... thoại di ñộng tại chi nhánh công ty viễn thông Viettel tại Đà
Nẵng. Mô hình này chỉ rõ các nhân tố chính tác ñộng ñến sự hài lòng
khách hàng ñối với dịch vụ mạng ñiện thoại di ñộng Viettel tại ... dịch vụ ñiện
thoại di ñộng tại thị trường Đà Nẵng
Nhìn chung trong ngành cung cấp dịch vụ ñiện thoại di ñộng tại
thị trường Đà Nẵng cũng không khác gì nhiều so với thị trường...
...
4.2.2. Trung bình và Mode của các câu trả lời
Giá trị trung bình và mode các câu trả lời của khách hàng
được trình bày tại Bảng 4.1. Hầu hết các câu trả lời của khách
hàng đều ở mức trung bình ... ứng (DC_DU) có giá trị trung bình = 3.49,
Mạng lưới (ML) có giá trị trung bình = 4.20 và Giá cả và Dịch vụ
gia t
ăng (GC_DVGT) có giá trị trung bình = 3.27. Các giá trị trung...
... và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu
Ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng di ch vụ đến sự thỏa mãn
của khách hàng tại HTX TM & DV Thuận Thành.
Phạm vi nghiên ...
khách hàng.
k = Số khách hàng trung bình
một ngày/ 8
+ Theo thông tin do siêu thị cung
cấp thì trung bình mỗi ngày có
khoảng 400 lượt khách . Như vậy
k = 50. Th...