Nghiên cứu ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện hoàn mỹ thành phố đà nẵng
Dịch vụ khách hàng - các doanh nghiệp chọn lựa như thế nào.doc
... tranh.Vậy thì các doanh nghiệp tùy từng lĩnh vực của mình thì họ sẽ chon lựa dịch vụ khách hàng của mình như thế nào để phù hợp và hiêu quả?Trong phạm vi các doanh nghiệp ... dịch vụ khách hàng của một số doanh nghiệp và tìm hiểu “ Dịch vụ khách hàng - các doanh nghiệp chọn lựa như thế nào?” Các hoạt động khuyến mãi đột xuấtViệc thực hiện dịch ... Nam, lụa chọn các doanh nghiệp về lĩnh vực sản phẩm vật chất. Bài tiểu luận của nhóm sẽ tìm hiểu cũng như phân tích dịch vụ khách hàng của một số doanh nghiệp và...
- 37
- 870
- 5
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại HDBank chi nhánh Cầu Giấy
... việc tăng cường, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng nên em quyết định chọn đề tài: Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại HDBank chi nhánh Cầu Giấy Bố cục: Ngoài ... về HDBank và HDBank chi nhánh Cầu Giấy. Chương II: Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng tại HDBank chi nhánh Cầu Giấy. Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách ... I:GIỚI THIỆU CHUNG VỀ HDBANK VÀ HDBANK CHI NHÁNH CẦU GIẤY1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của HDBank và HDBank chi nhánh Cầu Giấy1.1.1. Thông tin chung về HDBank Tên doanh nghiệp...
- 75
- 480
- 2
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại HDBank chi nhánh Cầu Giấy
... dịch vụ của HDBank chi nhánh Cầu Giấy 51.1.3.2. Khách hàng của HDBank chi nhánh Cầu Giấy 61.1.3.3. Nguồn nhân lực của HDBank chi nhánh Cầu Giấy 71.2. Cơ cấu tổ chức của HDBank chi nhánh Cầu ... I:GIỚI THIỆU CHUNG VỀ HDBANK VÀ HDBANK CHI NHÁNH CẦU GIẤY1.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của HDBank và HDBank chi nhánh Cầu Giấy1.1.1. Thông tin chung về HDBank D4,gXH;G"L ... đồ 2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của HDBank chi nhánh Cầu Giấy 12Bảng 1.2: Tình hình nguồn vốn tại Ngân hàng HDBank chi nhánh Cầu Giấy 19 Bảng 1.3: Dư nợ HDBank chi nhánh Cầu Giấy qua các năm:...
- 16
- 382
- 0
Hoạch định chiến lược kinh doanh dịch vụ khách sạn tại công ty cổ phần du lịch dịch vụ hội an
... trường kinh doanh dịch vụ du lịch ở thành phố Hội An, Thực trạng hoạt ñộng sản xuất kinh doanh của công ty Cổ Phần Du lịch - Dịch Vụ Hội An, Chiến lược kinh doanh dịch vụ khách sạn của Công ty. ... chiến lược kinh doanh cụ thể cho ñơn vị dẫn ñến thiếu chiến lược cạnh tranh cụ thể cho công ty cũng như từng lĩnh vực kinh doanh của Công ty. - Chiến lược kinh doanh của Công ty ñược xây ... www.hoiantourist.com Quá trình phát triển: Công ty Cổ phần Du lịch - Dịch vụ Hội an là Công ty cổ phần ñược thành lập từ việc chuyển ñổi Công ty Du lịch - Dịch vụ Hội An thành Công ty Cổ phần Du...
- 26
- 1,337
- 4
Tài liệu Ứng dụng nguyên lý 5W trong dịch vụ khách hàng ppt
... viên nên được đào tạo tối thiểu 24 giờ trong một năm, Các khoá đào tạodịch vụ khách hàng có thể diễn ra trong vòng 4 giờ mỗi ngày và kéo dài liên tục trong sáungày. Số lượng học viên thích ... của công ty sau những trải nghiệm tồi tệ. Cộtngang độ tuổi, cột dọc số người bỏ sản phẩm/dịch vụ trong 100 người.Điều này có ý nghĩa gì? Những người trẻ tuổi có ít lòng khoan dung hơn và họ thường ... Tâng bốc, nếu cần thiết;· Làm chủ các cuộc điện thoại khách hàng.Hãy nhớ rằng chúng ta vẫn ở trong chữ W đầu tiên – Why (Tại sao). Sức ép kinh doanhngày nay hoàn khác so với quá khứ. Các công...
- 3
- 423
- 0
Nghiên cứu khái quát về cơ cấu di chuyển của cần cẩu.Xây dựng chương trình tính toán động lực học của cơ cấu di chuyển khi trọng lượng của tải trọng treo trên cáp nâng dài
... tài: Nghiên cứu khái quát về cơ cấu di chuyển của cần cẩu.Xây dựng chương trình tính toán động lực học của cơ cấu di chuyển khi trọng lượng của tải trọng treo trên cáp nâng ... hoạt động của nốt số cơ cấu di chuyển -Nguyên lý hoạt động của cơ cấu di chuyển chân đế-Nguyên lý hoạt động của cơ cấu di chuyển xe con-Nguyên lý hoạt động của cơ cấu di ... trên cáp nâng dài. ” Chương 1: Tổng quan về cơ cấu di chuyển của cần cẩu1.1.Phân loại cơ cấu di chuyển -Cơ cấu di chuyển chân đế -Cơ cấu di chuyển xe con -Cơ cấu di chuyển cầu trục...
- 6
- 784
- 5
Tài liệu Luận văn:Hoạch định chiến lược kinh doanh dịch vụ khách sạn tại công ty cổ phần du lịch - dịch vụ Hội An doc
... kinh doanh dịch vụ du lịch ở thành phố Hội An, Thực trạng hoạt ñộng sản xuất kinh doanh của công ty Cổ Phần Du lịch - Dịch Vụ Hội An, Chiến lược kinh doanh dịch vụ khách sạn của Công ty. ... Hội An thành Công ty Cổ phần Du lịch - Dịch vụ Hội An “. Công ty là Doanh nghiệp hạch toán ñộc lập hoạt ñộng sản xuất kinh doanh kinh doanh theo giấy chứng nhận ñăng ký kinh doanh số 3303070234 ... chế - Chưa hoạch ñịnh chiến lược kinh doanh cụ thể cho ñơn vị dẫn ñến thiếu chiến lược cạnh tranh cụ thể cho công ty cũng như từng lĩnh vực kinh doanh của Công ty. - Chiến lược kinh doanh...
- 26
- 587
- 1
Nghiên cứu sự tiếp cận và sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh của người dân huyện phú tân năm 2011
... Nghiên cứu sự tiếp cận và sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh của người dân huyện Phú Tân năm 2011 với các mục tiêu sau:- Xác định tỷ lệ tiếp cận và sử dụng dịch vụ khám chữa ... dịch vụ khám chữa bệnh của người dân huyện Phú Tân năm 2011. - Xác định một số yếu tố liên quan đến việc tiếp cận và sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh của người dân. 2 Bảng 3.8: Số ... nhóm và phỏng vấn sâu- Nhận định về tình hình y tế cở sở hiện nay nói chung và huyện Phú Tân nói riêng?- Nhận xét chung về tình hình tiếp cận và sử dụng DV KCB của người dân -...
- 56
- 523
- 2
Nghiên cứu những yếu tố gây nên sự mất hứng thú trong các giờ học viết của học sinh lớp 10 không chuyên Anh
... LESSONS OF 10TH GRADE STUDENTS AT DOAN THI DIEM PRIVATE HIGH SCHOOL, HANOI NGHIÊN CỨU NHỮNG YẾU TỐ GÂY NÊN SỰ MẤT HỨNG THÚ TRONG CÁC GIỜ HỌC VIẾT CỦA HỌC SINH LỚP 10 KHÔNG CHUYÊN ANH TẠI TRƯỜNG ... LESSONS OF 10TH GRADE STUDENTS AT DOAN THI DIEM PRIVATE HIGH SCHOOL, HANOI NGHIÊN CỨU NHỮNG YẾU TỐ GÂY NÊN SỰ MẤT HỨNG THÚ TRONG CÁC GIỜ HỌC VIẾT CỦA HỌC SINH LỚP 10 KHÔNG CHUYÊN ANH TẠI TRƯỜNG ... NỘI A MINOR M.A THESIS Field: Methodology Code: 601 410 Supervisor: Văn Thị Thanh Bình, M.A Hanoi, 2 010 5 TABLE OF CONTENTS Declaration …………………………………………………………………………………i...
- 7
- 407
- 1
Phát triển du lịch khám chữa bệnh tại Thành phố Đà Nẵng
... PHÁT TRIỂN DU LỊCH KHÁM CHỮA BỆNH 1.1. TỔNG QUAN VỀ DU LỊCH KHÁM CHỮA BỆNH 1.1.1. Một số khái niệm a. Khái niệm du lịch Trong đề tài luận văn này, tác giả quan tâm đến phạm trù du lịch dưới ... khác”. b. Khái niệm du lịch khám chữa bệnh Tại Việt Nam, du lịch khám chữa bệnh được hiểu rộng hơn: “Loại hình du lịch kết hợp khám chữa bệnh hay phục hồi sức khỏe là loại hình du lịch mà yếu tố ... xã hội của phát triển du lịch khám chữa bệnh a. Ý nghĩa kinh tế b. Ý nghĩa xã hội 1.2. NỘI DUNG VÀ TIÊU CHÍ PHÁT TRIỂN DU LỊCH KHÁM CHỮA BỆNH 1.2.1. Phát triển quy mô du lịch khám chữa bệnh...
- 26
- 576
- 2
Phát triển dịch vụ khách hàng tại công ty thông tin di động VMS
... ĐỘNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG - VMS 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG- VMS 2.1.1 Sự hình thành và phát triển của Công ty TTDĐ- VMS 2.1.1.1 Lịch sử hình thành2.1.1.2 ... động này tại công ty Thông tin di động - VMS để góp phần giúp công ty chiếm lĩnh thị trường tại Việt Nam.6. TÊN ĐỀ TÀI: “ Phát triển dịch vụ khách hàng tại công ty Thông tin di động- VMS 7. ... dụng, công nghệ thông tin: Không nhiều, vừa cung cấp cho VMS, vừa cung cấp cho các đối thủ.3.1.3 Mục tiêu và phương hướng kinh doanh của Công ty thông tin di động- VMS Trở thành công ty hàng...
- 28
- 409
- 0
Nghiên cứu ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện hoàn mỹ thành phố đà nẵng
... chăm sóc sức khoẻ cho bệnh nhân 2 4. Phƣơng pháp nghiên cứu Nghiên cứu sơ bộ sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và nghiên cứu chính thức bằng phương pháp nghiên cứu định lượng. Thông ... tăng sự hài lòng của bệnh nhân. 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Bệnh nhân, người nhà bệnh nhân đã và đang khám chữa bệnh tại Bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng. Phạm vi nghiên cứu bao gồm các hoạt ... cũng như sự hài lòng bệnh nhân của bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng, tác giả quyết định chọn và nghiên cứu đề tài Nghiên cứu ảnh hưởng của các nhân tố đến sự hài lòng của bệnh nhân đối với dịch vụ khám...
- 26
- 658
- 1
Từ khóa: các hình thức tổ chức dịch vụ khácdịch vụ khách hàngnhững yếu tố ảnh hưởng đến khách hàng khi trải nghiệm dịch vụđánh giá môi trường kinh doanh môi trường kinh doanh hỗ trợ của chính quyền tỷ giá lạm phát quy định tập quán vận chuyển hậu cần giá khả năng đáp ứng của dn của đối tác dịch vụnghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn giải pháp tiêu nước hố móngnhận diện các nhân tố ảnh hưởng đến cấu trúc vốn kiểm định tại thị trường việt namnhững yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng trải nghiệm dịch vụphân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua điện thoại của khách hàngcác nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua điện thoại của khách hàngcác nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp► thứ ba là công tác giải quyết bồi thường đây là khâu rất quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến lợi ích của các bên công ty bảo hiểm và khách hàngđánh giá chung tình hình phát triển của các dịch vụ hỗ trợ xuất khẩu giai đoạn 2006 đến naycác chỉ tiêu phản ánh hiệu quả hoạt động tư vấn m amp a của công ty chứng khoáncác nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động tư vấn m amp a của công ty chứng khoánnhóm giải pháp cho cơ sở khám chữa bệnhchuyên đề điện xoay chiều theo dạngNghiên cứu tổ chức pha chế, đánh giá chất lượng thuốc tiêm truyền trong điều kiện dã ngoạiNghiên cứu vật liệu biến hóa (metamaterials) hấp thụ sóng điện tử ở vùng tần số THzNghiên cứu tổ chức chạy tàu hàng cố định theo thời gian trên đường sắt việt namBiện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANNGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN SLIDEPhát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninhPhát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longPhát hiện xâm nhập dựa trên thuật toán k meansNghiên cứu, xây dựng phần mềm smartscan và ứng dụng trong bảo vệ mạng máy tính chuyên dùngĐịnh tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Thiết kế và chế tạo mô hình biến tần (inverter) cho máy điều hòa không khíGiáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtNguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Trách nhiệm của người sử dụng lao động đối với lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)QUẢN LÝ VÀ TÁI CHẾ NHỰA Ở HOA KỲ