Tài liệu hướng dẫn học tập môn hành vi khách hàng

... có nội dung sau: a Hành vi khách hàng gì? b Tại phải nghiên cứu hành vi khách hàng? c Phân biệt xác định vai trò khách hàng? d Nghiên cứu hành vi khách hàng? e Hành vi khách hàng chiến lược Marketing: ... trọng môn học Hành vi khách hàng thông qua tài liệu Các bạn thân mến! Hành vi khách hàng lĩnh vực nghiên cứu có nguồn gốc từ khoa họ...

Ngày tải lên : 08/12/2015, 01:27

55
934
3

Tài liệu hướng dẫn ôn tập môn chăm sóc khách hàng tham khảo

... tốt công tác chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng nghĩa với sản phẩm hay dịch vụ tồi mà có công tác chăm sóc khách hàng tốt giữ khách hàng Có thể nhận thấy điều mà khách hàng, dù khách hàng ... hay không - Doanh nghiệp có khách hàng bên Các phòng ban, phận có khách hàng nội Trang Nếu khách hàng nội không chăm sóc tốt khách hàng bên khô...

Ngày tải lên : 27/05/2014, 15:18

29
5K
15

tài liệu hướng dẫn ôn tập môn chăm sóc khách hàng

... hay không - Doanh nghiệp có khách hàng bên Các phòng ban, phận có khách hàng nội Nếu khách hàng nội không chăm sóc tốt khách hàng bên không chăm sóc tốt 1.2 Khách hàng ai? Trang Khách hàng toàn ... VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á Độc lập - Tự - Hạnh phúc TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN ÔN TẬP MÔN HỌC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Anh chị xác định Khách hàng ai? 1.1 Khách hàng...

Ngày tải lên : 16/05/2015, 10:51

28
695
1

Tài liệu hướng dẫn học tập môn kế toán quản trị

... nhận thức đầy đủ kế toán quản trị Những điểm khác kế toán tài kế toán quản trị bảng 1.1 Bảng 1.1 So sánh kế toán tài kế toán quản trị Các lĩnh vực so sánh Kế toán tài Kế toán quản trị Những người ... quản trị nội doanh nghiệp đê định” Để nhận thức đầy đủ kế toán quản trị, so sánh kế toán quản trị với kế toán tài So sán...

Ngày tải lên : 12/08/2013, 11:12

228
2.5K
15

Tài liệu hướng dẫn học tập môn Luật Lao Động

... quan hệ pháp luật lao động với nhau, bên hướng tới sức lao động người lao động khách thể quan hệ pháp luật lao động Sức lao động gắn liền với người lao động Sức lao động thể hành vi lao động người ... Điều 44 Bộ luật lao động thỏa ước lao động tập thể văn thỏa thuận tập thể lao động người sử dụng lao động điều kiện lao động sử dụ...

Ngày tải lên : 28/04/2014, 21:44

108
1.4K
3

tài liệu hướng dẫn học tập môn luật kinh doanh (luật kinh tế)

... khảo tài liệu Luật kinh doanh (luật kinh tế) có thời gian xuất sau năm 2006, tài liệu sau: • Giáo trình Luật kinh tế Trường đại học Luật Hà Nội, năm 2007 • Tài liệu hướng dẫn học tập luật kinh doanh ... tài liệu hướng dẫn nhóm biên soạn trình bày nội dung Luật kinh doanh tập tài liệu hướng dẫn Hy vọng tài liệu giúp bạn...

Ngày tải lên : 15/08/2014, 08:39

205
1.1K
1

tài liệu hướng dẫn học tập môn học lý luận về nhà nước

Ngày tải lên : 12/02/2015, 09:40

8
554
1

tài liệu hướng dẫn học tập tiền tệ và ngân hàng

... hợp ngân hàng trung ương sử dụng nghiệp vụ Tài liệu tham khảo cho Học viên tham khảo tài liệu hướng dẫn môn học tài liệu khác có liên quana: - TS Nguyễn Văn Ngôn- Tiền tệ ngân hàng - Tài liệu ... Ngôn- Tiền tệ ngân hàng - Tài liệu báo, tập chí nước nước viết ngân hàng thương mại, trang wed sbv gov - PGS TS Lê Văn Tề- Tiền tệ ngân hà...

Ngày tải lên : 15/08/2014, 08:39

117
589
0

Tài liệu Hướng dẫn ôn tập môn Chủ nghĩa xã hội khoa học doc

... HỎI ÔN TẬP, THẢO LUẬN CHƯƠNG I Câu hỏi ôn tập: Chủ nghĩa xã hội khoa học gì? Nó hiểu theo nghĩa? Vị trí chủ nghĩa xã hội khoa học hệ thống lý luận chủ nghĩa Mác Lênin? Đối tượng nghiên cứu chủ nghĩa ... triết học Mác - Lênin chủ nghĩa xã hội khoa học? Hai môn học có quan hệ với nào? Ý nghĩa nghiên cứu chủ nghĩa xã hội khoa họ...

Ngày tải lên : 20/01/2014, 10:20

36
2.2K
37

Tài liệu Hướng dẫn ôn tập môn học EE2000 TÍN HIỆU VÀ HỆ THỐNG pptx

... ta có đặc tính biên độ đặc tính pha hàm thực phụ thuộc tần số tín hiệu vào Khi nói tới tính chất lọc tín hiệu, ta quan tâm tới đặc tính biên độ Một tín hiệu hệ thống “cho qua” nghĩa hệ số khuếch ... nhân tín hiệu, dịch thời gian, co giãn đảo thời gian) để biểu diễn tín hiệu thông qua tín hiệu (Bài tập 7, 15-16, thực hành số 1) Nhận biết rõ đặc điểm chung hệ th...

Ngày tải lên : 18/02/2014, 21:20

5
2K
43

Tài liệu hướng dẫn thực tập môn học hoá nước

... viên hướng dẫn nội dung cách tiến hành thí nghiệm Những sinh viên không đạt yêu cầu không làm thí nghiệm 3 .Thực hành thí nghiệm Sinh viên phải thực xác thao tác thí nghiệm theo hướng dẫn tài liệu ... rắn hòa tan có lít nước (TDS) I.NGUYÊN LÝ Cho nước bay hơi, cặn lại độ khoáng nước II.CÁCH TIẾN HÀNH Nước mẫu lọc qua giấy lọc lấy khoảng 200 ml Nếu nước mẫu nước lọc...

Ngày tải lên : 06/01/2015, 13:32

33
704
2

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN HỌC TẬP PHÁP LUẬT ĐẠI CƯƠNG

... thức pháp luật Khái niệm hình thức pháp luật Hệ thống văn quy phạm pháp luật Việt Nam Chương Quy phạm pháp luật quan hệ pháp luật Quy phạm pháp luật Quan hệ pháp luật Chương Vi phạm pháp luật ... nhiệm pháp lý Vi phạm pháp luật Trách nhiệm pháp lý Chương Các ngành luật hệ thống pháp luật Việt nam Luật hiến pháp Luật hành Luật hình Luật t...

Ngày tải lên : 24/08/2012, 07:21

16
3.4K
15