... nụ cười, cái bắt tay của những người tham gia. Tất cả những yếu tố đó đều có tác động tới không khí, kết quả và tính văn hoá của hoạt động nhà nước. Hoạt động giao tiếp của cán bộ, viên chức ... làm việc của cán bộ, viên chức trong công sở, những hoạt động giao tiếp thường xuyên, hàng ngày giữa các cơ quan, các bộ phận của cơ quan, giữa cán bộ, viên chức với nhau. Những hoạt động giao ... đạt các mệnh lệnh rõ ràng, chính xác và kịp thời đến các bộ phận, các cán bộ, viên chức dưới quyền. Giao tiếp nội bộ còn giúp các cán bộ, viên chức hiểu nhau hơn, phối hợp, thống nhất hoạt động...