... tên mình ra ngôn ngữ của khách cho dễ nhớ trong suốt chuyến du lịch. Sau đó hớng dẫn viên lấy danh sách số lợng khách du lịch thực tế của đoàn đà đến và cần nhớ chính xác họ tên trởng đoàn ... hợp cho mình và sau khi ổn định chỗ ngồi cho khách hớng dẫn viên cần tự giới thiêụ họ tên, chức danh nhiệm vụ của mình một lần nữa đồng thời giới thiệu ngời điều khiển xe. Tuỳ theo độ dài, thời ... kế hoạch tour đợc phân công. Trớc khi đi nắm chắc chơng trình tour (hay lịch trình của khách), danh sách toàn đoàn, thời gian biểu, địa điểm đón khách, phơng tiện vận chuyển, chế độ ăn uống,...