0
  1. Trang chủ >
  2. Kinh tế - Quản lý >
  3. Tài chính - Ngân hàng >

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI TRANG WEB CỦA NGÂN HÀNG ĐÔNG Á

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động viettel tại bình định

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động viettel tại bình định

... sở đưa đề xuất, giải pháp nhằm nâng cao hài lòng khách hàng dịch vụ DN Đề tài Nghiên cứu hài lòng khách hàng dịch vụ viễn thông di động Viettel Bình Định , hướng dẫn, giúp đỡ tận tình cán hướng ... mức độ hài lòng KH Đối tượng phạm vi nghiên cứu * Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố tác động đến hài lòng khách hàng DV VTDĐ CN công ty Viễn thông di động Viettel BĐ * Phạm vi nghiên cứu: Thị ... quan hệ tỉ lệ thuận với hài lòng KH 3.5 Mô hình nghiên cứu thực tế đánh giá hài lòng khách hàng DV VTDĐ Viettel Bình Định Kết nghiên cứu cho thấy hài lòng khách hàng DV VTDĐ Viettel BĐ có mô hình...
  • 26
  • 3,223
  • 10
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động tại việt nam trường hợp các tỉnh miền trung

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động tại việt nam trường hợp các tỉnh miền trung

... lòng khách hàng lĩnh vực viễn thông di động đề cập trên, tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động Việt Nam: trường hợp tỉnh ... khách hàng đến lòng trung thành khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động Về phương pháp nghiên cứu, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng Có 220 khách hàng sử dụng dịch vụ GSM ... chất lượng dịch vụ nghiên cứu trước chưa tiếp cận giải quyết, mô hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ viễn thông di động Việt Nam, trường hợp tỉnh miền Trung phần...
  • 142
  • 1,615
  • 15
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối vói bệnh viện đa khoa hoàn mỹ

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối vói bệnh viện đa khoa hoàn mỹ

... bệnh nghiên cứu hài lòng khách hàng bệnh nhân Đó lý chọn đề tài: Nghiên cứu hài lòng khách hàng dịch vụ khám chữa bệnh bệnh viện đa khoa Hoàn Mỹ thành phố Đà Nẵng”, cụ thể nghiên cứu khách hàng ... chờ khám chữa bệnh có ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng bệnh viện Đa Khoa Hoàn Mỹ Đà Nẵng  Thái độ làm việc có ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng bệnh viện Đa Khoa Hoàn Mỹ Đà Nẵng  Sự đầy đủ tiện ... nghiên cứu nhằm định hướng tìm hiểu nhu cầu, thái độ (cụ thể hài lòng) kỳ vọng khách hàng vào bệnh viện Đa Khoa Hoàn Mỹ từ không hài lòng, cụ thể nghiên cứu vấn đề sau: Nghiên cứu hài lòng khách...
  • 58
  • 1,624
  • 9
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ d com 3g tại chi nhánh viettel bình định   tập đoàn viễn thông quân đội

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ d com 3g tại chi nhánh viettel bình định tập đoàn viễn thông quân đội

... D- COM 3G TẠI CHI NHÁNH VIETTEL BÌNH ĐỊNH VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÕNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI D CH VỤ D- COM 3G 2.1 THỰC TRẠNG KINH DOANH D CH VỤ D- COM 3G TẠI CHI NHÁNH VIETTEL BÌNH ĐỊNH 2.1.1 ... D ch vụ Internet 2.1.3 Thực trạng kinh doanh chi nhánh Viettel Bình Định Tập đoàn Viễn thông Quân Đội 2.1.4 Thực trạng d ch vụ D- com 3G chi nhánh Viettel Bình Định 11 D ch vụ D- com 3G chi nhánh ... quan chi nhánh Viettel Bình Định Tập đoàn Viễn thông Quân Đội 2.1.2 Các sản phẩm, d ch vụ điển hình chi nhánh Viettel Bình Định Tập đoàn Viễn thông Quân Đội - D ch vụ viễn thông bản; - D ch vụ...
  • 26
  • 694
  • 0
NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH

NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG tại THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH

... với số hài lòng thấp số hài lòng ngành Nghiên cứu đề xuất số kiến nghị nhằm nâng cao hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động thành phố Hồ Chí Minh riêng dịch vụ viễn thông di động ... Nghiên cứu hài lòng khách hàng dịch vụ viễn thông di động thành phố Hồ Chí Minh thực từ tháng năm 2014 đến tháng 04 năm 2015 Đối tượng nghiên cứu đề tài hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ viễn ... BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING - TRẦN THỊ LONG BIÊN NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành:...
  • 124
  • 956
  • 18
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng HSBC chi nhánh TP. HCM.pdf

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng HSBC chi nhánh TP. HCM.pdf

... thời với thay đổi nhu cầu họ để phục vụ khách hàng tốt làm cho khách hàng thỏa mãn sử dụng dịch vụ sản phẩm Ngân hàng Đề tài Nghiên cứu hài lòng khách hàng Doanh nghiệp sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng ... độ hài lòng khách hàng sản phẩm, dịch vụ NH Kiến nghị số biện pháp nâng cao mức độ hài lòng khách hàng sản phẩm, dịch vụ NH ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu: nhóm khách hàng ... doanh nghiệp Chỉ khách hàng có mức độ hài lòng cao “rất hài lòng họ chắn khách hàng trung thành ủng hộ doanh nghiệp Vì vậy, nghiên cứu hài lòng khách hàng doanh nghiệp cần ý làm cho khách hàng hài...
  • 100
  • 4,235
  • 71
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại các công ty giao nhận vừa và nhỏ tại Việt Nam

nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại các công ty giao nhận vừa và nhỏ tại Việt Nam

... hoạt động Tất vấn đề dẫn đến yêu cầu thiết nghiên cứu hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập đường biển công ty vừa nhỏ Việt Nam Do giới hạn thời gian khả tiếp cận doanh ... với sở vật chất công ty Nhìn chung quý vị hài lòng với cung cách phục vụ công ty Nhìn chung, quý vị hài lòng với chất lượng dịch vụ công ty Quý vị giới thiệu dịch vụ công ty cho người /đối tác khác ... mẫu nghiên cứu (phương pháp lấy mẫu, kích cỡ mẫu) phạm vi nghiên cứu (chỉ nghiên cứu công ty điển hình, áp dụng với khách hàng sử dụng dịch vụ, đánh giá dịch vụ giao nhận hàng hóa đường biển) Nghiên...
  • 8
  • 3,326
  • 69
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ.pdf

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm, dịch vụ.pdf

... doanh nghiệp Chỉ khách hàng có mức độ hài lòng cao “rất hài lòng họ chắn khách hàng trung thành ủng hộ doanh nghiệp Vì vậy, nghiên cứu hài lòng khách hàng doanh nghiệp cần ý làm cho khách hàng hài ... Tiếp xúc khách hàng nhiều hài lòng khách hàng cao H5: Tính cạnh tranh giá cao khách hàng hài lòng H6: Sự tín nhiệm cao khách hàng hài lòng H7: Hình ảnh doanh nghiệp tốt hài lòng khách hàng tăng ... thời với thay đổi nhu cầu họ để phục vụ khách hàng tốt làm cho khách hàng thỏa mãn sử dụng dịch vụ sản phẩm Ngân hàng Đề tài Nghiên cứu hài lòng khách hàng Doanh nghiệp sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng...
  • 100
  • 2,492
  • 14
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ trả lương qua thẻ

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ trả lương qua thẻ

... VÀ SỰ CẦN THIẾT NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG 2.1 Tổng quan dịch vụ trả lương qua tài khoản 2.1.1 Giới thiệu dịch vụ trả lương qua tài khoản 2.1.2 Quy trình trả lương qua tài khoản ngân hàng ... chọn mô hình nghiên cứu Qua tham khảo từ nghiên cứu hài lòng khách hàng, tác giả đề xuất xây dựng mô hình nghiên cứu hài lòng khách hàng dịch vụ trả lương qua tài khoản dựa nghiên cứu Parasuraman ... nhân không hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ 2.6.2.1 Dấu hiệu không hài lòng khách hàng 2.6.2.2 Nguyên nhân không hài lòng 2.6.3 Tầm quan trọng việc nghiên cứu nghiên cứu hài lòng khách hàng 2.6.3.1...
  • 26
  • 4,279
  • 31
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần DL

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần DL

... tiêu nghiên cứu: • Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ khách sạn cơng ty cổ phần du lịch An Giang • Xác định nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ khách sạn cơng ty ... hài lòng Thang đo hài lòng khách hàng (SAT) sau hiệu chỉnh thể sau: Mức độ hài lòng chung q khách chất lượng dịch vụ Độ đáp ứng khách sạn u cầu khách hàng Cung cách phục vụ khách sạn Sự hài lòng ... cách dịch vụ mong đợi dịch vụ cảm nhận hài lòng so sánh hai giá trị Khi khoảng cách dịch vụ mong đợi dịch vụ cảm nhận chất lượng dịch vụ thu hẹp khơng xem khách hàng hài lòng Chất lượng dịch vụ...
  • 101
  • 6,454
  • 68
519 Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần Du lịch An Giang 

519 Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần Du lịch An Giang 

... tỉnh An Giang -9- Mục tiêu nghiên cứu: • Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ khách sạn cơng ty cổ phần du lịch An Giang • Xác định nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch ... nghiên cứu: Nghiên cứu hoạt động dịch vụ khách sạn diễn khách sạn cơng ty cổ phần du lịch An Giang địa bàn tỉnh An Giang là: Khách sạn Đơng Xun, khách sạn Long Xun (tại thành phố Long Xun) khách sạn ... dịch vụ khách sạn cơng ty cổ phần du lịch An Giang • Đề xuất số định hướng giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn cơng ty cổ phần du lịch An Giang thời gian tới Phạm vi, đối tượng nghiên...
  • 101
  • 1,696
  • 9
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng DN đối với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng HSBC, CN TP.HCM

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng DN đối với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng HSBC, CN TP.HCM

... thời với thay đổi nhu cầu họ để phục vụ khách hàng tốt làm cho khách hàng thỏa mãn sử dụng dịch vụ sản phẩm Ngân hàng Đề tài Nghiên cứu hài lòng khách hàng Doanh nghiệp sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng ... đến hài lòng khách hàng Hình 3.2: Mô hình nghiên cứu tổng quát Hình 3.3: Tác động Thời gian sử dụng dịch vụ Sự hài lòng khách hàng Hình 3.4: Tác động Số lượng ngân hàng giao dịch Sự hài lòng khách ... lượng dịch vụ hài lòng khách hàng (Spreng Mackoy, 1996) 13 1.2.3 Sự khác biệt chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng Theo Oliver (1993), có quan hệ chặt chẽ với chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng...
  • 100
  • 1,131
  • 4
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI BÁNH MẶN AFC CỦA CÔNG TY KINH ĐÔ

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI BÁNH MẶN AFC CỦA CÔNG TY KINH ĐÔ

... định chọn đề tài nghiên cứu ' 'Nghiên cứu hài lòng người tiêu dùng địa bàn thành phố Đà Nẵng với sản phẩm bánh mặn AFC công ty Bánh kẹo Kinh Đô" Vấn đề nghiên cứu ' 'Nghiên cứu hài lòng người tiêu ... tiêu nghiên cứu Đề tài là: Nghiên cứu hài lòng khách hàng sản phẩm bánh mặn AFC công ty bánh kẹo Kinh Đô thị trường thành phố Đà Nẵng” Mục tiêu nghiên cứu chung để đánh giá mức độ hài lòng khách ... HỎI NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM BÁNH AFC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH ĐÔ Chào anh (chị), Sinh viên Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng Chúng thực dự án Nghiên cứu hài lòng...
  • 43
  • 2,490
  • 25
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng HSBC, CN TP HCM

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp với sản phẩm, dịch vụ ngân hàng HSBC, CN TP HCM

... thời với thay đổi nhu cầu họ để phục vụ khách hàng tốt làm cho khách hàng thỏa mãn sử dụng dịch vụ sản phẩm Ngân hàng Đề tài Nghiên cứu hài lòng khách hàng Doanh nghiệp sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng ... cầu khách hàng cảm nhận khách hàng chất lượng phục vụ Ngân hàng Phạm vi nghiên cứu: doanh nghiệp sử dụng sản phẩm dịch vụ Ngân hàng HSBC, Chi nhánh TP. HCM Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ... doanh nghiệp Chỉ khách hàng có mức độ hài lòng cao “rất hài lòng họ chắn khách hàng trung thành ủng hộ doanh nghiệp Vì vậy, nghiên cứu hài lòng khách hàng doanh nghiệp cần ý làm cho khách hàng hài...
  • 100
  • 1,415
  • 6

Xem thêm

Từ khóa: mô hình nghiên cứu sự hài lòng của khách hàngnghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của công ty cổ phần du lịch an giangnghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm dịch vụ ngân hàng hsbc chi nhánhnghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi đến mua sắm tạinghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm mì hảo hảonghien cuu su hai long cua khach hang ve the atmnghiên cứu sự hài lòng của khách hàngphương pháp nghiên cứu sự hài lòng của khách hàngbáo cáo nghiên cứu sự hài lòng của khách hàngđề cương nghiên cứu sự hài lòng của khách hàngnghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối vớinghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụnghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩmnghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với sản phâm psnghiên cứu sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp đối với sản phẩm dịch vụ ngân hàng hsbc chi nhánh tp hcm pdfBáo cáo thực tập tại nhà thuốc tại Thành phố Hồ Chí Minh năm 2018Báo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPVchuyên đề điện xoay chiều theo dạngMột số giải pháp nâng cao chất lượng streaming thích ứng video trên nền giao thức HTTPGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANPhát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninhTrả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Phát hiện xâm nhập dựa trên thuật toán k meansTìm hiểu công cụ đánh giá hệ thống đảm bảo an toàn hệ thống thông tinThiết kế và chế tạo mô hình biến tần (inverter) cho máy điều hòa không khíSở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIXBT Tieng anh 6 UNIT 2Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtGiáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtTrách nhiệm của người sử dụng lao động đối với lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Đổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt namTÁI CHẾ NHỰA VÀ QUẢN LÝ CHẤT THẢI Ở HOA KỲ