... nại tố cáo công dân ./ Chơng I Một số vấn đề chung đối thoại giải khiếu nại tố cáo I Khái niệm, mục đích, tầm quan trọng đối thoại giải khiếu nại tố cáo Khái niệm Trong giải khiếu nại tố cáo, ... ngời khiếu nại hớng giải nại; ngời giải khiếu nại, yêu cầu ngời khiếu nại hớng giải khiếu nại; ngời giải khiếu nại lần phải gặp gỡ, đối thoại trực tiếp với ngời khiếu nại, ngời bị khiếu nại trờng ... giải khiếu nại tố cáo thể tính công công khai, dân chủ giải khiếu nại tố cáo, ngời khiếu nại có quyền đa tài liệu, cứ, chứng để chứng minh cho yêu cầu, nguyện vọng việc khiếu nại tố cáo Đồng...