bài thảo luận môn quản trị chất lượng đề tài bạn phải làm gì để khách hàng yên tâm mua sản phẩm trong thời gian lâu dài

... tới sản phẩm không đầy đủ, không đáp ứng yêu cầu khách hàng − Thái độ phục vụ không tốt Trò chuyện với bạn bè để mặc khách hàng, bám theo khách hàng mời chào họ mua sản phẩm, khách hàng không mua ... tới sản phẩm không đầy đủ, không đáp ứng yêu cầu khách hàng − Thái độ phục vụ không tốt Trò chuyện với bạn bè để mặc khách hàng, bám theo khách hàng mời chào họ mua sản phẩm, khách hàng không mua ... giải vấn đề Cam kết bảo đảm quyền lợi khách hàng chất lượng sản phẩm điều khiến cho khách hàng yên tâm tin tưởng vào công ty, hạn chế khách hàng tìm sản phẩm thay khác Cuối cùng: Giải vấn đề Giải...

Doanh nghiệp mà bạn làm giám đốc vì một lý do nào đó sản phẩm chất lượng kém đã đến tay khách hàng, khách hàng không hài lòng và đã đưa đơn khiếu nại, khi đó bạn phải làm gì để khách hàng yên tâm mua sản phẩm

... vị sản phẩm hàng hóa Việt Nam sức mạnh kinh tế đất nước thị trường giới 1.2 Sản phẩm doanh nghiệp bị khách hàng khi u nại • Có nguyên nhân dẫn đến việc khi u nại khách hàng sản phẩm doanh nghiệp ... vị sản phẩm hàng hóa Việt Nam sức mạnh kinh tế đất nước thị trường giới 1.2 Sản phẩm doanh nghiệp bị khách hàng khi u nại • Có nguyên nhân dẫn đến việc khi u nại khách hàng sản phẩm doanh nghiệp ... cầu khách hàng −Thái độ phục vụ không tốt Trò chuyện với bạn bè để mặc khách hàng, bám theo khách hàng mời chào họ mua sản phẩm, khách hàng không mua trở mặt lập tức, khinh thường khách hàng, ...

tiểu luận môn quản trị chất lượng đề tài hệ thống quản lý môi trường theo ISO 14000EMS

... thông tin hệ thống quản lý môi trường tới người lao động  Văn hóa tài liệu hệ thống quản lý môi trường: Tài liệu hệ thống quản lý môi trường bao gồm: sổ tay, qui trình hướng dẫn sử dụng Theo tiêu ... hướng dẫn công việc Nếu tổ chức có hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001, kết hợp qui trình hệ thống quản lý chất lượng với hệ thống quản lý môi trường  Kiểm soát điều hành: Thực ... họp môi trường, hồ sơ pháp luật…  Đánh giá hệ thống quản lý môi trường: thực thủ tục đánh giá hệ thống quản lý môi trường hoạt động tổ chức nhằm xác nhận tuân thủ với hệ thống quản lý môi trường...

luận văn quản trị chất lượng Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ sau bán hàng của Công ty cổ phần Đại siêu thị Mê linh

... giá chất lượng dịch vụ, thành công dịch vụ hài lòng khách hàng dịch vụ Cuộc nghiên cứu hài lòng khách hàng Đại siêu thị Mê Linh cho kết quả: Bảng 2.3: Mức độ khách hàng hài lòng với dịch vụ sau ... công ty mang đến hay không Và với dịch vụ sau bán hàng Đại siêu thị Mê Linh mức độ nhận biết khách hàng là: Bảng 2.1: Mức độ nhận biết khách hàng dịch vụ sau bán hàng Công ty cổ phần Đại siêu thị ... Melinh Plaza nói chung 1.2 Thực trạng dịch vụ sau bán hàng công ty cổ phần Đại siêu thị Mê Linh 1.2.1 Các dịch vụ sau bán hàng Đại siêu thị M linh 1.2.1.1 Giới thiệu dịch vụ sau bán hàng Đại siêu...

Bài thảo luận môn QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP.doc

... gặp mặt tổ chức nhân viên bán hàng Trong buổi gặp mặt nhà quản trị bán hàng hiểu nhân cách,nhu cầu,vấn đề nhân viên bán hàng Các nhà quản trị hiểu sâu sát nguyên nhân làm tăng hay giảm động lực ... kinh doanh diễn tốt phải có đội ngũ bán hàng tốt trước Mục tài liệu tham khảo: -Giáo trình Quản Trị Tác Nghiệp -Trang web: Tài liệu.vn ... nhân viên Thông tin khen thưởng phải công bố rộng rãi cho nhân viên, đối tác đặc biệt gia đình người khen thưởng Nhà quản lý nên ý công nhận khen thưởng nhân viên không nằm danh sách nhân viên...

19
2,044
9

bài thảo luận môn quản trị tài chính.doc

... nhiều so với tủ kem Wall’s thời Những điều hoàn toàn làm giảm giá trị thương hiệu Kido’s so với Wall’s Nhóm1 Trang Bài thảo luận Tủ kem Kido's không bắt mắt người tiêu dung đứng cạnh tủ kem Wall's ... hợp theo hình thức có tác dụng làm cho mức độ cạnh tranh thị trường giảm xuống Nhóm1 Trang Bài thảo luận  Sáp nhập dọc: Diễn doanh nghiệp chuỗi cung ứng, ví dụ công ty với khách hàng nhà cung ... lợi trước tiến hành thương vụ M&A quan trọng 1.5./ Những hạn chế họat động M&A Nhóm1 Trang Bài thảo luận Không có quy tắc chung cả, chưa có nhiều kinh nghiệm M&A (Sáp nhập mua lại), cẩn trọng...

11
2,222
6

Bài Thảo Luận Môn quản trị marketing

... thừa gây sức ép người quản lý loại sản phẩm để phát triển thêm mặt hàng lực lượng bán hàng người phân phối gây súc ép để có loại sản phẩm đầy đủ để thỏa mãn khách hàng Người quản lý loại sản phẩm ... sản phẩm có mặt hàng chết, nghĩa không đem lại lợi nhuận Thứ hai công ty thiếu lực sản xuất nhà quản trị phải tập trung vào sản xuất mặt hàng đem lại nhiều lời Các công ty thường rút ngắn loại SP ... may gia đình khoảng 100 công nhân Sau giái phóng miền Nam, Nhà nước tiếp quản quốc hữu hoá giao cho Bộ Công nghiệp nhẹ quản lý ( công nghiệp) Tháng 5/1977 Bộ Công nghiệp công nhận xí nghiệp quốc...

22
1,538
3

Bài thảo luận môn quản trị marketing.doc

22
1,080
1

BÀI THẢO LUẬN môn QUẢN TRỊ MARKETINGx

... qua việc phác thảo kế hoạch tiếp thị ngắn Trong có phân tích yếu tố tác động từ môi trường kinh doanh, lực doanh nghiệp mặt nhân sự, tài chính, trang thiết bị Đồng thời kế hoạch sơ thảo cần dự ... nhiều ý tưởng khả chọn ý tưởng tốt cao Các nguồn ý tưởng nằm nội doanh nghiệp, từ nhân viên, nhà quản lý Một số nguồn quan trọng khác từ bên như, từ nhượng quyền kinh doanh, từ mua lại tổ chức ... không đáng có Như vậy, sau bước ý tưởng sản phẩm đầy đủ yếu tố tính nó, cách thức thiết kế, giá trị gia tăng quan trọng hết xác định vai trò, ý nghĩa mục đích muốn nhắm tới phát triển sản phẩm...

BÀI THẢO LUẬN MÔN QUẢN TRỊ logistic

... Kết cấu thảo luận: Lý luận chung Thực trạng sở vật chất kỹ thuật Viettravel Giải pháp hoàn thiện cở sở vật chất kỹ thuật cho công ty Viettravel 4 Kết luận PHẦN 1: LÝ LUẬN CHUNG Cơ sở ... gian du lịch khách 1.2 Đặc điểm vai trò * Tính định hướng tài nguyên du lịch * Tính đồng cấu * Giá trị đơn vị công suất sử dụng cao * Thời gian sử dụng tương đối dài * Tính không cân đối sử dụng ... thuật - Hiện công ty có 14 chi nhánh khắp tỉnh thành nước,với chi nhánh mở thành phố lớn Hải Phòng,Quảng Ninh…công ty mở thêm văn phòng du lịch Thái Lan - Các văn phòng du lịch đặt trung tâm du lịch...

BÀI THẢO LUẬN MÔN QUẢN TRỊ MARKETING

... nhanh hn, ớt tn cụng sc hn II _Hoạt động quản trị xúc tiến dành cho sản phẩm OMO Unilever Hoạt động quản trị quảng cáo 1.1 Mục tiêu quảng cáo Bằng chơng trình quảng cáo rầm rộ Sản phẩm OMO công ty ... NHóm Thảo luận: 06 Thành viên nhóm: 51 Quách Thị Phơng Lan 52 Đặng Huy Linh 53 Nguyễn Thị Kim Oanh 54 Nguyễn Thị Thảo ( Nhóm trởng) 55 Phạm Thị Phơng Thảo ( Th ký) 56 Trần Thị Phơng Thảo 57 ... ngân sách quảng cáo phụ thuộc vào việc phân biệt sản phẩm khác công ty ,các sản phẩm đối thủ canh tranh 1.3 Quyết định thông điệp quảng cáo Từ ngày xâm nhập thị trờng Việt Nam,Omo mở đầu quảng cáo...

bai thảo luận môn quan tri rui ro đại học Thương Mại

... nhiệm quy định + Nguy rủi ro nguồn lực: Là nguy rủi ro xảy liên quan đến tài sản người tổ chức (rủi ro xảy liên quan tới nguồn nhân lực) *Các phương pháp nhận dạng rủi ro: - Phương pháp chung: ... Tiết kiệm - Các tiêu đo lường rủi ro: + Mức độ nguy hiểm rủi ro, tổn thất + Tần suất rủi ro, tổn thất + Chi phí rủi ro, tổn thất *Kiểm soát rủi ro: Kiểm soát rủi ro việc sử dụng biện pháp để né ... nhận dạng rủi ro : *Quản trị rủi ro Nguyên tắc : Quản trị rủi ro phải hướng vào mục tiêu Nguyên tắc : Quản trị rủi ro gắn liền với trách nhiệm nhà quản trị Nguyên tắc : Quản trị rủi ro gắn liền...

24
1,760
8

bài thảo luận môn quản trị chiến lược

... Bài tập 23 Công ty Nam Thăng có đơn vị kinh doanh chiến lược ( SBU ), từ kết kinh doanh năm 2008, nhà phân tích chiến lược đưa bảng đánh sau : Bài tập 23: Hãy thiết lập ma trận GE phân tích chiến ... “Ngưởi chiến thắng”  Chiến lược cho ô Ma trâân GE: Nhận xét  Các khu vực ma trâân GE  Các ô A, B: “tăng trưởng xây dựng” Thích hợp cho phận chiến lược tăng trưởng chiến lược hướng ngoại  Ô ... tích chiến lược cho công ty Nam Thắng  Đơn vị kinh doanh chiến lược A nằm vị trí vị cạnh tranh mạnh sức hấp dẫn thị trường mạnh nên cần phải đầu tư để tăng trưởng  Đơn vị kinh doanh chiến lược...

43
1,835
4

Tiểu luận cá nhân môn: Quản trị chất lượng Đề tài: Liệt kê, phân loại các loại chi phí liên quan đến chất lượng Giáo dục tại trường THPT TT Nguyễn Khuyến

... Nguyễn Khuyến đứng đầu Phần 2: Liệt kê, phân loại chi phí hoạt động liên quan đến hoạt động trường I/ Chi phí phòng ngừa 1) Chi phí xây dựng trường Học viên: Cao Anh Cường Quản trị chất lượng ... loại chi phí Chi phí phù hợp 1/ Chi phí mua trang thiết bị dạy học 2/ Chi phí xây dựng trường 3/ Tiền thưởng cho giáo viên, nhân viên 4/ Chi phí ăn uống cho giáo viên 5 /Chi phí y tế 6/ Chi phí vệ ... Chi phí bảo vệ 21/ Chi phí mua thiết bị an toàn 22/ Chi phí cho hoạt động Đoàn 23/ Chi phí cho tra giáo dục 24/ Chi phí cho giáo viên,học sinh dã ngoại 25/ Chi phí phụ cấp cho nhân viên 26/ Chi...

14
2,964
50

Xem thêm