... bc tng ngn cỏch gia cỏc b phn 1.Xây dựng sách chất l ợng: lãnh đạo cao cấp xác lập văn bảnvà công bố công khai cho ngời 10.Đánh giá hiệu hệ thống chất lợng: so sánh kết với mục tiêu,chính sách ... cht lng ca cụng ty Mi quan h lõu di c phỏt trin lm cho nh cung ng cung cp nhng nguyờn vt liu cú cht lng hon ho 29 Cải tiến liên tục Mc tiờu Tập trung vào khách hàng Tập trungvào qui trình Toàn ... đến chất lợng 8.Thực chơng trình cải tiến :Đào tạo ,hiểu ch ơng trình cải tiến, hiến kế thực hiện,tự đánh giá đo l ờng kết 4.Xây dựng chất lợng Xác lập lu đồ , thủ tục,các hớng dẫn yếu tố chất...