... tợng và hiệu quả, nhng chúng chỉ gây ấn tợng và tác động đến khách hành khi ngời này truy cập vào mạng, và công cụ này cũng chỉ phát huy lợi thếkhi khách hàng truy cập vàohay dừng lại ở trang ... cũng là những lời quảng cáo hiệu quả, bởi không gì hữu ích bằng chính độc giả - khách hàng lại giới thiệu cuốn sách cho những khách hàng - độc giả. Cha hết, Amazon còn cho khách hàng biết những ... tập quán và thói quen tiêu dùng, mua sắm qua mạng thì các tác nhân ảnh hởng đến việc có trở thành thành viên của thị trờng này hay không và nếu có thì sẽ vào thời điểm nào có ảnh hởng phức...