... sóng văn hóa, Nhà xuất bản Tri thức, Hà Nội. Tiếng Anh: Nâng cao chất lượng dịch vụ thí nghiệm khoa học tại Trung tâm Kỹ thuật tiêu chuẩn đo lường chất lượng 3 thông qua việc xây dựng văn hóa ... của văn hóa định Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng trong dịch vụ thí nghiệm khoa học tại Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 3. Chương 3: Xây dựng văn hóa định hướng vào ... về văn hoá định hướng vào khách hàng một cách linh hoạt, vận dụng vào thực tế xây dựng và áp dụng văn hóa định hướng vào khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thí nghiệm khoa học tại Trung...