... cng nh cụng tỏc kim tra ti chớnh, qun lý, giỏo dc v hun luyn nhõn viờn Qun lý cht lng theo kiu ny c gi l Qun lý cht lng ng b TQM 1.2.2.5.V t chc H thng qun lý TQM cú c cu, chc nng chộo nhm kim soỏt, ... tin u t cho thay i cụng ngh o to, nõng cao cht lng 1.1.2 Qun lý cht lng 1.1.2.1 Khỏi nim qun lý cht lng Qun lý cht lng l quỏ trỡnh tỏc ng ca ch th qun lý bng cỏc cụng c cht lng, bin phỏp cht ... QUN Lí CHT LNG TON DIN TQM 1.2.1 Qun lý cht lng ton TQM Khóa luận tốt nghiệp 26 SVTH: Vũ Thị Giang Trờng Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên C s ca phng phỏp TQM l ngn nga s xut hin...