Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty OMNITECH

Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty OMNITECH.doc

... cầu khách hàng . Chính từ thực tế đó trong quá trình thực tập tai công ty cổ phần thương mại toàn năng -OMNITECH em đã quyết định họn đề tài: ‘ Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty OMNITECH ... chính : Chương 1: Những nét sơ lược về công ty cổ phần công nghệ toàn năng OMNITECHChương 2: Thực trạng hoạt động về quản lý mối quan hệ khách hàng tại công ty OMNITECHChương 3: Một số kiến nghị ... LƯỢC VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TOÀN NĂNG OMNITECHI. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY OMNITECH1 . Quá trình thành lập và phát triển :công ty cổ phần công nghệ toàn năng (tên giao dịch tiếng anh: omnitech...

69
1,378
18

Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty OMNITECH

... cầu khách hàng . Chính từ thực tế đó trong quá trình thực tập tai công ty cổ phần thương mại toàn năng -OMNITECH em đã quyết định họn đề tài: ‘ Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty ... LƯỢC VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TOÀN NĂNG OMNITECH I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY OMNITECH 1. Quá trình thành lập và phát triển: công ty cổ phần công nghệ toàn năng (tên giao dịch tiếng anh: omnitech ... tiếp cận các mô hình ,công cụ quản lý ,kinh nghiệm quản lý khách hàng nhằm phát huy tối đa khả năng nắm bắt thông tin liên quan đến khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng như thi...

Tài liệu Luận văn Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty OMNITECH pptx

... cầu khách hàng . Chính từ thực tế đó trong quá trình thực tập tai công ty cổ phần thương mại toàn năng -OMNITECH em đã quyết định họn đề tài: ‘ Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tại Công ty OMNITECH ... 45 – ĐH. KTQD21Chương II:THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG VỀ QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY OMNITECH I. MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG1. Vai trò của CRM đối với hoạt động sản xuất ... : Chương 1: Những nét sơ lược về công ty cổ phần công nghệ toàn năng OMNITECH Chương 2: Thực trạng hoạt động về quản lý mối quan hệ khách hàng tại công ty OMNITECH Chương 3: Một số kiến nghị...

68
1,049
11

TRIỂN KHAI hệ THỐNG QUẢN lý QUAN hệ KHÁCH HÀNG VTIGERCRM tại CÔNG TY cổ PHẦN dược TRUNG ƯƠNG MEDIPHARCO TENAMYD

... KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPĐề tài: TRIỂN KHAI HỆ THỐNGQUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VTIGERCRM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TRUNG ƯƠNG MEDIPHARCO - TENAMYD KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾNguyễn Kim Anh ... 192.168.3.1CHƯƠNG 3: TRIỂN KHAI HỆ THỐNGPHẦN 2: NỘI DUNGChi tiết cài đặtPHẦN 3: KẾT LUẬNVề mặt lý thuyết, đề tài đã tổng hợp được những kiến thức cơ bản, về quản lý quan hệ khách hàng, phần mềm Vtiger ... TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY Công ty Cổ phần dược Trung ương Medipharco - TenamydThuốc chữa bệnh, mỹ phẩm, thiết bị, vật tư y tế,…PHẦN 2: NỘI DUNGCHƯƠNG 2: TỔNG QUAN CRM VÀ VTIGERCRMBán hàng Tiếp...

14
1,239
3

Thực trạng về hoạt động quản trị quan hệ khách hàng (CRM) của Công ty Chìa Khóa Vàng

... nền kinh tế quốc dân, các hoạt động quản trị quan hệ khách hàng của công ty Chìa Khóa Vàng vừa mang một số đặc điểm chung của hoạt động quản trị quan hệ khách hàng ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ, ... quan tâm với nhiều ý kiến khác nhau, tác giả mong muốn qua chuyên đề tài này, đưa ra quan điểm của mình về quản trị quan hệ khách hàng, đặc biệt đối với khách hàng tổ chức.“1”,“2”, Quản trị quan ... các mối quan hệ tốt đẹp và lâu dài giữa doanh nghiệp và khách hàng trên cơ sở làm thích ứng các quá trình tạo ra lợi ích của khách hàng và doanh nghiệp.Ngày nay, quản trị quan hệ khách hàng càng...

55
3,127
43

Phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM ) tại ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank)

... quốc dân Quan hệ khách hàng: Quan hệ khách hàng ở đây được hiểu là mối liên hệ hay cảm nhận hai chiều từ phía công ty tới khách hàng và ngược lại từ khách hàng tới công ty. CRM liên quan tới ... sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàngChương 2: Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam và cơ sở thực hiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng. Chương 3: Giải pháp phát triển quản trị quan hệ khách ... 1.1.2. Cơ sở xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng .Quản trị mối quan hệ khách hàng cho công ty biết khả năng tìm kiếm, chọn lọc và xây dựng phát triển hệ thống khách hàng qua các thời kỳ...

95
2,306
40

Phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM ) tại ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombnk)

... giá trị. Quan hệ khách hàng: Quan hệ khách hàng ở đây được hiểu là mối liên hệ hay cảm nhận hai chiều từ phía công ty tới khách hàng và ngược lại từ khách hàng tới công ty. CRM liên quan tới ... lý luận về quản trị quan hệ khách hàng Chương 2: Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam và cơ sở thực hiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng. Chương 3: Giải pháp phát triển quản trị quan hệ khách ... 1.1.2. Cơ sở xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng. Quản trị mối quan hệ khách hàng cho công ty biết khả năng tìm kiếm, chọn lọc và xây dựng phát triển hệ thống khách hàng qua các thời kỳ...

85
1,184
7

Phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM ) tại ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank)

... 0918.775.368 Quan hệ khách hàng: Quan hệ khách hàng ở đây được hiểu là mối liên hệ hay cảm nhận hai chiều từ phía công ty tới khách hàng và ngược lại từ khách hàng tới công ty. CRM liên quan tới ... sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng Chương 2: Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam và cơ sở thực hiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng. Chương 3: Giải pháp phát triển quản trị quan hệ khách ... 1.1.2. Cơ sở xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng. Quản trị mối quan hệ khách hàng cho công ty biết khả năng tìm kiếm, chọn lọc và xây dựng phát triển hệ thống khách hàng qua các thời kỳ...

Giải pháp phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) tại chi nhánh Hoàng Mai, công ty TNHH Metro Cash& Carry Việt Nam.

... kém, công ty đã ứng dụng phần mềm quản lý các mối quan hệ với khách hàng CRM và hệ thống quản trị dây chuyền cung ứng SCM. Với việc kết nối mạng Intranet giữa các kho, nhân viên và các nhà quản lý ... viếng để duy trì mối quan hệ với khách hàng, nhắc nhở, kêu gọi khách hàng đến mua sắm tại Metro. - Phòng hỗ trợ bán hàng: Hỗ trợ các bộ phận bán hàng gom hàng hóa theo đơn đặt hàng, thanh toán và ... công nghệ Metro hết sức chú trọng tới việc đầu tư vào ứng dụng công nghệ nhằm tạo ra mối liên hệ thông suốt cho cả hệ thống các kho, mối liên hệ trong việc quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng. Với...

34
1,190
3

phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (crm ) tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh hải dương (agribank chi nhánh tỉnh hải dương)

... Khái niệm quan hệ khách hàng đã xuất hiện trên thế giớimột cách tất yếu như vậy. Và ngày nay, quản trị quan hệ khách hàng đã trở thànhmột chiến lược quản lý quan trọng trong các công ty đa quốc ... nhìn quản trị quan hệ khách hàng dựa trên lời tuyên bố về giátrị mang lại cho khách hàng, từ đó xây dựng cho Agribank Chi nhánh Tỉnh HảiDương một chiến lược về quản trị quan hệ khách hàng là ... nhu cầu của khách hàng, đặc biệtlà các khách hàng quan trọng và tiềm năng, Agribank Chi nhánh Tỉnh Hải Dươngđang tìm kiếm giải pháp Quản trị quan hệ khách hàng phù hợp. Lãnh đạo ngân hàng đã có...

Xem thêm