... Gummesson (1996) cho quan , RM bao Trong hai ba quan quan h Parvatiyar Sheth (2000) cho RM quan quan quan ty bao c tham gia kinh t chung chi Harker, 1999) Trung (2009) bao cao quan cho thu cung ... i quan h (relationship quality) marketing m i quan h d ng i quan h ng marketing ng gi l i h Hunt (1994) n l p, nh tri n, i l n c a m i quan h c (Palmer, 1994) xem RM cao qua theo (1995) quan quan ... ng m i quan h gi T l p lu quan h n ch ng m i u: a) Ch ng s n ph b) Ch ng ph c v i quan h v i ch i quan h v i ch ng m i quan h Th t v y, b t k m ng s n ph quan h gi a doanh nghi ng m i quan h...