... trạng của công ty quà tặng Chìa Khóa Vàng về lĩnhvực CRM. + Tìm hiểu các yếu tố chi phối đến CRM ở công ty quà tặng Chìa Khóa Vàng. + Đưa ra biện pháp cải tiến, đổi mới phương thức CRM, xây dựng ... về Chìa Khóa Vàng và hoạt động kinh doanh của Chìa Kha Và .Chương II : Thực trạng về hoạt động CRM của Chìa Khóa Và .Chương III Các nhân tố chi phối hoạt động CRM của công y.Chương IV Hoàn ... Thị trường khách hàng sử dụng quà tặng ở miền- ắcThị trường doanh nghiệp kinh doanh quà tặng ở Hà- ội Công ty sản xuất và phân phối qu tặ ng Chìa Khóa Vàng (Chìa Khóa Vàng), Hà5. ộiNội dung...