Một số vấn đề về quản trị chất lượng dịch vụ tại các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

... dịch vụ ở Việt Nam hiện nay. Với sự hiểu biết nhỏ bé của mình cùng với sự giúp đỡ của Ths.Ngô Thị Việt Nga em chọn đề tài: Một số vấn đề về quản trị chất lượng dịch vụ tại các doanh nghiệp Việt ... QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HỆ THỐNG QUẢN RỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 2. Thực trạng hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ 2.1 phân tích thực trạng hệ thống quản trị chất ... dụng quản trị chất lượng dịch vụ theo ISO 9000 Nhìn chung đa số các doanh nghiệp Việt Nam còn đang trong quá trình xây dựng hệ thống quản trị chất lượng theo bộ ISO 9000, đã và đang hoàn thiện...

29
1,469
5

Một số vấn đề về quản trị chất lượng dịch vụ tại các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

... dịch vụ ở Việt Nam hiện nay. Với sự hiểu biết nhỏ bé của mình cùng với sự giúp đỡ của Ths.Ngô Thị Việt Nga em chọn đề tài: Một số vấn đề về quản trị chất lượng dịch vụ tại các doanh nghiệp Việt ... THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ - CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HỆ THỐNG QUẢN RỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 2. Thực trạng hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ 2.1 phân tích thực trạng hệ thống quản trị chất ... dụng quản trị chất lượng dịch vụ theo ISO 9000Nhìn chung đa số các doanh nghiệp Việt Nam còn đang trong quá trình xây dựng hệ thống quản trị chất lượng theo bộ ISO 9000, đã và đang hoàn thiện...

29
1,191
4

Thực trạng chất lượng dịch vụ trong các Doanh nghiệp Việt Nam hiện nay

... với các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ mà nó còn là nhân tố ảnh hởng tới sự thành công của các doanh nghiệp sản xuất hiện nay. Chơng 2. Thực trạng chất lợng dịch vụ trong các doanh nghiệp việt ... vụ một trong những yếu tố tạo thành công cho các doanh nghiệp hiện nay. Bài viết gồm ba chơng:- Chơng một: Dịch vụ và chất lợng dịch vụ. - Chơng hai : Thực trạng chất lợng dịch vụ trong các doanh ... lợng dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp. Vì vậy, mà chất lợng dịch vụ có ảnh hởng tới số lợng khách hàng tới doanh nghiệp, ảnh hởng tới hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. + Chất lợng dịch vụ là...

31
1,181
12

LUẬN VĂN: Những lý luận cơ bản về kế toán quản trị chi phí - giá thành tại các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay potx

... Những lý luận cơ bản về kế toán quản trị chi phí - giá thành tại các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay tổng sản phẩm chuẩn của nhóm (thông thường sản phẩm chuẩn có hệ số = 1), từ đó tính ... Hoàn thiện mô hình kế toán quản trị chi phí - giá thành trong các doanh nghiệp Việt Nam hoạt động theo cơ chế thị trường. 1. Thực tế công tác KTQT chi phí giá thành tại các DNVN hiện nay: ... thuộc các đối tượng sử dụng thông tin trong doanh nghiệp, chưa tạo thành một hệ thống thông tin hoàn chỉnh, phục vụ quản trị doanh nghiệp, chưa thực hiện được vai trò liên kết hệ thống quản trị...

MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

... CHƯƠNG 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG I. MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG1. Đối tượng 2. Nhiệm vụ của môn học 3. Nội dung nghiên cứu của môn học II. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CÁC CHIẾN ... triết lý về quản trị chất lượng đang được vận dụng phổ biến ngày nay. (2). Các biện pháp và các công cụ quan trọng nhằm quản trị và nâng cao chất lượng. (3). Các hệ thống quản lý chất lượng : ... của chất lượng nhằm tối ưu hóa chi phí chất lượng để đạt được các mục tiêu tài chính cho doanh nghiệp. Quản trị chất lượng mà không mang lại lợi ích kinh tế thì không phải là quản trị chất lượng, ...

Tài liệu MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG docx

... CHƯƠNG 1 MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG I. MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG1. Đối tượng 2. Nhiệm vụ của môn học 3. Nội dung nghiên cứu của môn học II. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CÁC CHIẾN ... lý về quản trị chất lượng đang được vận dụng phổ biến ngày nay. (2). Các biện pháp và các công cụ quan trọng nhằm quản trị và nâng cao chất lượng. (3). Các hệ thống quản lý chất lượng : ... của chất lượng nhằm tối ưu hóa chi phí chất lượng để đạt được các mục tiêu tài chính cho doanh nghiệp. Quản trị chất lượng mà không mang lại lợi ích kinh tế thì không phải là quản trị chất lượng, ...

Một số vấn đề về quản lý chất lượng sản phẩm tại công ty May 10

... bộ quản trị trong doanh nghiệp thì các kiến thức chuyên môn cần học tập và nâng cao là:+ Tập trung đào tạo, bồi dưỡng kiến thức về quản trị doanh nghiệp hiện đại, quản trị chất lượng dịch vụ, ... quản trị chất lượng sản phẩm -các nhân tó ảnh hưởng tới hệ thống quản trị chất lượng sản phẩm tại công ty May 10Chương III: Gợi ý một só giải pháp nhằm cải thiện một số quy trình quản trị chất ... CẢI THIỆN MỘT SÓ QUY TRÌNH QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY MAY 10 261 .Các giải pháp chính hoàn thiện hệ thống quản trị chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO 9000 trong các doanh nghiệp...

36
1,060
8

Một số giải pháp về quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn thắng lợi

... TỐT NGHIỆP THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: Đề tài: Một số giải pháp về quản lý chất lượng dịch vụ Một số giải pháp về quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn thắng lợi tại khách sạn thắng lợi ... chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn Chương II: Thực trạng về quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn Thắng Lợi Chương III: Một số giải pháp nhằm quản lý chất lượng dịch vụ tại ... LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN DOANH KHÁCH SẠN I. Một số khái niệm 1. Kinh doanh khách sạn Trước đây, các...

77
2,612
25

Một số giải pháp về quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn Thắng Lợi

... LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN 6I .Một số khái niệm 61. Kinh doanh khách sạn 62. Dịch vụ khách sạn 73. Chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn 8II .Quản lý chất lượng ... dịch vụ trong kinh doanh khách sạn Chương II: Thực trạng về quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn Thắng LợiChương III: Một số giải pháp nhằm quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn Thắng ... hàng. Một nghiên cứu của John E.G. Bateson đã chỉ ra rằng, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ không thể quản lý chất lượng dịch vụ của mình nếu doanh nghiệp đó không hiểu rõ bản chất của dịch vụ...

Phân tích chất lưọng sản phẩm trong các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay.DOC

... quản trị kinh doanh ở các doanh nghiệp nhiều chuyên gia về quản lý chất lợng cho rằng 80% các vấn đề về chất lợng do khâu quản lý gây ra.4.2. Nhóm nhân tố bên ngoàia. Nhu cầu và cầu về chất lợng ... kinh doanh ở các doanh nghiệp nhiều chuyên gia về quản lý chất lợng cho rằng 80% các vấn đề về chất lợng do khâu quản lý gây ra.4.2. Nhóm nhân tố bên ngoàia. Nhu cầu và cầu về chất l ợng sản phẩm ... sức cạnh tranh của doanh nghiệp. Chất lợng sản phẩm của nhiều doanh nghiệp sử dụng kỹ thuật công nghệ lạc hậu hiện nay ở nớc ta là ví dụ điển hình về vấn đề này.c. Cơ chế quản lý kinh tế 9Website:...

38
1,194
6

Xem thêm