... vc trung tâm, cn trung tâm, khu vcăphíaăôngăvà Nam Sài Gòn. Nmă2010, phân khúc nhà trung bình đc các nhàăđuătăhng ti. Các d án phân khúc này tp trung Qun 7, Bình Thnh, Tân Bình, ... CÁC HÌNH Chng II Hình 2.1 : Mô hình s tha mãn khách hàng ca M ACSI 9 Hình 2.2 : Mô hình ch s tho mãn khách hàng cho BS Trung Quc 10 Hình 2.3 : Mô hình ch s tho mãn khách hàng ... Các dăánăchungăc trung bình đưăđápăngăđcăkhănngătàiăchínhăcaănhiuăngi,ăgiúpăchoăhăcóăcăhiăsăhuănhà.ăVicăphátătrin các dăánăcnăh trung bình gópăphnăquanătrngătrongăquáătrìnhăphátătrinăcaăđtănc.ăChínhăvìăvy, các doanhănghipăbtăđngăsnăđangătp trung phátătrin các dăánă phân khúc trung bình này,ătoăraătínhăcnhătranhăquytălităgia các doanhănghip.ăDoanhănghipămunăthuăhút khách hàng quanătâm vàăđnămua snăphmăcaămìnhăthìăphiăthuăhiu khách hàng đangămunăgì.ăVic phân tích các yuătălàmăthoămưn khách hàng săgiúpădoanhănghipăhiu khách hàng hn,ătăđóălàmăttăhnăvàăciăthinănhngăgìăchaăđápăngăđc.ăâyăcònălàăcôngăcăgiúpăchoăcucăsngăcaăngiădânăngàyăcàngăđ căn ngăcaoăvàăsungătúcăhn.ăMcăđíchăđuătăcaănhngănhàăphátătrinăbtăđngăsnăkhôngăchăđăsinhăliămàăcònăđăphátătrinăxưăhi....