực bổ nhiệm vào chức vụ cao • • Một giám đốc bán hàng ... trước cấp cao doanh số bán hàng nhân viên cấp • Sau người giám đốc phải tính toán số cấp khu vực tương tự người nhân viên tính toán khu vực hoạt động Hiệu hoạt động giám đốc bán hàng khu vực so sánh ... dụng: Số lượng nhân viên chào hàng thăng tiến từ khu vực hoạt động giám đốc vào vị trí giám đốc bán hàng khu vực chức vụ khác công ty Sự thay đổi nhân đội ngũ chào hàng Ban lãnh đạo không nhận...

29
1,272
0

Các Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng Cần Có. pdf

... Các Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng Cần Có Chúng ta xem xét cách nghiêm túc vấn đề chăm sóc khách hàng người viếng thăm website, xem xác bạn cần cung cấp Thế giới phương pháp chăm sóc khách hàng ... phương thức chăm sóc khách hàng bạn nên cung cấp thường xuyên Những dẫn website Sự chăm sóc khách hàng không nhắm tới mối quan hệ với khách hàng sau bán hàng Hãy cung cấp cho khách hàng tiềm lời ... cho khách hàng phương thức theo dõi đơn hàng họ Sau gói hàng gửi đi, cung cấp cho khách hàng số hiệu theo dõi đường kết nối tới hệ thống theo dõi công ti vận chuyển Các phương thức chăm sóc khách...

5
1,001
6

Kỹ năng sống - Người lớn cũng cần. docx

... chia sẻ, giúp đỡ người khác Đó yếu tố quan trọng giúp người đạt thành công đời Học kỹ sống, vậy, không cần cho trẻ em, mà người lớn Thiếu kỹ sống, người lớn "gục ngã”, đầu hàng sống nhiều cách ... trẻ lại học kỹ chuẩn bị thức ăn, vệ sinh, cách diễn đạt kỹ tổ chức…ngay nhà, từ cha mẹ Cách học hay hiệu kỹ sống gắn với thực tế, liền với sống hệ, không người lớn thiếu kỹ sống Không người gọi ... ngạo kỹ định có Trong đó, người lớn ta chưa quen, chưa cần đến "tham vấn” có khó khăn sống tâm lý Ngành giáo dục bắt tay vào việc đưa kỹ sống vào giảng dạy nhà trường Thế cần chuyện người lớn, ...

Kỹ Năng Kết Thúc Bán Hàng Chuyên Nghiệp.Kỹ Năng Kết Thúc Bán Hàng Chuyên NghiệpKết thúc bán hàng hay khiến khách hàng tiềm năng chấp nhận mua đôi khi cũng đơn giản như khi chào mời hàng hoá. Khi bạn đã có đủ thông tin nhờ đánh giá được khách hàng tiềm ppt

... Kỹ Năng Kết Thúc Bán Hàng Chuyên Nghiệp Kết thúc bán hàng hay khi n khách hàng tiềm chấp nhận mua đơn giản chào mời hàng hoá Khi bạn có đủ thông tin nhờ đánh giá khách hàng tiềm năng, tìm ... dịch vụ cho khách hàng tiềm không hăm doạ để họ buộc phải mua hàng Điều không giúp bạn tiếp cận khách hàng mà làm khách hàng khách hàng tiềm bạn đánh giá cao việc thông báo trước bạn Đề cập ảnh ... trường hợp bạn phải tìm người định mà khách hàng tiềm gợi ý bạn Đưa thời hạn Nếu bạn có khách hàng dự mua sản phẩm, có cách để kết thúc nói với họ dịch vụ bạn hết ngày cụ thể Ví dụ, khách hàng nói...

5
1,138
5

bài giảng kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp

... CẦU khách hàng KỸ NĂNG TIẾP NHẬN YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG KỸ NĂNG SỬ DỤNG TỪ NGỮ KỸ NĂNG CHUYỂN TIẾP KỸ NĂNG TIẾP NHẬN YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG “BIẾT CÁCH ƯU TIÊN” Ưu tiên công việc - Luôn tư phục vụ ... dụng kỹ giao tiếp hiệu quả Phần 3: KỸ NĂNG GIAO TIẾP BÁN HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 14 QUY TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI PHÒNG GIAO DỊCH TIẾP XÚC TẠO THIỆN CẢM CHĂM SÓC SAU BÁN HÀNG KHAI THÁC ... thiết công đoạn TIẾP XÚC TẠO THIỆN CẢM KỸ NĂNG ĐÓN TIẾP KHÁCH HÀNG TẠI PHÒNG GIAO DỊCH Thu xếp khách hàng chờ cách chuyên nghiệp: Khi bạn tiếp khách hàng  Lịch yêu cầu khách bạn tiếp chờ lát...

61
1,772
1

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 6 kỹ năng giao tiếp khách hàng

... TÂM I GIAO TIẾP KHI BÁN HÀNG II GIAO TIẾP TRONG CHĂM SÓC KH I GIAO TIẾP KHI BÁN HÀNG Qui trình bán hàng Đón chào Giới thiệu sản phẩm Báo gía Thuyết phục Dứt điểm Kết thúc bán hàng Đón khách 1.1 ... chuột tôi,… 13 Kỹ giao tiếp báo giá • Phán đoán khách hàng muốn giá • Không trả lời giá • Đưa số thuyết phục 14 14 Khách hàng đặc biệt-giá cao • Khách hàng thu nhập cao ? • Biết giá trị hàng ? • Người ... biến 31 Kỹ giao tiếp kết thúc bán hàng  Đừng nhảy cẫng lên  Cám ơn KH đến với Cty  Cam kết  Mời trở lại  Xin lỗi phục vụ 32 II KỸ NĂNG GIAP TIẾP TRONG CHĂM SÓC KH 33 Chúng Ta Mất Khách Hàng...

Xem thêm