0
  1. Trang chủ >
  2. Luận Văn - Báo Cáo >
  3. Kinh tế - Thương mại >

bài thảo luận dh thương mại BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại SIÊU THỊ BIG c

bài thảo luận dh thương mại  BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại SIÊU THỊ BIG c

bài thảo luận dh thương mại BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại SIÊU THỊ BIG c

... đến chất lượng dịch vụ bán lẻ đánh giá khách hàng Dựa sở lý thuyết, nhóm nghiên c u tìm hiểu chất lượng dich vụ siêu thị Big C, từ đưa biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ 5 CHƯƠNG 1: C ... định đến chất lượng hàng hoá dịch vụ Trong chế tạo tự động c ng vi c máy m c chưa thay người 12 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI SIÊU THỊ BIG C 2.1 Tổng quan siêu thị Big C 2.2.1 Quá ... ánh, dẫn đến chất lượng dịch vụ khách hàng không đảm bảo 22 23 CHƯƠNG 3: BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI SIÊU THỊ BIG C 3.1 Xu hướng phát triển siêu thị thời gian tới Theo cam kết sau...
  • 25
  • 1,295
  • 5
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại SIÊU THỊ VINATEX BIÊN hòa 2

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại SIÊU THỊ VINATEX BIÊN hòa 2

... nghiên cứu chất lượng dịch vụ siêu thị Vinatex Biên Hòa 16 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CỦA SIÊU THỊ VINATEXBIÊN HÒA 2. 1 Giới thiệu siêu thị Vinatex Biên Hòa 2. 1.1 Hệ thống Vinatexmart ... đưa Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị Vinatex Biên Hòa 2 Kết nghiên cứu đề tài giúp ban lãnh đạo siêu thị có sở khoa học để đưa sách phù hợp việc nâng cao chất lượng dịch vụ gia ... siêu thị 2 Mục đích đề tài  Đề tài thực nhằm mục đích đưa giải pháp giúp nâng cao chất lượng dịch vụ siêu thị Vinatex Biên Hòa  Tìm hiểu xem nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ siêu thị? ...
  • 108
  • 757
  • 2
Luận văn thạc sĩ  Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Nhơn Trạch

Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Nhơn Trạch

... m v nâng cao ch ng d ch v ngân hàng c a m t s Ngân hàng th gi i h c kinh nghi m cho NHTM 1.4.1 Ngân hàng Bank of New York - - Vi t Nam - 22 - hàng Ngân hàng DBS Group Holdings - 23 - hách hàng ... 1.1.2 Vai trò c a d ch v ngân hàng 1.1.2.1 DVNH i v i n n kinh t -4 - 1.1.2.2 i v i ngân hàng - hài lòng hàng -5 - hàng - - Thúc 1.1.2.3 - i v i khách hàng -6 - nh chóng - hài lòng 1.1.3 Các d ch ... hàng khác doanh, b phòng - 24 - 1.4.2 - - hàng CitiBank, Bank of New gói - - 25 - c - - - - 26 - NH - hàng K t lu c lý lu ng d ch v v c p ki n th c khái quát v d ch p ch hàng theo c ng d ch v hài...
  • 96
  • 553
  • 0
MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NHÀ KHÁCH ĐỒ SƠN

MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NHÀ KHÁCH ĐỒ SƠN

... trạng giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Nhà Khách Đồ Sơn (thuộc Nhà Khách Thành Phố Hải Phòng)” em thấy Nhà Khách Đồ Sơn có nhiều cố gắng việc nâng cao chất lượng dịch vụ để Nhà Khách tồn ... hướng nâng cao chất lượng dịch vụ Nhà Khách Đồ Sơn 51 3.3 Chỉ tiêu kế hoạch năm 2009 51 3.4 Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Nhà Khách Đồ Sơn 52 3.4.1 Nâng ... hướng nâng cao chất lượng dịch vụ Nhà khách Đồ Sơn - Để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, Nhà Khách cần phải xây dựng chương trình cải tiến chất lượng phù hợp Trước hết cần phải xác định chất...
  • 22
  • 485
  • 1
Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP quân đội

Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng TMCP quân đội

... 72 ACB : Ngân hàng TMCP Á Châu AGRIBANK DN : DNVVN DV DVNH Eximbank KH : Khách hàng KHCN : Khách hàng cá nhân LC : Letter of Credit ( NH : Ngân hàng NHNN NHTM NHTMCP MB : Ngân hàng TMCP MHTC ... 33 1 vi ngân hàng ngà ng công tác - - - - khách hàng 4 - 1.1 1.1.1 DVNH Ngân hàng Ngân hàng (t doanh ) ngân ( 47/2010/QH12) hàn CP ngày 12/09/2000) DVNH Theo quan tùy hàng bên có liên ... : 21 g ng hàng thông qua ng 22 1.4.3 : hoàn thành giao khách hàng : D 1.4.4 23 g lâu 1.4.5 Thái ngân hàng, ? ki n âm khách hàng ngh nhân viên ngân hàng n câù ? khách hàng khách hàng 1.5 1.5.1...
  • 100
  • 603
  • 2
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh

... 4.GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ SIÊU THỊ CO.OPMART CỐNG QUỲNH 58 4.1 Giải pháp Nâng cao trình độ kỹ nhân viên” 58 4.1.1 Cơ sở giải pháp 58 4.1.2 Nội dung giải ... hàng chất lƣợng dịch vụ Công ty TNHH Saigon Co.op Cống Quỳnh (Co.opmart Cống Quỳnh)  Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng dịch vụ siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh Phƣơng pháp nghiên cứu 3.1 ... nhằm nâng cao Chất lƣợng dịch vụ Hạn chế đề tài + Nghiên cứu thực siêu thị Co.opmart Cống Quỳnh Trong đó, Hệ thống Siêu thị Saigon Co.op có đến 25 siêu thị Thành phố Hồ Chí Minh 42 siêu thị...
  • 78
  • 662
  • 1
Một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại Công ty CP Du lịch và Thương mại TKV Chi nhánh Quảng Ninh.pdf

Một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại Công ty CP Du lịch và Thương mại TKV Chi nhánh Quảng Ninh.pdf

... lƣợng phục vụ khách sạn - Công ty CP Du lịch Thƣơng mại TKV_ Chi nhánh Quảng Ninh Sinh viên: Vũ Thị Hà-QT 1001P Một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ Công ty CP Du lịch Thương mại TKV Chi nhánh ... Một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ Công ty CP Du lịch Thương mại TKV Chi nhánh Quảng Ninh ty có đƣợc lợi thị trƣờng cạn tranh Chất lƣợng phục vụ công ty đƣợc cải thiện nâng cao ... 1001P Một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ Công ty CP Du lịch Thương mại TKV Chi nhánh Quảng Ninh 1.2.2 Nội dung,bản chất đặc trƣng chất lƣợng phục vụ kinh doanh khách sạn 1.2.2.1 Nội dung...
  • 77
  • 842
  • 2
Một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại công ty cổ phần du lịch và thương mại TKV chi nhánh quảng ninh

Một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại công ty cổ phần du lịch và thương mại TKV chi nhánh quảng ninh

... lƣợng phục vụ khách sạn - Công ty CP Du lịch Thƣơng mại TKV_ Chi nhánh Quảng Ninh Sinh viên: Vũ Thị Hà-QT 1001P Một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ Công ty CP Du lịch Thương mại TKV Chi nhánh ... Một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ Công ty CP Du lịch Thương mại TKV Chi nhánh Quảng Ninh ty có đƣợc lợi thị trƣờng cạn tranh Chất lƣợng phục vụ công ty đƣợc cải thiện nâng cao ... 1001P Một số biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ Công ty CP Du lịch Thương mại TKV Chi nhánh Quảng Ninh 1.2.2 Nội dung,bản chất đặc trƣng chất lƣợng phục vụ kinh doanh khách sạn 1.2.2.1 Nội dung...
  • 77
  • 536
  • 0
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Nam  Luận văn thạc sĩ

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Nam Luận văn thạc sĩ

... NAM NG 3: GI I PHÁP NÂNG CAO CH T L NGÂN HÀNG T I NGÂN HÀNG PH xiii NG NAM NG D CH V CH NG 1: T NG QUAN V D CH V NGÂN HÀNG 1.1 Khái ni m v d ch v ngân hàng Khái ni m d ch v ngân hàng (DV NH) ch ... Vi t Nam ng b ng Sông C u Long ACB BIDV BSCL vi T ng s n ph m qu c n i GDP Ngân hàng NH Ngân hàng Nhà N Ngân hàng Th ng M i NHTM 10 Ngân hàng Th ng M i C Ph n NHTMCP 11 Ngân hàng Ph ng Nam (Sounthernbank) ... Ph ng Nam: ánh giá khách quan th c tr ng d ch v t i Ngân hàng Ph Giúp cho Ban lãnh l o tìm gi i pháp c th ng d ch v t i Ngân hàng Ph c ng nh kích thích nhân viên a ng Nam nâng cao ch t ng Nam phân...
  • 97
  • 437
  • 1
LUẬN VĂN THẠC SĨ  GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM

LUẬN VĂN THẠC SĨ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM

... Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng TMCP Đầu Phát Triển Việt Nam CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ 1.1 Cơ sở lý luận dịch vụ ngân hàng ... TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 2.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Đầu Phát Triển Việt Nam …… 31 2.2 Thực trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng ... vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng TMCP Đầu Phát Triển Việt Nam …………………………………………………….… 73 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ Ngân hàng TMCP Đầu Phát Triển Việt Nam ………………………………...
  • 118
  • 1,856
  • 8
Luận văn thạc sĩ  Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại các Ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đối với khách hàng cá nhân tại các Ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

... ngày cao 1.2.2.3 D ch v Ngân hàng dành cho khách hàng nhân Theo nghĩa r ng d ch v khách hàng nhân toàn b nh ng d ch v mà m t Ngân hàng cung ng cho khách hàng nhân Các d ch v nhân ... KINH T TP.H CHÍ MINH  TR N TH Y HOÀI MY GI I PHÁP NÂNG CAO CH T LƯ NG D CH V Đ I V I KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN T I CÁC NGÂN HÀNG TMCP TRÊN Đ A BÀN THÀNH PH H CHÍ MINH Chuyên ngành : Tài - Ngân hàng Mã ... - ngân hàng 2.1.2 Th c tr ng ch t lư ng d ch v nhân t i Ngân hàng TMCP ñ a bàn Tp.H Chí Minh Trên ñ a bàn Thành ph H Chí Minh hi n có g n 40 Ngân hàng TMCP, Ngân hàng liên doanh, 14 Ngân hàng...
  • 120
  • 697
  • 4
Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam

Luận văn thạc sĩ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam

... xuyên su ng d ch v cho vay khách hàng nhân ng d ch v cho vay khách hàng nhân t i Ngân hàng t Nam 3: Gi i pháp nâng cao ch ng d ch v cho vay khách hàng nhân t i t Nam 1 CH C S NG LÝ ... h c tr ng cho vay khách hàng nhân t i Ngân hàng TMCP t Nam: 2.2.2.1 Các s n ph m cho vay khách hàng nhân t i Ngân hàng TMCP Công t Nam: VietinBank cung c p cho khách hàng nhân nhi u ... d ch v cho vay khách hàng nhân t Nam t ng ch ng d ch v cho vay khách hàng nhân t t s gi i pháp nh m nâng cao ch khách hàng nhân n cho khách hàng c a VietinBank s tho mãn t giúp cho VietinBank...
  • 114
  • 954
  • 6
Luận văn biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty cổ phần du lịch bắc giang

Luận văn biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty cổ phần du lịch bắc giang

... nh B c Giang t nh B c Ninh Công ty ñã ñ i tên thành Công ty Du l ch B c Giang Ngày 05/04/2005 Công ty Du l ch B c Giang h p ñ i h i c ñông l n th nh t Chính th c thành l p Công ty C ph n Du l ch ... Lu n văn th c sĩ khoa h c kinh t …………………………… 18 ð C ðI M CÔNG TY VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C U 3.1 ð c ñi m Công ty C ph n Du l ch B c Giang 3.1.1 Tên g i ñ a ñi m Công ty C ph n Du l ch B c Giang ... ng Vi t: Công ty C Ph n Du l ch B c Giang - Ti ng Anh: BacGiang Tourism Joint stock Company ð a ch : S 08 ðư ng Nguy n Văn C thành ph B c Giang t nh B c Giang Công ty C ph n Du l ch B c Giang có...
  • 127
  • 524
  • 0
luận văn: Các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn, uống tại khoa Dinh Dưỡng - Bệnh viện phụ sản Trung ương pptx

luận văn: Các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn, uống tại khoa Dinh Dưỡng - Bệnh viện phụ sản Trung ương pptx

... giá cao dịch vụ trung tâm giúp họ hiểu phần phong tục tập quán Việt Nam Chất lượng phục vụ đòi hỏi cao phục vụ khách Nhật vừa lòng phải hoàn thiện kỹ phục vụ sở vật chất phục vụ IV-/ CÁC GIẢI PHÁP ... nâng cao khả phục vụ trung tâm khách Nhật Trong chiến lược sản phẩm chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty quan trọng Người Nhật đòi hỏi chất lượng sản phẩm dịch vụ cao, công ty cần phải đưa chương ... hấp dẫn dịch vụ bổ sung Đa dạng hoá loại dịch vụ, tổ chức phục vụ tốt dịch vụ tốt yếu tố để lưu khách lại lâu chi tiêu nhiều III-/ MỘT SỐ GIẢI PHÁP THU HÚT KHÁCH DU LỊCH 1-/ Chính sách sản phẩm...
  • 48
  • 505
  • 0
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển thái nguyên

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển thái nguyên

... cần giải - Thực trạng chất lượng dịch vụ Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu Phát triển Thái Nguyên ? - Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu Phát triển Thái Nguyên ... tài: Giải pháp nâng cao chất lƣợng dịch vụ Chi nhánh Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Đầu Phát triển Thái Nguyên góp phần nhỏ giúp ngân hàng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thời gian tới ... BIDV: Ngân hàng TMCP Đầu Phát triển Việt Nam BIDV Thái Nguyên: Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu Phát triển Thái Nguyên DVNH: Dịch vụ ngân hàng NHNN: Ngân hàng Nhà nước NHTM: Ngân hàng thương mại...
  • 131
  • 360
  • 0

Xem thêm

Từ khóa: giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại siêu thị bigcbài thảo luận môn thương mại điện tửbài thảo luận marketing thương mạiluận văn một số biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty cp dịch vụ đường sắt hoa phượng41025 pm phượng vũ bích phượng luận văn một số biện pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty cp dịch vụ đường sắt hoa phượngkết luận skkn một số biện pháp nâng cao hiệu quả công tác tuyển sinh tại trường tccnbiện pháp quản lý hàng chờ dịch vụ bán lẻ tại siêu thị big c doctieu luan chat lương dich vu ở sieu thịluận văn tốt nghiệp đánh giá chất lượng dịch vụ tại nhà sách fahasa cần thơđề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự thoả mãn của khách hàng khi đi mua sắm tại siêu thị big c huếđịnh hướng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm thỏa mãn khách hàng nâng cao lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c huếgiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm thỏa mãn khách hàng nâng cao lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c huếthảo luận marketing thương mạiđề tài thảo luận môn thương mại điện tửthảo luận về thương mại điện tửNghiên cứu sự biến đổi một số cytokin ở bệnh nhân xơ cứng bì hệ thốngBáo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPVchuyên đề điện xoay chiều theo dạngNghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấpGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANNGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN SLIDEQuản lý hoạt động học tập của học sinh theo hướng phát triển kỹ năng học tập hợp tác tại các trường phổ thông dân tộc bán trú huyện ba chẽ, tỉnh quảng ninhPhát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longNghiên cứu khả năng đo năng lượng điện bằng hệ thu thập dữ liệu 16 kênh DEWE 5000Tìm hiểu công cụ đánh giá hệ thống đảm bảo an toàn hệ thống thông tinThơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hươngThiết kế và chế tạo mô hình biến tần (inverter) cho máy điều hòa không khíSở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIXTổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)BT Tieng anh 6 UNIT 2Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtQUẢN LÝ VÀ TÁI CHẾ NHỰA Ở HOA KỲ