... QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI: I Một số vấn đề chung quản lý thay đổi tổ chức : Sự cần thiết phải thay đổi tổ chức? Thay đổi gì? Từ điển: thay đổi thay khác, đổi khác, trở nên khác trước hay đơn giản thay ... riêng Quản trị thay đổi: 4.1 Quản trị thay đổi gì? Ở phần chúng nói đến cần thiết phải thay đổi tổ chức, cách để nhận biết nguồn thay đổi, hình thức cách tiếp cận thay đổi Vậy quản trị thay đổi ... lại quá trình đến thành công” 4.2 Các loại thay đổi: có loại thay đổi: thay đổi phát triển, thay đổi chuyển dạng, thay đổi (thay đổi chất) - Thay đổi phát triển: hoàn thiện từ từ, bước kỹ năng,...