Luận văn nghiên cứu sự hài lòng của du khách tại khu du lịch biển sầm sơn – thanh hóa

... hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn; − Đề xuất số giải pháp nâng cao hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn Câu hỏi nghiên cứu − Sự hài lòng du khách dịch vụ du lịch gì? − Sự hài lòng ... Sự hài lòng du khách khu du lịch Sầm Sơn nào? − Những yếu tố làm tăng giảm hài lòng du khách khu du lịch Sầm Sơn? − Giải pháp cần thực nhằm nâng cao hài lòng du khách khu du lịch Sầm Sơn? 1.3 Đối ... thông tin khu du lịch Sầm Sơn mà họ biết, nhu cầu cá nhân du khách du lịch kinh nghiệm du khách du lịch biển họ có đánh giá, cảm nhận riêng dịch vụ du lịch khu du lịch Sầm Sơn, từ thấy du khách thấy...

Nghiên cứu sự hài lòng của học viên tại trung tâm Ngoại ngữ Bách Khoa thành phố Hồ Chí Minh

... Những học viên theo học khối ngành ngoại ngữ Trung Tâm Ngoại Ngữ Trung Tâm Đại Học Bách Khoa TPHCM (Cơ Sở I) b Phạm vi nghiên cứu - Thời gian: tuần - Không gian: Học viên Trung Tâm Ngoại Ngữ Trung ... Anh Của Trung Tâm Ngoại Ngữ Trung Tâm Đại Học Bách Khoa TPHCM (Cơ Sở I) b Mục tiêu nghiên cứu Xác định mức độ hài lòng học viên đến chất lượng đào tạo tiếng Anh Trung Tâm Ngoại Ngữ Trung Tâm ... Trung tâm Đại học Bách khoa Tp .Hồ Chí Minh: Trung tâm cụ thể hoá lực học viên sau tốt nghiệp thành 16 tiêu chí Các tiêu chí sử dụng điều tra quy mô nhỏ cựu học viên tiêu chí thức mà học viên trung...

69
4,728
34

Ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 và mô hình chất lượng Servqual để nghiên cứu sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ lưu trú tại Hà Nội

... thuyết dịch vụ du lịch hài lòng khách hàng kinh doanh dịch vụ du lịch đề tài: ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 mô hình SERVQUAL - Phân tích đánh giá thực trạng hài lòng du khách sử dụng dịch vụ Hà Nội ... tin để đa nhiều biện pháp thiết thực Chính khoá luận tiến hành thực đề tài: ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 & mô hình chất lợng servqual để nghiên cứu hài lòng du khách chất lợng dịch vụ lu trú Hà Nội ... lợng SERVQUAL để nghiên cứu hài lòng du khách chất lợng dịch vụ lu trú Hà Nội nhằm mục đích: - ứng dụng công nghệ phần mềm SPSS 16.0 nhằm góp phần nâng cao việc ứng dụng công nghệ thông tin vào...

85
7,233
115

Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tại công ty cổ phần cổ phần cao su đà nẵng

... NG VÀ PH M VI NGHIÊN C U - Nghiên c u s hài lòng nhân viên t i Công ty C ph n Cao su Đà N ng - Ph m vi nghiên c u: Nghiên c u ñư c th c hi n ph m vi nhân viên công ty C ph n cao su Đà N ng Quy ... lí lu n v s hài lòng Chương 2: T ng quan v Công ty c ph n Cao su Đà N ng Chương 3: Mô hình nghiên c u, phương pháp nghiên c u k t qu nghiên c u s hài lòng t i Công ty C ph n cao su Đà N ng Chương ... MÔ HÌNH NGHIÊN C U, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C U VÀ K T QU NGHIÊN C U S NHÂN VIÊN T I CÔNG TY C PH N CAO SU ĐÀ N NG 3.1 MÔ HÌNH NGHIÊN C U CÁC Y U T S HÀI LÒNG QUY T Đ NH HÀI LÒNG C A NHÂN VIÊN 3.1.1.Áp...

26
4,203
22

Nghiên cứu sự hài lòng của nhân viên tại eximbank chi nhánh đà nẵng

... Cơ s lý lu n th c ti n v nghiên c u s hài lòng c a nhân viên Chương 2: Thi t k nghiên c u Chương 3: K t qu nghiên c u s hài lòng c a nhân viên t i Eximbank chi nhánh Đà N ng Chương 4: K t lu ... ng ñ n s hài lòng c a nhân viên ngân hàng kh o sát ñánh giá v s hài lòng c a nhân viên ñ i v i Eximbank Đà N ng Ti p ñó xây d ng mô hình nghiên c u m i quan h gi a s hài lòng c a nhân viên y u ... m c ñ hài lòng công vi c 3.5 K T QU TH NG KÊ V S HÀI LÒNG C A NHÂN VIÊN T I EXIMBANK CHI NHÁNH ĐÀ N NG 3.5.1 K t qu th ng kê v s hài lòng chung B ng 3.23 K t qu th ng kê mô t m c ñ hài lòng chung...

26
2,007
20

luận văn đánh giá sự hài lòng của du khách khi đến du lịch tại thành phố nha trang

... “ đánh giá hài lòng du khách đến du lịch thành phố Nha Trang ” Để biết du khách hài lòng họ chưa hài lòng mà ta khắc phục chúng, nhằm làm cho hài lòng du khách ngày gia tăng Nha Trang trở thành ... thuyết hài lòng du khách tóm lược mô hình liên quan đến hài lòng Trên sở lý thuyết công trình nghiên cứu, em đề xuất mô hình nghiên cứu đánh giá hài lòng du khách đến du lịch thành phố Nha Trang ... hạn du khách ba lô trẻ coi rủi ro du lịch giá trị gia tăng thu hút họ đến điểm đến để thực động du lịch họ 31 Đó số điểm đến du lịch nhiều rủi ro xảy thu hút du khách đến du lịch, có đến du lịch...

79
1,817
8

luận văn đánh giá sự hài lòng của du khách về dịch vụ tại khách sạn huế queen

... lượng khách ( Nguồn tài liệu khách sạn Huế Queen) K40 Marketing 22 Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 2: SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH VỀ DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN HUẾ QUEEN 2.1 Giới thiệu khách sạn Huế Queen ... doanh khách sạn năm từ 2007 – 2009 K40 Marketing Khóa luận tốt nghiệp Sự hài lòng du khách dịch vụ khách sạn Huế Queen: + Phương pháp nghiên cứu + Các đặc điểm du khách + Sự hài lòng du khách dịch ... mức hài lòng du khách có trình độ cao cao so với du khách lại 2.2.3.2 Sự hài lòng du khách dịch vụ nhà hàng K40 Marketing 43 Khóa luận tốt nghiệp Bên cạnh dịch vụ phòng dịch vụ khách sạn dịch vụ...

Luận văn: ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY 29/3 pps

... NG S HÀI LÒNG C A CÔNG NHÂN CÔNG TY C PH N D T MAY 29/3 v i mong mu n ñưa ñư c m t s ý ki n ñánh giá v m c ñ hài lòng c a công nhân Công ty, t ñó giúp nâng cao hi u qu ho t ñ ng qu n tr nhân ... kinh doanh th c tr ng ngu n nhân l c c a Công ty c ph n D t may 29/3 2.1 T ng quan v công ty 2.1.1 Quá trình hình thành phát tri n c a Công ty Công ty c ph n D t may 29/3 ñư c thành l p theo Quy ... hài lòng c a công nhân Công ty c ph n D t may 29/3 Em xin chân thành c m ơn s ch d n c a th y giáo hư ng d n Trương H ng Trình s giúp ñ nhi t tình c a anh ch nhân viên Công ty c ph n D t may 29/3...

Nghiên cứu sự hài lòng của du khách nội địa khi đến du lịch ở phú quốc

... vi nghiên cứu 4.2.1 Giới hạn nội dung nghiên cứu Nội dung nghiên cứu đề tài chủ yếu:  Nghiên cứu thực trạng du lịch Phú Quốc  Nghiên cứu hài lòng du khách, từ đánh giá hài lòng du khách nội địa ... du khách nội địa? Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài du khách nội địa đến du lịch Phú Quốc, từ nắm bắt nhu cầu hài lòng du khách chất lượng du lịch ... địa du lịch Phú Quốc  Nghiên cứu mô hình lý thuyết ảnh hưởng nhân đến đến hài lòng du khách nội địa đến du lịch Phú Quốc, bao gồm: 1) Tài nguyên du lịch (TN) 2) Hướng dẫn viên (HD) 3) Cơ sở lưu...

137
2,626
12

Nghiên cứu sự hài lòng của du khách tại khu du lịch biển sầm sơn, tỉnh thanh hóa

... đề tài: Nghiên cứu hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn, tỉnh Thanh Hóa 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu, đánh giá hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn phân ... thống hóa sở lý luận thực tiễn hài lòng du khách dịch vụ du lịch; − Đánh giá hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn; − Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn; ... du khách điều tra 58 4.3 Thông tin chuyến du lịch khu du lịch biển Sầm Sơn 60 4.4 Sự hài lòng nhóm du khách dịch vụ vận chuyển 66 4.5 Sự hài lòng nhóm du khách dịch vụ lưu trú 74 4.6 Sự hài lòng...

140
1,256
6

nghiên cứu sự hài lòng của người bệnh tại các bệnh viện đa khoa trong tỉnh trà vinh năm 2012

... không hài lòng người bệnh Bệnh viện Đa khoa 1.1 Tỷ lệ hài lòng người bệnh Bệnh viện Đa khoa tỉnh Tỷ lệ hài lòng chung người bệnh nội trú BVĐK tỉnh cao Tỷ lệ hài lòng chiếm 45,4% tỷ lệ hài lòng ... KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Tỷ lệ hài lòng người bệnh BVĐK tỉnh số yếu tố liên quan đến không hài lòng người bệnh 1.1 Tỷ lệ hài lòng người bệnh Bệnh viện Đa khoa tỉnh 1.1.1 Tỷ lệ hài lòng người bệnh nội ... lượng phục vụ Bệnh viện Đa khoa tỉnh Trà Vinh Với mục tiêu: 1) Xác định tỷ lệ hài lòng người bệnh Bệnh viện Đa khoa tỉnh số yếu tố liên quan đến không hài lòng người bệnh Bệnh viện Đa khoa 2) So...

11
1,000
3

nghiên cứu sự hài lõng của du khách đối với dịch vụ du lịch tại thị xã cửa lõ, tỉnh nghệ an

... TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG ******&&****** MAI ANH TÀI “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÕNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI DỊCH VỤ DU LỊCH TẠI THỊ XÃ CỬA LÕ, TỈNH NGHỆ AN CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 ... cấp dịch vụ phục vụ cung cấp dịch vụ cho du khách Kinh doanh du lịch hình thức kinh doanh dịch vụ Khách du lịch đến với điểm du lịch thƣờng hay sử dụng dịch vụ điểm du lịch đó, bao gồm dịch vụ ... (với sản phẩm du lịch địa phƣơng có mùa du lịch) 11  Đối với dịch vụ du lịch Dịch vụ du lịch có đặc điểm nhƣ:  Tính trùng khớp thời gian sản xuất tiêu dùng dịch vụ du lịch Đối với dịch vụ...

Nghiên cứu sự hài lòng của du khách khi đến tham quan di tích, lễ hội Tháp Bà tại thành phố Nha Trang

... mà em ch n c a du khách tài: Nghiên c u s hài lòng n tham quan di tích l h i Tháp Bà M c ích nghiên c u - Xác nh nhân t tác ng n s hài lòng c a du khách n tham quan t i Tháp Bà - Tìm nh ng ... v tham quan t i Tháp Bà - m t s gi i pháp nâng cao m c tích Tháp Bà hài lòng c a du khách n v i khu di i tư ng ph m vi nghiên c u - i tư ng nghiên c u: du khách n i a sau ã tham quan Tháp Bà ... VÀ ÀO T O TRƯ NG I H C NHA TRANG HOÀNG TH KIM CHI NGHIÊN C U S HÀI LÒNG C A DU KHÁCH KHI N THAM QUAN DI TÍCH, L H I THÁP BÀ T I THÀNH PH NHA TRANG Chuyên ngành Qu n tr du l ch LU N VĂN T T NGHI...

NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DU LỊCH TẠI CÙ LAO AN BÌNH TỈNH VĨNH LONG

... lượng sản phẩm du lịch Cù lao An Bình tỉnh Vĩnh Long 2.2.2 Các sản phẩm du lịch Cù lao An Bình 2.2.2.1 Tuyến điểm du lịch Cù lao An Bình Hiện 04 xã thuộc Cù lao An Bình có tổng cộng 22 điểm du lịch, ... vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài hài lòng du khách sản phẩm du lịch Cù lao An Bình - Phạm vi nghiên cứu đề tài: + Không gian: nghiên cứu phạm vi Cù lao An Bình + Thời gian: đề tài nghiên ... chung Nghiên cứu hài lòng du khách sản phẩm du lịch Cù lao An Bình tỉnh Vĩnh Long 3.2 Mục tiêu cụ thể - Đánh giá tiềm thực trạng du lịch Cù lao An Bình 9 - Đánh giá chất lượng sản phẩm du lịch Cù...

162
1,750
10

Nghiên cứu sự hài lòng của du khách khi sử dụng dịch vụ lặn biển tại thành phố Nha Trang

... hành nghiên cứu đề tài: Nghiên cứu hài lòng du khách sử dụng dịch vụ lặn biển Thành phố Nha Trang 2 Mục tiêu đề tài Mục tiêu chung Nghiên cứu hài lòng du khách sử dụng dịch vụ lặn biển Thành phố ... cứu: hài lòng du khách sử dụng dịch vụ lặn biển Thành phố Nha Trang Đối tượng khảo sát: du khách địa phương nước du khách nước sử dụng dịch vụ lặn biển Thành phố Nha Trang Phạm vi nghiên cứu không ... phố Nha Trang Mục tiêu cụ thể - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng du khách với dịch vụ lặn biển Thành phố Nha Trang - Đánh giá hài lòng du khách sử dụng dịch vụ lặn biển Thành phố Nha Trang...

140
1,072
3

Xem thêm