... ngoài như trang phục, cách trang điểm, ngôn ngữ cơ thể là điều cực kỳ quan trọng trong giao tiếp trực tiếp. Ngoại hình với giao tiếp trực tiếp Ngoại hình chính là dáng vẻ, khuôn mặt, cách ăn ... một người ngang hàng với mình mà người này đưa hai tay ra hai bên, ngồi dựa lưng ra đắng sau, nghiêng đầu nhìn bạn (thông điệp này có ý nghĩa anh ta đang ở trên bạn một bậc và đang đánh giá ... Sự chú trọng ngoại hình trong giao tiếp trực tiếp Khi giao tiếp qua điện thoại, bạn chỉ cần một giọng nói hay, rõ ràng, nhấn nhá đúng...