... hành xây dng mô hình h công vic, trong đó có Phng pháp chuyên gia, Phng pháp kho sát, Phng pháp quan sát. a) Phng pháp chuyên gia ây là phng pháp d báo bng trng cu ý kin ... ph trách nhân viên thc hin công vic đó. Phng vn cho phép phát hin nhiu thông tin trong quá trình xác đnh các tiêu thc xây dng h công vic. c) Phng pháp quan sát Quan sát cho ... sc hi đ các t cht v thái đ, kinh nghim, kh nng và kin thc chuyên môn. Các chuyên gia t vn giúa kinh nghim, chuyên trách theo tng lnh vc s làm vic vi c khách hàng và ng...