... LU N V S HÀI LÒNG C A KHÁCH I V I TÍN D NG CÁ NHÂN, H 1.1 Tín d ng ngân hàng tín d ng cá nhân, h : 1.1.1 Tín d ng ngân hàng: 1.1.1.1 Khái ni m tín d ng ngân hàng: Tín d ng ngân hàng m t giao d ... N V S I V I TÍN D NG CÁ NHÂN, H HÀI LÒNG C A KHÁCH TH C TR NG TÍN D NG CÁ NHÂN, H C A BIDV SÀI GÒN 3: GI I PHÁP NÂNG CAO S I V I HO BIDV SÀI GÒN HÀI LÒNG C A KHÁCH NG TÍN D NG CÁ NHÂN, H T I ... t tác n s hài lòng c a khách hàng nhân, h t i chi nhánh T o s d ng s n ph m tín d ng cá t - n Sài Gòn ng nghiên c u: khách hàng cá nhân, h gia quan h tín d ng t nh có Phát tri n Sài Gòn UC Nghiên...