... luận: Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng. Lấy ví dụ cụ thể ở một doanh nghiệp để chứng minh.I .Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng: 1.Nội dung nguyên tắc: Định hướng khách hàng ... dịch vụ và công tác chăm sóc khách hàng, ngày 14/08/2009 tại Hà Nội, Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) chính thức khai trương và đưa vào sử dụng Trung tâm Chăm sóc Khách hàng miền ... song với việc tạo ra một gói cước dành riêng cho khách du lịch, Viettel cũng xây dựng hệ thống phân phối cho nhóm khách hàng này .Hàng loạt các điểm bán tại sân bay, địa điểm du lịch, khách sạn,...