... Nguyễn Văn Ba, Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin, NXB ĐHQG Hà Nội, 2003.3. Trần Thành Trai, Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý, NXB Trẻ, 1996.4. Phạm Quang Trình, Giáo trình ... phương pháp quản lý thủ công. Chính vì lẽ đó chúng tôi chọn trường ĐHSP Hà Nội I là đơn vị khảo sát phục vụ cho quá trình phân tích và thiết kế hệ thông tin “Quản lý văn bản”. I.2 Phương pháp ... liệu:+ Thông tin về loại văn bản” từ Ban lãnh đạo vào cập nhật loại văn bản.+ Thông tin về sổ văn bản” từ ban lãnh đạo vào cập nhật sổ văn bản.+ Thông tin về cấp CQ” từ ban lãnh đạo vào cập...