Thực trạng hoạt động cuả bộ phận lễ tân công ty Đan Việt và khách sạn JYSK
Luận văn: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CUẢ BỘ PHẬN LỄ TÂN docx
... trú trong khách sạn Tời gian khách lưu trú tại khách sạn bộ phận lễ tân đại diẹn cho khách sạn trực tiếp tiép xúc, phục vụ khách và đóng vai trò đặc biệt quan trọng. - bộ phận lễ tân chịu ... việc cố 1 nhân viên lễ tân trực ca và có thêm sự hỗ trợ của trượng bộ phận lễ tân ( thường là vào đầu ca công việc nhiều cân thêm sự hỗ trợ của trưởng lễ tân đảm bảo bộ phận lễ tân luôn có mặt ... MỐI QUAN HỆ GIỮA BỘ PHẬN LỄ TÂNVỚI CÁC BỘ PHẬN KHÁC TRONG KHÁCH SẠN. - Mọi công việc của bộ phận lê tân đều được đảm bảo hoàn thành tốt cần nhờ có sự phối hợp tốt với các bộ phận khác qua sơ...
- 46
- 817
- 1
Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên.doc
... bộ phận lễ tân 3.3. Chức năng, nhiệm vụ cụ thể của từng chức danh trong bộ phận lễ tân. + Giám đốc đón tiếp: Là người đứng đầu bộ phận Lễ Tân, chuyên giám sát mọi hoạt động của bộ phận lễ tân, ... với các bộ phận trong và ngoài khách sạn. Lễ tân luôn luôn là cầu lối trực tiếp với các bộ phận khác nhưng mà sự thành công của một bộ phận là sự thành công chung của khách sạn. + Bộ phận nhà ... cho bộ phận Lễ Tân. Nguyễn Thị Vân - Lễ tân 3A29Chuyên đề thực tập tốt nghiệp- Lễ Tân với các đại lý khách sạn. - Lễ Tân với chính quyền sở tại.- Lể Tân với bưu điện.IV. Hoạt động phục vụ khách...
- 83
- 9,901
- 57
Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân
... bộ phận lễ tân 3.3. Chức năng, nhiệm vụ cụ thể của từng chức danh trong bộ phận lễ tân. + Giám đốc đón tiếp: Là người đứng đầu bộ phận Lễ Tân, chuyên giám sát mọi hoạt động của bộ phận lễ tân, ... khách sạn mời chào khách vào khách sạn mang hành lý của khách vào đại sảnh, chịu trách nhiệm về hành lý của khách khi khách vào đăng ký và hành lý với khách sạn. - Chuyển hành lý cho khách khi khách ... cầu của khách và đã thực hiện theo quy trình sau:+ Chào khách : Giới thiệu về bộ phận lễ tân gợi ý giúp đỡ.Mẫu câu: Xin kính chào quý khách, bộ phận lễ tân có thể giúp gì cho quý khách? -...
- 84
- 1,503
- 5
Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên
... bộ phận lễ tân 3.3. Chức năng, nhiệm vụ cụ thể của từng chức danh trong bộ phận lễ tân. + Giám đốc đón tiếp: Là người đứng đầu bộ phận Lễ Tân, chuyên giám sát mọi hoạt động của bộ phận lễ tân, ... tiếp với các bộ phận khác nhưng mà sự thành công của một bộ phận là sự thành công chung của khách sạn. + Bộ phận nhà hàng, bar. Khi khách có yêu cầu đặt ăn ở khách sạn thì bộ phận lễ tân phải thông ... thư, tin nhắn cho khách. Thông tin cho các bộ phận khác của khách sạn về tình hình lưu trú.4. Mối quan hệ của bộ phận lễ tân với các bộ phận trong và ngoài khách sạn. Lễ tân luôn luôn là cầu...
- 84
- 1,264
- 3
Hoạt động của bộ phận lễ tân tại “THE RITZ HOTEL”
... ở các bộ phận đều có trình độ cao đẳng và trung cấp, về du lịch.GVHD: NguyÔn ThÞ KiÒu H¬ng LT 5A7Giám đốc khách sạn Phó giám đốc Bộ phận lễ tân Bộ phận buồng Bộ phận bàn, bar Bộ phận ... 355,0 22%CHƯƠNG II:HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN TẠI “THE RITZ HOTEL”2.1 Vị trí chức năng của bộ phận lễ tân tại “THE RITZ HOTEL”GVHD: NguyÔn ThÞ KiÒu H¬ng LT 5A22Báo cáo thực tập tốt nghiệp ... kinh doanh của khách sạn. Khách sạn có tổng số 30 cán bộ công nhân viên trực thuộc trong khách sạn, đa số đã được đào tạo chuyên môn qua trường lớp trong đó có một giám đốc và phó giám đốc...
- 48
- 668
- 3
Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân
... - Lễ tân 3A3Chuyên đề thực tập tốt nghiệp- Lễ Tân với các đại lý khách sạn. - Lễ Tân với chính quyền sở tại.- Lể Tân với bưu điện.IV. Hoạt động phục vụ khách của bộ phận Lễ Tân trong khách ... của khách. Bộ phận y tế phải tiến hành sơ cứu cho khách, nếu khách quá yếu thì báo cho bộ phận lễ tân để lễ tân gọi xe cấp cứu cùng nhân viên khách sạn đưa khách đến bệnh viện gần nhất.+ Bộ phận ... với khách hay gặp gỡ với khách nhiều nhất và cũng là người cuối cùng tiễn khách khi khách rời khỏi khách sạn. Bộ phận lễ tân có chức năng là cầu nối giữa khách với các bộ phận còn lại trong khách...
- 83
- 771
- 2
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận lễ tân trong công ty cổ phần xây dựng vÀ du lịch centur
... TRÒ, CƠ CẤU NHIỆM VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN1. Vai trò:- Bộ phận Lễ tân được ví như : “ Trung tâm thần kinh” của khách sạn - Bộ phận Lễ tân là bộ phận đại diện cho khách sạn, là người bán hàng, cung ... ở bộ phận Lễ tân đảm nhiệm một mảng công việc khác nhau. Phổ biến thường có 5 bộ phận nhỏ:- Bộ phận đặt phòng.- Bộ phận đón tiếp- Bộ phận thu ngân- Bộ phận tổng đài- Bộ phận giao tiếp khách ... C0928 Bộ môn: Quản Trị Du Lịch4. Các chức năng trong bộ phận Lễ tân: 4.1. Giám đốc Lễ tân -Chịu trách nhiệm trước GĐ khách sạn về mọi hoạt động của bộ phận Lễ tân. - Hoạch định kế hoạch hoạt động...
- 35
- 823
- 0
TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN
... bị ốm thì lễ tân báo ngay cho bộ phận ytế biết kiểm tra tình hình sức khỏe của khách. Bộ phận y tế phải tiến hành sơcứu cho khách, nếu khách quá yếu thì báo cho bộ phận lễ tân để lễ tân gọi xecấp ... của khách sạn - Đầu tư vaò các hoạt động trong khách sạn .TIỂU KẾT: Công ty khách sạn du lịch Kim Liên có một vị trí lâu đời trong ngành du lịch khách sạn Việt Nam .Sau hơn 40 năm hoạt động ... sâu sắc mà lễ tân khách sạn là bộ mặt đầu tiên và cũng là bộ phận cuối cùng tiếp xúc với khách du lịch khi họ đến với khách sạn, v́ thế lễ tân có rất nhiều cơ hội tiếp xúcvới khách và bàn hàng...
- 43
- 11,598
- 41
TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN KIM LIÊN
... của khách, chuyển thư, tin nhắn cho khách. Thông tin cho các bộ phận khác của khách sạn về tình hình lưu trú.4. Mối quan hệ của bộ phận lễ tân với các bộ phận trong và ngoài khách sạn. Lễ tân ... tiếp với các bộ phận khác nhưng mà sựthành công của một bộ phận là sự thành công chung của khách sạn. + Bộ phận nhà hàng, bar. Khi khách có yêu cầu đặt ăn ở khách sạn thì bộ phận lễ tân phải thôngbáo ... với khách hay gặp gỡ với khách nhiều nhất và cũng là người cuối cùng tiễn khách khi khách rời khỏi khách sạn. Bộ phận lễ tân có chức năng là cầu nối giữa khách với các bộ phận cònlại trong khách...
- 61
- 783
- 1
LUẬN VĂN:MÔ TẢ VÀ PHÂN TÍCH QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN EQUATORIAL potx
... bộ phận Lễ Tân: Bộ phận Lễ tân là trung tâm vận hành nghiệp vụ của khách sạn, là cầu nối giữa khách và khách sạn. Ngoài ra, bộ phận này còn làm công tác tham mưu cho Ban Giám đốc khách sạn, ... đón và tiếp khách: Khi khách đến khách sạn, nhân viên lễ tân chào đón khách theo quy định của khách sạn. Sau đó nhận khách xem khách đã đặt buồng tại khách sạn hay chưa. * Trường hợp khách ... tân là người trợ giúp giám đốc lễ tân chỉ đạo và giám sát hoạt động trong ca của bộ phận lễ tân, thực hinệ mọi nhiệm vụ giám đốc lễ tân giao cho. Nhiệm vụ cụ thể: - Đánh gái kết quả hoạt động...
- 58
- 2,437
- 16
Từ khóa: tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân tại khách sạn kim liêntổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân tại khách sạn kim liên docchịu trách nhiệm trước tổng giám đốc khách sạn về mọi hoạt động của bộ phận lễ tân bao gồm một số công việc chủ yếu như sauđiều phối mọi hoạt động của bộ phận lễ tângiúp giám đốc lễ tân chỉ đạo và gia s sát toàn bộ hoạt động của bộ phận lễ tânhoạt động của bộ phận lễ tân trong các giai đoạn phục vụ kháchtình hình họat động của bộ phận lễ tân khách sạn thanh còithực tiễn hoạt động của bp sales marketing tại công ty tnhh tmdl và xây dựng châu áthực trạng hoạt động truyền thông tiếp thị tại công ty nam việtphân tích thực trạng hoạt động của bộ máy quản lý của công typhần ii thực trạng hoạt động xuất khẩu cao su tại công ty latuco chi nhánh quảng ninhhoạch định kế hoạch hoạt động cho bộ phận lễ tânli thực trạng hoạt động của đại lý bảo hiểm nhân thọ tại việt namphân tích thực trạng hoạt động truyền thông tiếp thị tại công ty cổ phần bất động sản nam việtthực trạng hoạt động mở rộng thị trường tại công tyBáo cáo thực tập tại nhà thuốc tại Thành phố Hồ Chí Minh năm 2018Nghiên cứu sự biến đổi một số cytokin ở bệnh nhân xơ cứng bì hệ thốngchuyên đề điện xoay chiều theo dạngNghiên cứu sự hình thành lớp bảo vệ và khả năng chống ăn mòn của thép bền thời tiết trong điều kiện khí hậu nhiệt đới việt namNghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấpNghiên cứu tổ chức chạy tàu hàng cố định theo thời gian trên đường sắt việt namGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitTrả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Phát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longNghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chếĐịnh tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Thơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hươngChuong 2 nhận dạng rui roKiểm sát việc giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm và kiến nghị khởi tố theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn tỉnh Bình Định (Luận văn thạc sĩ)Quản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)BT Tieng anh 6 UNIT 2Tranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtHIỆU QUẢ CỦA MÔ HÌNH XỬ LÝ BÙN HOẠT TÍNH BẰNG KIỀMMÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP