... lch Mc ny t mc tt hớng dẫn viên u c o to v nghiệp vụ hớng dẫn Yếu tố làm cho chất lợng hớng dẫn viên công ty nõng cao, tng uy tín công ty cng nh lợng khách đến với công ty ngy mt nhiu hn 2.2.1.4 ... bớc hớng dẫn viên cần phải thực công việc sau: Nhận kế hoạch công tác từ phòng điều hành trởng phòng hớng dẫn gồm giấy tờ.Khi nhận chơng trình hớng dẫn viên cần phải nắm đợc thông tin đoàn khách(họ ... phũng du lch Trng phũng du lch Phú phũng du lch + iu hnh Hng dn viờn Trng phũng du lch: Là ngời quản lý phũng du lch v mặt, đảm bảo thực chức nhiệm vụ Công ty, quản lý hoạt động du lịch Công ty, ...